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Numéro accessible hors de France exclusivement (prix d'un appel local depuis un poste fixe)

Hôtel Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park 5

Name: Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park
Price range: à partir de 2,046€

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Playa del Carmen)

Localisation de l'hôtel

Les clients ont aimé

Très bien, 4,4 13 674 avis

Des vacances réussies

Hôtel Climatisé
Parking
Minibar
Accès internet
Sauna

Oups, le séjour recherché n'est pas disponible actuellement.
Nous espérons que vous trouverez votre bonheur parmi des séjours similaires

Les environs de l'hôtel

Les distances sont affichées au dixième de kilomètre près Parc écologique Tres Rios - 0,1 km Virgen Beach - 7,3 km Plage de Maroma - 7,3 km Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 7,5 km Playa Paraiso Golf Club - 9,9 km Club de golf de Gran Coyote - 10,3 km Paradise Beach (plage) - 10,7 km Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 11,4 km Chun-Zumbul (diving site) - 11,6 km Parcours de golf El Manglar - 11,8 km Plaza 28 de Julio - 12,1 km Playa Xcalacoco - 12,2 km Église Guadalupe - 13,5 km Plage de Punta Esmeralda - 13,7 km Plage Playa 88 - 13,7 km Les aéroports les plus proches de l'hébergement sont : Aéroport international Cozumel (CZM) - 48 km Aéroport international de Cancún (CUN) - 45,5 km Aéroport principal le plus pratique pour se rendre à cet appart'hôtel : Aéroport international de Cancún (CUN).

À proximité de Parc écologique Tres Rios

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Le cadre

Se trouvant à Playa del Carmen (Riviera Maya), cet appart'hôtel est à moins de 15 minutes en voiture de Club de golf de Gran Coyote et de Plage de Maroma. Cet appart'hôtel tout inclus se trouve à 14,6 km de Plaza Las Américas et à 15,1 km de Mamitas Beach Club.

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L'hôtel

Hôte/gérant immobilier professionnel, Un service de départ sans contact est proposé., Aucun lit pliant/supplémentaire disponible, Un service d’arrivée sans contact est proposé.

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Les chambres

Vous vous sentirez comme à la maison dans cet appart'hôtel confortable qui offre une station d'accueil iPod et une télévision à écran plat. Idéal, pour passer un agréable séjour ! Vous trouverez un balcon ou patio aménagé privé.Des chaînes par satellite et un lecteur de DVD sont à votre disposition et vous promettent un séjour divertissant, tout comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit qui ravira les plus connectés. La salle de bain privée dotée d'une douche offre des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

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Les services et loisirs

Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage, et permettez qu'on prenne soin de vous. 2 piscines extérieures vous attendent pour un petit plongeon avant de rejoindre la plage privée pour de purs moments de détente. Parmi les services et équipements offerts par cet appart'hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de garde d'enfants (en supplément). Pour une journée de pur divertissement, grimpez à bord de la navette gratuite qui vous conduit jusqu'au parc de loisirs.

Les équipements et services proposés incluent un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une réception ouverte 24 h/24 et un personnel polyglotte. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.

Cet appart'hôtel est un hébergement tout compris. Les tarifs comprennent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars sur place. Un supplément peut être facturé pour les repas pris dans certains restaurants, ainsi que pour certains repas, plats, boissons et services. Vous découvrirez de nombreuses spécialités Cuisine internationale proposée par Casa Las Islas, l'un des 6 restaurants de cet appart'hôtel ou profitez du service d'étage 24 h/24, idéal pour une soirée cocooning en amoureux ou en solo. Si vous avez un petit creux pendant la journée, vous trouverez aussi un café sur place. Étant donné que l'hébergement propose un bar à la plage, vous pouvez faire une petite pause fraîcheur autant de fois que vous le souhaitez. N'hésitez pas non plus à aller prendre un verre dans un de ses 3 bars/lounges ou de ses 2 bars en bord de piscine.

Beach-volley sur place, Service de nettoyage à sec/blanchisserie, Boutiques de souvenirs ou kiosque à journaux, Yoga de plage sur place, Service de garde d’enfants (en supplément), Parasols à la piscine, Nombre de salles de réunion : 1, Accès Wi-Fi gratuit, Plongée à proximité, Nombre de bars/salons : 3, Nombre de bars en bord de piscine : 2, Nombre de bains à remous : 1, Nombre de bars de plage : 1, Nombre de piscines extérieures : 2, Accès Internet, Assistance pour visites/billets, Accès Internet sans fil, Sur une plage privée, Personnel polyglotte, Location de/visite en Segway sur place, Nombre de cafés : 1, Navette gratuite pour le parc de loisirs, Visites vertes sur place, Laverie, Club pour enfants (gratuit), Ascenseur, Plongée avec tuba sur place, Centre de fitness, Salle de banquet, Salle de bal, Sentiers de randonnée à pied ou à vélo sur place, Jardin, Services de cérémonie de mariage, Spa avec services complets, Serviettes de plage, Cours de yoga sur place, Prêt de vélos gratuit sur place, Golf miniature sur place, Parking hors rue, Consigne à bagages, Table de billard, Bagagiste/groom, Réception ouverte 24 h/24, Nombre de restaurants : 6, Soins spa sur place, Hébergement non-fumeurs, Sauna, Piscine pour enfants, Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité, Hammam, Parking sans voiturier gratuit, Cabines de plage (en supplément), Kayak sur place, Terrasse, Transats de plage, Transats de piscine, Distributeur de billets/services bancaires, Services de concierge

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Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entr��e sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :

Le nombre de passagers voyageant ensemble
Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

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Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

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Détails du prix

Ce prix TTC comprend

Vols aller retour opérés par les compagnies Air Europa (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
La formule All Inclusive
Les taxes d'aéroport et de solidarité

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Ce prix TTC ne comprend pas

Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
La taxe environnementale obligatoire à régler directement sur place à l'hôtel,
La taxe VISITAX uniquement dans le cas d'une sortie du territoire par l'aéroport de Cancun , à présenter à l'aéroport de Cancun le jour de votre retour (environ 11 usd par passager) et à régler en ligne pendant votre séjour,
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

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Voir les conditions

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.

Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

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Air Europa

La compagnie et sa flotte

Air Europa est la première compagnie aérienne privée espagnole de référence sur l'Espagne et l'Amérique Latine, avec un réseau réparti sur plus de 16 pays. Les voyageurs ont la possibilité de relier n'importe quelle autre destination desservie par Air Europa, vers l'Espagne et l'Amérique Latine. La compagnie possède le deuxième réseau domestique espagnol et propose 29 vols quotidiens directs par semaine au départ de Paris et de la Province vers l'Espagne.

La flotte d'Air Europa est une des plus modernes d'Europe. L'âge moyen des appareils est de 3 ans, certifiée IOSA pour une flotte totale de 37 avions répartis de la manière suivante : 19 Boeing 737/800, 2 Boeing 767/300, 9 Airbus A330/200 et 7 Embraer 195.

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Certifications

Air Europa possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Franchise bagages

La franchise bagages d'Air Europa comprend :
- pour les courts et moyens courriers (y compris Dakar) : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour les longs courriers (sauf Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana, La Havane et Salvador de Bahia) : 2 bagages de 23 kg
- pour Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana et La Havane : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour Salvador de Bahia : 2 bagages de 32 kg

Toutes ces informations sont sujettes à modification sans préavis par la compagnie aérienne.
Elles sont données à titre indicatif pour les clients voyageant en classe économique.
Votre franchise bagages définitive et relative à votre destination sera mentionnée sur votre billet électronique.

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Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

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Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

TARIFS INDICATIFS DES SERVICES SPECIAUX (sujets à modification sans préavis par la compagnie) :
- PETC : Animal en cabine
Vols domestiques et Canaries : 25 euros
Vols en Europe : 50 euros
Vols long-courriers : 150 euros

- AVIH : Animal en soute
Vols domestiques (sauf les Canaries) : 90 euros
Vols en Europe : 100 euros
Vols long-courriers : 240 euros

- UMNR : Mineur non accompagné
Vols domestiques : 35 euros en vol direct et 60 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 60 euros en vol direct et 80 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols long-courriers : 90 euros en vol direct et 120 euros en vol avec escale (prix par trajet).

- SIEGES XL :
Vols domestiques : 10 euros
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 20 euros
Vols long-courriers et intra-Amérique : 50 euros

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Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Avis Tripadvisor Kimpton Tres Rios

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par , la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

Très bien,4,4

13 674 avis

Excellent 8956 8 956

Très bien 2697 2 697

Moyen 998 998

Médiocre 470 470

Horrible 554 554

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

80 %

de voyageurs
recommandent 80 sur 13 674 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

mariarO4499VR

31 mars 2025

"EXCELENTE ANIMACIÓN"

Hicimos recorrido con Issac visitando el vivero los cenotes y participamos en la competencia haber quien come mas tacos con los animadores Jesús Alexis Mirella Miriam Magda y Joaquín Varela agradecidos con todos excelente servicio los amamos💜💜💜

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Edgardo L

28 mars 2025

"Vacaciones inolvidables"

Estuve con mi esposa celebrando nuestros 26 años de casados y volvimos encantados del trato recibido por parte de todo el personal, desde nuestra concierge Verónica, que siempre estuvo dispuesta a ayudarnos. También queremos contar que hicimos todas las actividades que el hotel ofrece, el paseo en kayak por el río, desde el cenote Águila, con nuestros guías Alexander y Alexis fue maravilloso, realmente es de destacar la predisposición de estos chicos. El paseo en bicicleta visitando los cenotes junto a Issac también fue maravilloso. Queremos agradecer especialmente a Victor que nos calentaba el agua para el mate en la cafetería y siempre nos trato maravillosamente. No dejen de hacer el sense adventure con el maestro Gerardo, es una experiencia maravillosa que me hizo conectarme a la naturaleza que me rodeaba y a mi interior con todos los sentidos, gracias por incluir este tipo de actividades para los huéspedes. El hotel tiene mucha variedad de comidas y pudimos degustar las delicias del buffet, del comedor italiano, del mexicano, del de comida oriental y también de la pizzeria al costado de la piscina. Las barras de tragos también merecen una distinción especial. La verdad el hotel es muy muy lindo, habitaciones espaciosas, colchones y almohadas super cómodas, un gimnasio espectacular y lo que más.nos gustó fue el respeto por la naturaleza, es un verdadero refugio para las aves, peces y animalitos del lugar. Quiero felicitar a todo el personal en general, ellos hacen que la estadía sea maravillosa, son todos muy amables. Realmente es un hotel para recomendar y seguramente volveremos.

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Ivan A

28 mars 2025

"Excelente servicio"

Muy agradable estancia, atento el servicio del personal, difinitivamente regresaría. Los alimentos y bebidas de lo mejor, instalaciones limpias y muy bonitas. Agradezco a Isaac en el tour con el kayak el snorkel, una persona muy agradable.

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Sarahi T

28 mars 2025

"Espectacular!"

Excelente servicio , mis amigas y yo disfrutamos cada uno de los días al 100% , no cabe duda que volveremos , pues la atención brindada en el tour de bicicletas por Isaac fue súper agradable, los paisajes , wooow neta 10/10 , muchas gracias , sin duda lo mejor de lo mejor :)

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Laura R

28 mars 2025

"Excelente trato y excelentes almohadas"

Las almohadas están tan agusto que buscamos el proveedor y nos pedimos unas iguales para nuestra casa. El personal es muy amable y siempre están dispuestos ayudarte. Teresa Torres fue especialmente atenta con nosotros, un excelente trato.

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La Météo en Mexique

MOY
MAX
PLUIE

Jan
14°
22°
0mm

Fév
16°
24°
0mm

Mar
18°
26°
197mm

Avr
19°
27°
0mm

Mai
20°
27°
0mm

Jui
19°
25°
0mm

MOY
MAX
PLUIE

Jui
18°
24°
45mm

Aoû
18°
24°
1mm

Sep
18°
23°
114mm

Oct
17°
23°
1mm

Nov
16°
23°
0mm

Déc
14°
22°
2mm