Résumé
COMBINÉ 2 ILES : RÉUNION + ILE MAURICE
6 nuits à l'hôtel Relais de l'Hermitage 3*+ 6 nuits à l'hôtel Anelia Resort & Spa 4*
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A LA REUNION
Situé à Saint-Gilles, le Relais de l'Hermitage Saint-Gilles est un hôtel résolument convivial et familial, notamment grâce aux nombreuses activités proposées aux enfants mais aussi aux plus grands !
Au coeur d'un parc tropical de trois hectares, l'hôtel possède des chambres bien équipées ainsi que deux piscines et un précieux accès direct à la plage de l'Hermitage, où vous pourrez pratiquer tous les sports nautiques et admirer coraux et poissons tropicaux simplement équipé de masque et tuba.
A L'ILE MAURICE
L'hôtel Anelia Resort & Spa 4* :
Situé sur la côte ouest, dans le village de Flic en Flac, l'Anelia Resort & Spa, hôtel de catégories 4 étoiles, vous embarque pour un voyage à la découverte de l'Ile Maurice. Rustique et traditionnel, tout en étant moderne et chic, l'hôtel invite au voyage à travers le temps. L'Anelia vous conte son histoire, vous invite à en faire partie et espère que vous ramènerez des souvenirs de votre séjour.
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Les plus
Situé au cœur d'un parc tropical à la Réunion
Découverte de l'Ile Maurice
Passez des vacances inoubliables
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Votre programme
Durant votre séjour, vous passerez 6 nuits à l'Ile de la Réunion et 6 nuits à l'Ile Maurice afin de profiter au maximum de votre séjour sur ces 2 iles.
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Logement
REUNION
Hôtel Relais de l'Hermitage 3* :
L'hôtel Relais de l'Hermitage Saint-Gilles dispose de 161 chambres avec balcon ou terrasse, climatisées avec téléphone, télévision, coffre individuel, sèche-cheveux, minibar, accès internet wifi gratuit.
Durant votre séjour, vous serez logés en chambre standard.
- Chambre Standard :
163 Chambres Standards - Double et Famille de 25m2
Occupation maximale : 2 adultes + 2 enfants.
Les chambres sont munies d'un balcon ou d'une terrasse. Possibilité de chambres communicantes ; 4 chambres ont un accès pour les personnes à mobilté réduite.
Les chambres sont équipées de : Salle de bains avec baignoire ou douche, toilettes et sèche-cheveux - Coffre-fort - Air conditionné - Voltage 220/240 V AC - Télévision par satellite/cable - Balcon ou terrasse - WIFI gratuit - Mini-bar
Les Chambres familles sont équipées d'un lit gigogne. Possibilité de chambres communicantes sur demande et selon disponibilité.
ILE MAURICE
L'hôtel Anelia Resort & Spa 4* :
L'hôtel se compose de 128 chambres réparties dans plusieurs bâtiments d'un ou deux étages, dont certains orientés vers la mer, et 11 pavillons individuels de 1 à 3 chambres disséminés au cœur d'un jardin tropical.
Les chambres sont équipées de : Climatisation à contrôle individuel - Lit simple ou double - Wifi gratuit - Ventilateur de plafond - Télé écran plat - Minibar - Facilité thé/café - Téléphone - Coffre-fort électronique - salle de bains avec douche - Balcon.
Durant votre séjour, vous serez logés en chambre supérieure.
- Supérieure :
56 Chambres Supérieure Jardin/Piscine de 30 m2 (avec balcon privée sur sur le jardin et la piscine)
Les chambres sont équipées de : Climatisation à contrôle individuel - Lit simple ou double - WiFi gratuit - Ventilateur de plafond - Télé écran plat - Minibar - Facilité thé/café - Téléphone - Coffre-fort électronique - Salle de bains avec douche - Balcon.
En supplément, possibilité de loger en catégorie supérieure :
Superieure Vue Océan
8 Chambres Supérieure Vue Mer de 30 m2 - possibilité de chambres communicantes sur demande.
Chambre confortable de style contemporain.
Les chambres sont équipées de : Climatisation à contrôle individuel - Lit simple ou double - WiFi gratuit - Ventilateur de plafond - Télé écran plat - Minibar - Facilité thé/café - Téléphone - Coffre-fort électronique - Salle de bains avec douche - Balcon.
Chambre confortable de style contemporain.
Les chambres sont équipées de : Climatisation à contrôle individuel - Lit simple ou double - Wifi gratuit - Ventilateur de plafond - Télé écran plat - Minibar - Facilité thé/café - Téléphone - Coffre-fort électronique - Salle de bains avec douche - Balcon.
En supplément, possibilité de loger en catégorie supérieure :
- Anelia Vue Océan :
20 chambres Supérieure Front de Mer de 30m² - Récemment rénovée
Chambre confortable de style contemporain.
Les chambres sont équipées de : Climatisation à contrôle individuel - Lit simple ou double - WIFI gratuit - Ventilateur de plafond - Télé écran plat - Mini-bar - Facilité thé/café - Téléphone - Coffre-fort électronique - Salle de bains avec douche - Terrasse privée
En supplément, possibilité de loger en catégorie supérieure :
- Deluxe
chambre Anelia Resort & Spa
Les 32 Chambres Deluxe de 40m2 proposent une terrasse privée avec une vue sur le jardin et sur la piscine.
Les chambres sont équipées de : Climatisation à contrôle individuel - Lit simple ou double - Wifi gratuit - Ventilateur de plafond - Télé écran plat - Minibar - Facilité thé/café - Téléphone - Coffre-fort électronique - Salle de bains avec douche - Terrasse privée.
En supplément, possibilité de loger en catégorie supérieure :
- Delux Vue Océan
Les 4 Chambres Deluxe Vue Océan de 40m² proposent une terrasse privée avec une vue mer.
Les chambres sont équipées de : Climatisation à contrôle individuel - Lit simple ou double - Wifi gratuit - Ventilateur de plafond - Télé écran plat - Minibar - Facilité thé/café - Téléphone - Coffre-fort électronique - Salle de bains avec douche - Terrasse privée.
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Restauration
Durant votre séjour, vous serez hébergés en formule petit-déjeuner, à la Réunion et en formule demi-pension à l'Ile Maurice.
ILE DE LA REUNION :
- Le Papayer : Restaurant principal, cuisine locale et internationale
Entièrement ouvert sur le parc et la piscine, le restaurant est un lieu convivial où vous prendrez plaisir à vous retrouver en famille. Pour le petit déjeuner sous forme de buffet américain. Vous y dégusterez une cuisine locale et internationale copieux et variés.
(Heures d'ouverture : 7h00 à 10h00 et de 19h00-21h30)
- La Case Vanille : Restaurant de la piscine
Ouvert sur la piscine et le jardin, proposant une restauration à la carte qui saura éveiller vos papilles...Une cuisine métissée pour une parenthèse au cœur des jardins.
(Heures d'ouverture : 12h00-14h)
Bars :
- Le Tamarin
Le tamarin vous propose des cocktails locaux et une variété de snacking.
ILE MAURICE :
L'hôtel Anelia Resort & Spa dispose de 3 restaurants et 3 bars.
- LA TOQUE BLANCHE
Surplombant la piscine à débordement et la plage, le restaurant principal propose un buffet à thème et un menu à la carte au déjeuner. Chaque jour, une animation est proposée ainsi qu'un spectacle Séga une fois par semaine.
Le restaurant a une capacité de 250 places et est ouvert pour le petit déjeuner (07:30 – 10:00), le déjeuner (12:00 – 14:00) et le diner (19:00 – 22:00).
- L'ESPLANADE
Les pieds dans le sable, le restaurant de plage L'Esplanade vous propose un menu à la carte.
D'une capacité de 50 couverts, le restaurant est ouvert uniquement sur réservation. Le restaurant est fermé deux fois par semaine pour les nuits spéciales d'Anelia, le mercredi et le samedi de 19:00 à 22:00
Bars :
- BURGER BAR et Restaurant
Pour un repas rapide au Burger Bar, en tenue de bain ou décontractée, goutez aux burgers faits-maison avec vue sur la piscine en cascade et l'océan.
Ouvert tous les jours pour le déjeuner de 12:00 à 15:00, le Burger Bar propose de la bière locale et un service de boissons à la piscine tout au long de la journée. Sont également inclus : cocktails et mocktails.
- DOLPHIN BAR
Avec vue sur l'océan, le Dolphin Bar, situé à côté de la piscine a débordement, est ouvert jusqu'à minuit tous les jours et propose un vaste menu d'amuse-gueules et de cocktails exotiques.
- SUNSET BAR
Dégustez un cocktail à base de rhum mauricien tout en appréciant le coucher de soleil depuis le Sunset Bar.
Le Bar est ouvert de 10:30 à minuit.
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Formule tout inclus
Avec supplément :
L'hôtel Anelia Resort & Spa à l'Ile Maurice propose une Formule Tout Compris, incluant :
- Petit-déjeuner buffet de 7h30 à 10h00
- Déjeuner de 12h00 à 14h30
- Gouter (Thé / café / crêpes) de 16h00 à 17h00
- Dîner thématique buffet de 19h00 à 22h00
- Boissons locales illimitées de 10h30 à 22h30 (sodas, jus de fruits en canette, eau plate/pétillante, thé/café, bière, rhum, vodka, vin (au verre), whisky, gin et une pré-sélection de cocktails)
- Une présélection de boissons dans le minibar de la chambre - Réapprovisionnement 1 fois par jour
La formule tout compris débute à 14h00 le jour de l'arrivée et se termine à 14h00 le jour du départ après le déjeuner.
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Equipements
A LA REUNION
L'hôtel Relais de l'Hermitage 3* propose les services suivants :
- Accès handicapé parties communes
- WIFI Internet sans fil dans l'hôtel
- Parking privé extérieur
- Coffre-fort à la réception
- Bureau d'information touristique
- Nettoyage à sec / Repassage (payant)
- Alarme fumée Parties Communes
- Animal accepté (payant)
- Ascenseur
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Sports et loisirs
-
Compris dans le prix du voyage
L'hôtel Relais de l'Hermitage 3* à L'ile de la Réunion vous propose les activités suivants :
- Plage naturelle dans un lagon (classée "réserve naturelle")
- 2 piscines extérieures avec un bassin séparé pour les enfants
- Douches, transats, serviettes de plage
- Plongée libre
- Pétanque
- Ping-pong
- Beach Volley
- Animations musicales le mercredi, vendredi et samedi soir.
L'hôtel Anelia Resort & Spa 4* à l'Ile Maurice vous propose les activités suivants :
- 2 piscines à débordement
- 1 piscine pour enfants
- Centre de remise en forme (un coach privé payant est disponible sur demande)
- Salle de jeux avec billard et jeux de société
- Tennis de table (gratuit ,balles avec supplément)
- Aquagym
- Beach-volley
- Pétanque
- Zumba
- Bateau à fond de verre
- Kayak
- Palmes, masques et tuba
-
En option payante
Avec supplément et à proximité, à l'hôtel Relais de l'Hermitage 3* à l'ile de la Réunion :
- Golf 18 trous
- Centre de plongée sous-marine
- Escalade
- Rafting
- Canyoning
- Karting
- Parapente
- ULM
- Survol de l'île en hélicoptère et avion
- Randonnée en 4x4
- Casino
- Commerces
- Discothèque.
Avec supplément, à l'hôtel Anelia Resort & Spa 4* à l'ile Maurice :
- Spa
- Location de bicyclettes
- Sorties en bateau
- Plongée sous-marine (certification de plongée PADI)
- Pêche en haute mer
SPA :
Le Garden Spa & Wellness Centre propose une variété de soins et de massages relaxants dans ses 6 salles de soin individuelles. Vous serez entre les mains expertes de thérapeutes qui sauront personnaliser la séance en fonction de vos besoins personnels.
Juste après la séance, détendez-vous dans le bain bouillonnant extérieur au cœur d'un jardin raffiné ; ou encore, optez pour le hammam ou le sauna.
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Enfants
L'hôtel Relais de l'Hermitage 3* à la Réunion propose un espace famille :
Un cadre idéal pour les enfants :
- Un bassin pour enfants séparé de la piscine.
- Éveil aquatique.
- Jeux en plein air.
- Lit bébés et enfants à disposition.
- Menus et sièges enfants.
- Service baby-sitting sur demande (avec supplément).
L'hôtel Anelia Resort & Spa 4* à l'Ile Maurice propose un Kids Club pour les enfants de 3 à 11 ans, ouvert de 09h00 à 16h30, un service de baby-sitting sur demande (avec supplément) et une salle de jeux pour les ados ouverte dès 8h00 tous les jours et équipée d'un billard, un baby foot, du tennis de table, jeux de société…
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Détails du prix
Ce prix TTC comprend
Le transport aérien vers Saint-Denis à l'aller et depuis Mahébourg au retour, opéré par Air France, Air Austral, Corsair, Air Mauritius ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales (information sous réserve de modifications par le Tour- Opérateur),
le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés au départ de provinces,*
les vols inter-iles,
les transferts aéroport - hôtel - aéroport sauf si prise d'une location de voiture en option lors du devis,
l'hébergement selon la catégorie de chambre choisie à l'hôtel Relais de l'Hermitage 3* à la Réunion et à l'hôtel Anelia Resort & Spa 4* à Maurice (normes locales),
la formule petit déjeuner à la Réunion,
la formule demi-pension à Maurice,
les taxes d'aéroport et de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modifications jusqu'à 30 jours avant le départ.
*PRE ET POST ACHEMINEMENT : Départ de Provinces.
Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergements ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.
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Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les éventuelles taxes locales de séjour,
les boissons et repas non inclus dans votre formule,
les dépenses d'ordre personnel,
les excursions contractées sur place,
les navettes inter-aéroports en fonction des vols nationaux et internationaux sélectionnés (par ex : entre les aéroport de Paris Orly et Roissy Charles de Gaules),
les hausses carburant éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir jusqu'à 30 jours avant départ.
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Infos vol
Aujourd'hui, Corsair, groupe TUI France, affiche une véritable montée en puissance, en innovation et en qualité de service auprès de ses passagers, afin de leur proposer une expérience différente des vols long courrier. Illustration de cette impulsion, Corsairfly devient CORSAIR International.
La nouvelle flotte : Envolez-vous à bord de nos nouvelles cabines
Composée de 7 appareils, 3 Boeing 747 et 4 Airbus A330, la flotte de Corsair apporte sérénité et confort à l'ensemble des passagers grâce à des cabines modernes entièrement reconfigurées et dé-densifiées.
La mise en service de ces nouvelles cabines sera progressive entre juillet 2012 et avril 2013 sur toutes nos routes.
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Transport
A noter :
Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.
Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).
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Air Austral
La compagnie et sa flotte
Depuis sa création en 1975, la compagnie Air Austral s'est développée jusqu'à se hisser aux standards des meilleures compagnies aériennes internationales, se spécialisant dans la desserte des iles de l'océan Indien (Réunion, Ile Maurice, Madagascar, Comores, Mayotte & Seychelles) et du Pacifique Sud (Australie & Nouvelle Calédonie)
Air Austral, présente au départ de 6 villes en France Métropolitaine, dessert l'île de la Réunion :
- de Paris CDG, vol quotidien de nuit direct
- de Lyon, Marseille, Toulouse, Bordeaux & Nantes, 2 à 3 fréquences hebdomadaires
Air Austral opère jusqu'à 19 vols par semaine au départ de métropole
Aujourd'hui AIR AUSTRAL compte une flotte récente composée de Boeing 777 équipés tri classes pour les longs courriers et de Boeing 737-800 pour les vols régionaux et propose un service à bord (confort des cabines, prestations en vol, accueil du personnel navigant) de grande qualité salué par plus d'un million de passagers en 2011.
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Certifications
Air Austral répond aux exigences de toutes les réglementations françaises, européennes et internationales et détient tous les certificats et agréments correspondants :
- Exploitation et Opérations : CTA n° F-RE 001 (Certificat de Transporteur Aérien).
Cet agrément délivré et surveillé par la DGAC française garantit l'exploitation des aéronefs dans des conditions de sécurité maximale.
- Navigabilité de ses aéronefs : FR.MG.006.
Cet agrément délivré et surveillé par la DGAC française assure une gestion du maintien de la navigabilité de ses aéronefs selon le standard européen EASA Part M.
- Entretien de ses aéronefs : EASA FR.145.117. Air Austral possède un Organisme d'Entretien agréé selon le standard européen EASA Part 145.
Cela garantit un entretien selon les normes les plus strictes.
- Formation de ses personnels navigants (PNT et PNC) : Air Austral possède un centre de formation pour ses personnels navigants agréé selon les standards européens FCL (Flight Crew Licensing) et EU OPS.
- Label Qualité International IOSA (IATA Operational Safety Audit) : Air Austral est aussi certifiée IOSA, ce qui montre une reconnaissance au niveau international de son organisation et de ses procédures.
Air Austral a reçu les « Lauriers de Bronze 2012 » du Voyages d'Affaires dans la catégorie « meilleure compagnie aérienne de l'année »
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Franchise bagages
FRANCHISE BAGAGES EN SOUTE
Classe Loisirs : jusqu'à 25 kgs
Classe Confort : jusqu'à 35 kgs
Classe Club Austral : jusqu'à 40 kgs
Jeunes & Etudiants :
40 kgs
10 kgs pour les bébés dans toutes les classes de transport
Le poids maximum est limité à 32 kgs par bagage en soute
FRANCHISE BAGAGES EN CABINE
10 kgs pour les long-courriers
5 kgs pour les moyen-courriers
Excédents bagages
Réunion, Mayotte & Moroni : 10 euros/ kg
Maurice : 13 euros/ kg
Madagascar, Seychelles & Johannesbourg : 15 euros/ kg
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Services à bord
Classe loisirs :
Pour agrémenter votre vol, nous vous vous remettrons des serviettes fraîches ou chaudes avant le repas, service bar proposé pendant toute la durée du vol dans les offices, de l'eau minérale vous sera proposée à votre place : notre personnel de bord passera dans la cabine régulièrement pour offrir un verre d'eau. Il est très important de s'hydrater pendant un vol long-courrier.
Les écouteurs sont fournis avec votre trousse de voyage.
Les programmes musicaux sélectionnés sont variés, contemporains, locaux et internationaux : musiques de la Réunion, des Mascareignes, opéra, jazz, variétés françaises. Les films sont également variés : sorties récentes, comédies romantiques, grands classiques cinématographiques, séries, reportages courts sur les destinations.
Classe confort :
Pour agrémenter votre vol, nous vous vous remettrons une trousse de voyage comprenant : une gamme de produits cosmétiques, et un nécessaire de voyage (brosse à dents, masque de repos, chaussettes,...) et une couverture et des oreillers moelleux.
Notre personnel de bord vous accueillera avec un verre de champagne ou une boisson non alcoolisée : nous vous souhaitons la bienvenue à bord.
Classe Club Austral :
Dès votre arrivée, un service de vestiaire vous sera proposé.
Pour agrémenter votre vol, nous vous vous remettrons une trousse de voyage Club Austral comprenant : une gamme de produits cosmétiques, et un nécessaire de voyage (brosse à dents, masque de repos, chaussettes,...), un sac à chaussures, une couverture et des oreillers moelleux.
Pour contacter un proche, un collègue ou la personne de votre choix, vous avez la possibilité de téléphoner depuis votre siège.
Nos sièges sont inclinables à 180° : votre siège de type "coque" s'incline pour devenir un véritable lit de 186 cm.
Notre personnel de bord vous accueillera avec un verre de champagne ou une boisson non alcoolisée : nous vous souhaitons la bienvenue à bord.
Les repas seront servis dans de la vaisselle en porcelaine fine, sur les tablettes recouvertes de nappes en tissus.
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Convocation
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.
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Informations pratiques
ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.
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Air France
La compagnie et sa flotte
Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.
La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.
Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.
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Certifications
Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).
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Convocation
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.
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Informations pratiques
ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.
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Air Mauritius
La compagnie et sa flotte
Air Mauritius, c'est :
Jusqu'à trois vols par jour pour Maurice depuis Paris. Des vols de nuit à l'aller comme au retour pour plus de choix et de meilleures correspondances, à Paris comme à Maurice. Une configuration 2/4/2 dans les Airbus 340. Un bel espacement entre les sièges.
C'est aussi :
L'attribution des sièges, le choix du menu, les produits de toilettes à disposition, les écrans individuels, une cabine redécorée aux couleurs de l'ile Maurice et une (nouvelle) classe affaires avec des sièges-lits et une gastronomie exclusive.
C'est encore :
Un réseau international au départ de Maurice avec des pré-acheminements de province sur vol Air France et le transport du sac de golf gratuit.
C'est toujours :
Une jeune compagnie, francophone et dynamique, un personnel de bord mauricien, des vols inter-îles et des transferts en hélicoptère.
C'est enfin :
Grace à l'alliance avec Air France, très prochainement, la mise en service du Boeing 777 avec vidéo à la demande dans toutes les classes et une classe premium qui offre un espace et des services supplémentaires.
Lors des 20ème « World Travel Awards », Air Mauritius est lauréate dans la catégorie « Meilleure compagnie aérienne de l'Océan Indien » pour la 9ème année consécutive.
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Certifications
Air Mauritius est reconnue par la Direction Générale de l'Aviation Civile (DGAC) française comme un Joint Aviation Requirements (JAR) 145 Maintenance Organisation. Depuis mai 2004, Air Mauritius est approuvée par l'European Aviation Safety Agency (EASA) comme Part 145 Maintenance Organisation Ce statut permet à Air Mauritius d'effectuer des réparations et des travaux d'entretien sur les avions des opérateurs européens. Air Mauritius est également autorisée à offrir ces services aux autres compagnies aériennes qui requièrent le certificat Part 145 pour être autorisées à opérer.
La sécurité et la sûreté ont toujours été au cœur des opérations d'Air Mauritius. La compagnie est aujourd'hui certifiée IOSA (IATA Operational Safety Audit), l'une des conditions nécessaires pour adhérer à l'IATA. Ce certificat permet aux compagnies aériennes d'avoir des normes de sécurité communes, reconnues par l'industrie du transport aérien.
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Franchise bagages
Bagage cabine
En classe Economique :
1 bagage mesurant 115 cm (55-35-25 cm, roues et poignets inclus)
1 accessoire (sac à mains, attaché case ou ordinateur portable avec une épaisseur de maximum 15 cm, un appareil photos ou autre objet de taille équivalente)
Poids maximum : 7 kg
En classe Affaires:
2 bagages mesurant 115 cm chacun (55-35-25 cm, roues et poignets inclus)
1 accessoire (sac à mains, attaché case ou ordinateur portable avec une épaisseur de maximum 15 cm, un appareil photos ou autre objet de taille équivalente)
Poids maximum : 14 kg
Bagage enregistré en soute
Franchise bagages en classe Economique :
Franchise : 1 pièce de bagage de 23 kg maximum
Transport d'une seconde pièce de bagage (23 kg max) : 100 euros/sens
Transport d'une troisième pièce de bagage (23 kg max) : 200 euros/sens
Attention tout bagage pesant plus de 23 kgs et jusqu'à 32 kgs sera taxé 100 euros
Dimensions maxi : 158 cm (longueur + largeur + hauteur)
Franchise en classe Affaires :
Franchise : 2 pièces de bagage de 32 kg maximum chacune.
Transport d'une troisième pièce (jusqu'à 23 kg) : 200 euros/sens.
Dimensions maxi : 158 cm (longueur + largeur + hauteur).
Transport du sac de golf gratuit
Vous pouvez transporter gratuitement un sac de golf. Le sac doit contenir uniquement des équipements de golf et ne doit pas dépasser le poids maximal de 20 kg. Ceci étant applicable sur la route Paris-Maurice, mais aussi sur les routes via Paris-CDG pour les passagers voyageant avec des tarifs Air Mauritius/ Air France.
Particularités :
Tous les équipements sportifs (plongée, cyclisme, surf, skis nautiques, etc) rentrent dans la franchise s'ils ne dépassent pas 200 cm de dimensions (longueur + largeur + hauteur) et dans la limite d'une seule pièce par passager.
S'ils s'ajoutent à la franchise autorisée, ils seront transportés moyennant 200 euros/sens :
Les planches de surf de plus de 200 cm.
Les bouteilles de plongée : 200 euros/sens.
Les trophées de chasse.
Tout équipement sportif dont les dimensions excédent 200 cm.
Transport des Animaux de Compagnie
Air Mauritius n'accepte pas les animaux en cabine.
Pour le transport des animaux en soute : La demande doit être faite au préalable et l'approbation sera délivrée par le ministère mauricien de l'agriculture.
Excédents bagages
Tarifs excédents de bagages sur le réseau européen
En classe Economique, pour tout excédent bagage de 23kg à 32kg par bagage, un forfait sera prélevé comme suit :
Paris-Maurice : 100 euros
Maurice-Paris : 100 USD
Remarque
Si votre bagage dépasse 23 kg mais reste inférieur à la limite des 32 kg autorisés, alors un coût fixe de 100 euros par sens sera appliqué sur la route Paris-Maurice & vice versa.
Les dimensions du bagage ne doivent pas excéder 158 cm (longueur, largeur, hauteur). Dans l'hypothèse où les dimensions du bagage excèderaient les 158 cm, et dans la limite des 300 cm, un coût fixe de 300 Euros sera appliqué sur la route Paris-Maurice & vice versa.
Franchise bagages pour bébé
Sur les vols internationaux, un bébé (de moins de 2 ans) bénéficie d'une franchise bagages particulière de 10 kg en sus du transport gratuit d'une poussette et d'une pièce de bagage en cabine. Sur les vols Maurice-Rodrigues-Maurice, un bébé (de moins de 2 ans) a droit à une franchise bagages particulière de 5 kg en sus du transport gratuit d'une poussette et d'une pièce de bagage en cabine.
N.B. : L'ensemble des tarifs communiqués ci-dessus est à titre indicatif, sous réserve de modifications par la compagnie aérienne.
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Services à bord
Air Mauritius propose une gastronomie en harmonie avec les saisons avec des menus savoureux, inspirés de la cuisine européenne et mauricienne.
La Compagnie apporte un soin tout particulier à la gastronomie à bord et accompagne les menus d'une sélection de grands crus choisis par David Biraud
Air Mauritius a fait appel cette année encore à David Biraud, "meilleur sommelier de France" 2002, qui a choisi plusieurs grands crus français.
Les menus spéciaux :
Un repas à bord d'un vol Air Mauritius se doit d'être une expérience unique pour chaque passager. Quels que soient vos goûts, préférences ou requêtes particulières, nous nous efforçons de vous offrir des expériences culinaires mémorables. Nous disposons d'une liste étendue de repas spéciaux destinés aux passagers suivant des régimes particuliers. Faites simplement votre demande au moment de la réservation.
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Convocation
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.
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Informations pratiques
Enregistrement sur internet :
Nos facilités d'enregistrement en ligne sont disponibles sur notre site à partir de 24 heures jusqu'à 3 heures avant le départ de votre vol de Paris-Charles-de-Gaulle ou de Maurice. Vous pouvez ainsi gagner du temps en évitant les files d'attentes à l'aéroport.
Enregistrement depuis votre hôtel :
Air Mauritius facilite la vie de ses passagers avec la possibilité de s'enregistrer auprès de comptoirs de la compagnie situés dans les hôtels de l'île suivants :
Le Prince Maurice, le Touessrok, le Residence, le Belle Mare Plage, le Sugar Beach, la Pirogue, le Saint-Géran, The Sands, le Beau Rivage et le Maradiva. Le tarif pour l'enregistrement depuis l'hôtel est de 12 euros (600 roupies mauriciennes) par personne. Pour les enfants entre 0 et 12 ans, le service est gratuit.
ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.
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Formalités
REUNION
Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement à la Réunion, quel que soit votre schéma vaccinal.
A NOTER
- Retour en France : pas de test exigé par les autorités françaises. Toutefois certaines compagnies aériennes imposent de présenter au retour un test PCR de moins de 72h ou un test antigénique de moins de 48h avant l'embarquement.
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions
Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
ILE MAURICE
Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement à l'île Maurice, quel que soit votre schéma vaccinal.
Tous les voyageurs doivent remettre aux autorités mauriciennes à leur arrivée un formulaire d'identification passager et de santé Mauritius All in One Travel Form : https://safemauritius.govmu.org/
Il est recommandé de le remplir avant le départ.
A NOTER
- Retour en France : pas de test exigé par les autorités françaises. Toutefois certaines compagnies aériennes imposent de présenter au retour un test PCR de moins de 72h ou un test antigénique de moins de 48h avant l'embarquement.
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport obligatoire en cours de validité.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/
COURANT ELECTRIQUE ILE MAURICE : 230V et 50Hz. Type C et G. Adaptateur nécessaire pour la prise G.
COURANT ELECTRIQUE REUNION : 220V et 50Hz. Type E. Adaptateur non nécessaire.
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Pour info
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
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Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages:
mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé,
Institut de veille sanitaire,
Méteo France Voyage,
Ministère des Affaires Etrangères,
Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
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Santé et Sécurité
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/
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01 44 79 55 55