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dès 880 / pers.

Vols + Hôtel + Petit Déjeuner

(Réf : 8793480005443071101)

Hôtel Arabia Azur Resort 4

Egypte - Hurghada

Les clients ont aimé

TripAdvisor

Excellent, 4.5 2,733 avis

Des vacances réussies

  • Jardin Jardin
  • Parking Parking
  • TV satellite TV satellite
  • Discothèque Discothèque
  • Minibar Minibar
Hôtel Arabia Azur Resort hurghada EGYPTE

Dates de départ et tarifs

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Les environs de l'hôtel

À proximité de Centre-ville de Hurghada

Le cadre

En choisissant Arabia Azur Resort - All Inclusive, vous profiterez d'un séjour en plein centre de Hurghada, à 3 minutes de voiture de Centre-ville de Hurghada et à 6 minutes de Marina Hurghada. Cet hébergement tout inclus se trouve à 0,9 km de Mer rouge et à 3,6 km de Al Mina Mosque.

L'hôtel

Hôte/gérant immobilier professionnel, Intervalle prévu entre les séjours des voyageurs : 24 heures, Vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales, L’hébergement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global)., L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs, La température des voyageurs est vérifiée, Des repas emballés individuellement sont proposés., Mesures de distanciation sociale en place., La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée., L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage., Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs, L’hébergement est désinfecté., Le dîner est proposé emballé de manière individuelle., Le personnel porte un équipement de protection individuelle., Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum., Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle., Des masques sont proposés aux voyageurs, Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle., Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs, Des gants sont proposés aux voyageurs, Aucun lit bébé disponible, Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées., Aucun ascenseur

Les chambres

Les 526 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent des articles gratuits dans le mini-bar et une télévision LCD. Les chambres sont dotées d'un balcon aménagé. L'accès Wi-Fi à Internet (en supplément) vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Une salle de bain privée avec un ensemble douche/baignoire est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les services et loisirs

Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage, et permettez qu'on prenne soin de vous. Après une longue journée passée sur la plage privée, profitez des nombreuses infrastructures de loisirs à votre disposition et qui incluent une discothèque et courts de tennis extérieurs. Parmi les équipements et services offerts par cet hébergement vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux.

Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service de location de limousines/berlines et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Si vous devez organiser une réunion à Hurghada, faites confiance à cet hébergement qui dispose d'espaces événements mesurant 40 mètres carrés et comprenant un espace de conférence et une salle de réunion. En échange d'un supplément, vous pouvez profiter des services d'une navette vers et depuis l'aéroport. De plus un parking gratuit se trouve dans l'enceinte de l'hébergement.

Cet hébergement tout inclus est un hébergement tout compris. Les tarifs comprennent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars sur place. Un supplément peut être facturé pour les repas pris dans certains restaurants, ainsi que pour certains repas, plats, boissons et services. Laissez vous tenter par un large choix de spécialités Cuisine internationale que propose East Bar, l'un des 4 restaurants de cet hébergement. Étant donné que l'hébergement propose un bar en bord de piscine, vous pouvez faire une petite pause fraîcheur autant de fois que vous le souhaitez. N'hésitez pas non plus à aller prendre un verre dans un de ses 6 bars/lounges ou de ses 3 bars de plage. Un petit-déjeuner buffet gratuit est servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.

Beach-volley sur place, Service de nettoyage à sec/blanchisserie, Boutiques de souvenirs ou kiosque à journaux, Boutiques sur place, Parking (emplacements limités), Parasols à la piscine, Nombre de salles de réunion : 1, Surface de l’espace de conférence (mètres) : 40, Service de limousine ou berline disponible, Accès Wi-Fi gratuit, Nombre de bars/salons : 6, Nombre de bars en bord de piscine : 1, Espaces fumeurs prévus, Nombre de bars de plage : 3, Nombre de piscines extérieures : 1, Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant, Assistance pour visites/billets, Cheminée dans le hall, Petit-déjeuner buffet gratuit, Plongée sur place, Sur une plage privée, Service de transfert entre l’hôtel et l’aéroport (en supplément), Courts de tennis extérieurs : 2, Petit-déjeuner gratuit, Personnel polyglotte, Tous les jours, Bowling sur place, Barbecue(s), Bain turc/hammam, Café/thé dans les espaces communs, Laverie, Club pour enfants (gratuit), Plongée avec tuba sur place, Centre de fitness, Garde d’enfants/activités supervisées (gratuites), Parking sécurisé, Salle de banquet, Parasols de plage, Boîte de nuit, Karaoké, Centre de remise en forme, Jardin, Spa avec services complets, Serviettes de plage, Promenades en bateau sur place, Planche à voile sur place, Consigne à bagages, Table de billard, Bagagiste/groom, Club pour enfants, Centre d’affaires, Réception ouverte 24 h/24, Aire de jeux sur place, Nombre de restaurants : 4, Bibliothèque, Racquetball/squash sur place, Soins spa sur place, Coffre-fort/consigne à la réception, Snack bar et/ou épicerie fine, Sauna, Piscine pour enfants, Hammam, Parking sans voiturier gratuit, Espace de conférence, Terrasse, Transats de plage, Bateau à moteur sur place, Tennis sur place, Salon de coiffure, Transats de piscine, Distributeur de billets/services bancaires, Surface de l’espace de conférence (pieds) : 431, Services de concierge

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement en Egypte, quel que soit votre schéma vaccinal.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Pour chaque ressortissant français (adultes, bébés et enfants et bébé), sont obligatoires :
- un passeport OU une carte nationale d'identité (CNI) plastifiée, en cours de validité et ce au moins 6 mois après la date de retour,
- un visa de tourisme

Dans l'avion ou à l'aéroport, il vous sera aussi remis une fiche de renseignement à compléter que vous présenterez à la douane égyptienne avec votre passeport ou votre carte nationale d'identité.

Important : les autorités égyptiennes n'acceptent pas les cartes nationales d'identité dont la validité a été prorogée de cinq ans par les autorités françaises. Nous vous recommandons de voyager avec un passeport.

Le visa de tourisme d'une durée d'un mois est délivré à votre arrivée en Egypte auprès de notre partenaire local dans le cadre des frais de visa et de service que vous devrez lui régler sur place (voir la rubrique « Nos prix TTC ne comprennent pas »). Vous pouvez aussi l'obtenir avant votre départ en faisant les démarches auprès d'un consulat égyptien. Le visa de tourisme peut être obtenu auprès d'un consulat égyptien à l'arrivée en Egypte. D'une durée initiale d'un mois, le visa peut être prolongé auprès du bureau de l'immigration (au Caire, place Tahrir, immeuble "Mogamma"). Le visa est payant (25 USD pour une entrée simple, 60 USD pour un visa à entrées multiples). Pour les porteurs d'une carte nationale d'identité, le visa est apposé, à l'arrivée, sur un formulaire fourni par les autorités locales : les voyageurs doivent alors impérativement se munir avant leur départ de deux photos d'identité qui seront jointes à ce formulaire. Les détenteurs de passeports (de service et diplomatique) doivent impérativement demander un visa biométrique auprès de l'ambassade ou du consulat d'Égypte compétent, préalablement à leur arrivée sur le territoire égyptien. A défaut, aucun visa ne leur sera délivré à l'arrivée.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/

COURANT ELECTRIQUE : 220V et 50Hz. Type C et F. Adaptateur non nécessaire.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Vols aller retour opérés par les compagnies Transavia,EasyJet,Pegasus Airlines (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Arabia Azur Resort en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
La formule Petit Déjeuner
Les taxes d'aéroport et de solidarité

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

Voir les conditions

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.


A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Pegasus Airlines

Compagnie - Pegasus Airlines Compagnie - Pegasus Airlines

La compagnie et sa flotte

Créée il y a 20 ans, Pegasus Airlines est la compagnie aérienne privée IATA la plus prospère de Turquie. Pegasus Airlines dessert plusieurs destinations en Europe dont 16 liaisons domestiques dans tout les pays et propose également des vols charter internationaux. La flotte aérienne, 40 avions dernière génération, est la plus moderne de Turquie

Certifications

Pegasus Airlines a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Transavia

Logo Transavia Transavia

La compagnie et sa flotte

La compagnie « Transavia France » est la nouvelle compagnie Française moyen courrier fondée par le groupe Air France / KLM et transavia.com aux Pays Bas.
Transavia France opère depuis Mai 2007 avec une flotte de 8 Boeing 737-800 de nouvelle génération. La compagnie Transavia France a fait voyager 1,8 millions de passagers en 2011.

Certifications

Transavia France a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC). Elle applique la totalité des standards réglementaires français et européens, et adhère en particulier aux normes d'opérations et de maintenance JAR OPS et EASA Part 145, qui constituent les références européennes pour les compagnies aériennes. Elle a obtenue l'agrément IOSA début 2009.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Easy Jet

Compagnie - Easy Jet Compagnie - Easy Jet

La compagnie et sa flotte

Une caractéristique d'easyJet par rapport à son modèle économique américain Southwest Airlines, est la jeunesse de sa flotte. Si le pionnier californien affiche un âge moyen de ses appareils supérieur à 14 ans, EasyJet s'enorgueillit d'une moyenne proche de 3,4 ans. Par ailleurs, en tant que compagnie désirant séduire une clientèle d'affaires, EasyJet accepte, sans modification de prix, qu'un billet puisse être transféré sur un vol antérieur sur la même destination. D'ailleurs, la gamme des destinations couvertes par EasyJet s'est singulièrement étoffée au cours des ans. Si la première ligne était Londres – Édimbourg, 15 ans plus tard ce sont les villes de Milan, Belfast, Bâle, Bristol, Newcastle, Madrid, Lyon, Milan, Sheffield, Liverpool qui sont couvertes par la compagnie. EasyJet exploite dorénavant 445 lignes sur l'Europe, le Maroc, Israël et la Turquie et dessert 112 aéroports. 43,7 millions de passagers ont voyagé sur ses lignes en 2008. Les axes d'expansion des moyen-courriers d'EasyJet sont à présent l'Italie du Sud et la Sardaigne, aussi le nord ouest de l'Angleterre. Parallèlement, EasyJet recentre ses activités et supprime certaines lignes non rentables. Ainsi, la moitié des vols incluant Dortmund ont-ils été supprimés.

Certifications

Easyjet a recu le certificat de l'Association internationale du transport aérien (IATA). (code AITA : U2 ; code OACI : EZY)

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Arabia Azur Resort

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.5

2,733 avis

Excellent 1844 1,844

Très bien 610 610

Moyen 171 171

Médiocre 57 57

Horrible 54 54

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

82 %

de voyageurs
recommandent
82 sur 2,733 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

olivierpeinture27430

Oct 8, 2024

"Arabia Azur Resort, Un hôtel grandiose !!!"
Arabia Azur Resort, Un hôtel grandiose !!! Nous avons passé un séjour formidable de 3 semaines en juin 2024 et nous avons super bien profité d’un lagon d’une température exceptionnelle et de poissons à couper le souffle, un vrai régale surtout pour faire de superbe belles photos ! Notre chambre tout simplement magnifique avec une vue exceptionnelle face au lagon. Merci au personnel de chambre et d’entretien qui son toujours là avec une discrétion absolue. Nous avons pu manger au restaurant de qualité aussi bien au buffet que à la marina avec un personnel adorable et à l’écoute malgré la différence de langage. Je remercie toutes l’équipe d’animation qui nous on fait voyager à travers leurs moments de folie et de spectacle, on s’est tout simplement régalé ! Merci à tout le personnel professionnel de l’Hôtel qui est toujours présents à tout moment de la journée comme de la nuit pour nous rendre nos vacances les plus agréables possibles. Si les finances et la santé sont toujours là l’année prochaine, nous nous ferons un grand plaisir de revenir ! Merci encore à vous ! Olivier et Christine

Mlleblablah

Voyage solo

Oct 8, 2024

"Hôtel bien situé , amoureux des animaux, personnel antipathique et clientèle allemande retraitée et familiale"
Bonjour, merci de lire jusqu’au bout et si vous voulez éviter le roman allez à la fin, j’ai résumé les points positifs et négatifs. Je suis très mitigée vis à vis de cet hôtel … Ce fut un ascenseur émotionnel , je m’explique … A mon arrivée le premier jour l’uber me dépose devant l’hôtel j’avais exactement deux grosse valises et deux sacs, personne ne m’aide à porter mes bagages, j’ai du demander moi-même qu’on m’aide . Passons ce détail, je fais mon Check in, sur trois membre du personnel une femme réceptionniste était d’une antipathie hors pairs, celui qui m’a accueillis était sympathique. Le Check-in fait, il me dit que ma chambre est prête et qu un membre du personnel va m’y emmener , celui-ci se contente de rester à la réception et de m indiquer avec ses doigts le lieux où se trouvait ma chambre. Je galère à la trouver, et quand je la trouve enfin quel fut ma surprise, aucune poignée conventionnel, il m’a fallut demander à un client comment ouvrir la porte après 10 minutes à tenter de comprendre comment elle s’ouvre . Passons ce détail, je rentre dans ma chambre , elle est spacieuse , sent bon. L’hygiène n’est pas celui d’un 4 étoiles mais ca va les hommes de ménage font de leur mieux. Le premier jour j’avais des grumeaux de poussière dans ma ventilation qui venaient se déposer sur les wcs , les jours qui ont suivis aucun problème … Ensuite, je tente de comprendre le système du coffre fort , en vain, je décide d’appeler la réception pour qu ils viennent m’expliquer, il était 11h du matin, elle me répond sèchement que maintenant personne ne viendra et qu’il faut qu à 14h je sois en chambre … super quand on prevoit d’aller à la plage qui se trouve à 8 minutes à pieds (il y a plusieurs plage d’autres plus proche que celle mentionnée). 14h , je suis dans ma chambre, j’attends . 14h15 toujours personne, je les appelle donc et enfin un membre du personnel vient m’expliquer le coffre fort . Je me rends alors à la plage , je commande un verre, on m’oublie , je relance le serveur qui met 15 minutes à me servir alors que le bar était littéralement à côté de moi . Ils privilégient les allemands j’en viendrai à ça plus bas , à moins que vous leur donniez un backshish et la ils vous calculeront . Précisons que c’est un all inclusive mais que certains cocktails sont payants à ne rien y comprendre … on nous sert au bar de la plage dans des verres qui sont sales , les cocktails sont infâmes un goût de chimique , c est du sucre avec l’eau… Venons en aux allemands . Cet hôtel est clairement pour eux , il y’a que ça !!! Pour vous dire le personnel vous parle en allemand avant de vous parler en anglais, la musique est allemande majoritairement et si ce n’est pas de la musique Allemande c est de la musique d un autre âge , mais vraiment , imaginez vous les restoroute américains , c est ce genre de musique pas du tout adaptée aux jeunes et à notre génération. En même temps c’est normal la majeur partie des clients sont des personnes âgées , vous aurez l’impression d’être dans une maison de retraite et le reste des clients sont des familles allemandes avec des adolescents ou enfants … Au final vous ne serez pas en Égypte mais en Allemagne dans une maison de retraite et en même temps un club familiale... On continue , je vais me restaurer , le restaurant est minuscule au point qu’à midi et le soir je fût rajoutée à des tables avec des gens. C’est juste génial, un groupe de 5 personnes qui parlent allemand et moi au milieux toute mal à l’aise et gênée … L’un des points positifs est la nourriture de cet hôtel , alors ce n’est pas du gastronomique mais sincèrement au vu de ce que j’ai pu manger en Égypte ce fut bon. Je ne suis pas tombée malade , ils font tous les jours des repas à thèmes (arabe, chinois etc). C’est goûteux , ça se voit qu ils se donnent de la peine … Pour les boissons sachez qu au restaurant principal vous ne pourrez pas vous servir vous même , vous serez dépendant des serveurs ce qui est pas du tout normal dans un hôtel all inclusive … Continuons , les serveurs sont d’un stress comme je n’ai jamais vu, ils n’attendent pas que vous finissiez votre assiette , ils sont à l’affût de venir vous la retirer . Vous devez leur dire que vous n’avez pas terminé sinon il vous l’enlèveront devant votre nez. Je dois tout de même relever qu’une énorme partie du personnel est antipathique mais un ou deux cuisinier et serveurs relèvent le niveau. Mais tous le reste ils ne vous salueront pas, ne sourieront pas, on dirait qu’ils aiment pas leur travail… Pour continuer sur l’aspect nourriture, une chose qui m’a choquée est que le matin vous n’avez pas le droit de commander des boissons tel que coca, soda au petit déjeuné vous aurez au choix du thé , du café , du chocolat chaud infâme, et bien évidemment les jus de fruits qui sont du sucre avec de l’eau. Ou alors sortez votre cb et payez deux euros pour des jus de fruits frais ! Une honte pour un hôtel qui se dit sois disant all inclusive . Par la suite je décide d’aller prendre une douche , comment vous dire que la salle de bain finit inondée à chaque fois, je dois utiliser mes serviette pour les cheveux pour éponger l’eau qui a débordé . J’ai beau mettre le rideau de douche à l’intérieur, a l’extérieur de la baignoire rien ne change , la salle de bain finit en lac . Et quand je décide d’aller placer mes serviettes inondée sur l’étendoir sur le balcon, les ficelles petent. Bref . Je décide de dormir , le lit est dur, si vous aimez les lits moelleux ça sera pas le cas , mais j’y ai malgré tout très bien dormis… Le lendemain je pars en excursion, à mon retour je décide d’aller m’adresser à la personne qui travaille aux « guest relation » je met bien d’immense guillemets car la façon dont j’ai été reçue m’a choquée au point que ce fut la goutte de trop. Je vais vers elle, je lui dit hello avec un grand sourire elle me répond quelque chose du genre qu’est ce que tu veux, je me dis qu’elle n’a pas entendu mon hello , je répète à nouveau, et elle me répond pas et me regarde d’un air tellement méprisant en mode « tu veux quoi » . Je lui dis donc que j’aimerai changer de chambre pour une chambre avec douche étant donnée que j’avais pas prévu de nager dans ma salle de bain. Et la elle me répond d’un ton sec, que je devais faire cette demande avant réservation et que c’est pas son job, je dois aller voir avec la réception. A ce moment la , j’ai craqué, je n’en pouvais plus. Je suis partie à la réception , j’ai traduis un pavé qui expliquait tout ce que je vous ai dit ci dessus en précisant que je voulais quitter cet hôtel . De la on m’envoie le directeur ou manageur , je ne sais même pas . Un homme proche de la retraite comme tout cet hôtel d’ailleurs, il lit à peine ce que j’écris , me demande quel est le problème si c est la chambre . Je lui dis qu il peut lire ce que j’ai écris que je décris tout. La seule chose qu il fera c est photographier mon texte. Puis me demander qu’est ce qu il peut faire pour moi. Je lui dis que je ne sais pas et que je veux partir, de la il me propose une autre chambre. Je le suis. On a traversé un immense couloir durant au moins trois minutes, monté trois étages. Oui car précisons le il y a pas d’ascenseur. De la il me montre la chambre, je refuse car bien trop loin de la plage, de la piscine , du restaurant et de toute façon c est pas ce que je voulais. De la il me dit que si je veux annuler je dois regarder avec booking . Booking qui , ne réponds même pas quand on les contact… bref … je rentre en chambre , il m’enverra une première fois le personnel de ménage pour nettoyer ma chambre , je les renvoie gentiment car ce n’était pas ce que je voulais … une deuxième fois un membre du personnel pour le dire que mon aération fonctionne bien, je le renvoie gentiment car ce n’est pas non plus ce que je voulais, enfin ils m’apporteront un plateau de fruits en chambre . En gros ils n’ont rien compris a ma demande … Dernière chose et j’espère que l’hôtel lira mon commentaire car c’est inadmissible !! Il y’a des maîtres nageurs qui font super bien leur boulot à la Marina, ils m’ont rassurée n’étant pas très à l’aise dans l’eau, ils m’ont fournis des bouées. Bref ils sont géniaux ! Mais l’hôtel se doit d’engager du personnel car j’ai eu un incident en mer , d’un côté où il y’a une échelle condamnée et un post de maître nageur qui n’est pas actif. Donc en gros je fus en mer , toute seule, en panique et aucun maître nageur dans les alentours ! Ce n’est pas normal et même dangereux !! Et je précise que ce n’est aucunement la faute du maître nageur , car il ne peut pas se séparer en deux personnes et surveiller deux coins à la fois ! C’est la faute de l’hôtel qui condamne une échelle et qui n’engage pas un maître nageur de plus pour surveiller tous les côtés de la Marina ! D’ailleurs prévoyez des chaussures d’eau car il y’a pleins de cailloux dans la mer. Mon séjour a donc commencé dans une ambiance très négative … Mais heureusement il y’a des choses qui ont remonté le niveau de cet hôtel . D’une première part , les chats !! Ils y’en a partout autours de l’hôtel, ils sont tous plus mignons les uns que les autres. C est un hôtel qui prend soin des animaux et qui est, si j’ai bien compris, en collaboration avec des associations animalières. Ici les chats sont rois, j’aimais passer du temps à leurs côté le soir et le matin … ils vont beaucoup me manquer … je précise qu ils ne viennent pas à l’intérieur pour ceux qui n’aimeraient pas les chats … Deuxièmement , la gentillesse d’une infime partie des membres du personnel. Je penses aux maîtres nageurs sur la marina , à Bob, à un ou deux serveurs … Troisièmement , la beauté des fond marins et de la mer . Chaques jours j’en prenais pleins la vue , ce dégradé de couleur incroyable, le snorkeling qui était d’une beauté indescriptible … je me suis régalée … Pour résumer : * Point positifs : - la beauté de la mer et le snorkeling juste incroyable !! - Les chats qui vivent leur vie tout autours de l’hôtel et le fait que l’hôtel soit engagé pour leur cause ! - La gentillesse d’une infime partie du personnel - La nourriture qui n’est pas folle mais qui est très bien pour ce qu on peut trouver en Égypte - Point que je n’ai pas mentionné mais qui mérite d’être relevé au vu des commentaires que j’avais pu lire, les chambres sont belles, j’avais lu que la décoration est vieillotte je ne suis pas d’accord . Par contre certains lieux communs de l’hôtel sont effectivement très vieillot et manquent de goût en terme de décoration - Rapport qualité prix, c est un hôtel trois étoiles et non 4 donc forcément on ne peut s’attendre à du luxe … - Proximité du centre ville, environ 8 minutes en taxi * Points négatifs : - l’antipathie d’une grande partie des membres du personnel - Hôtel fait pour les Allemands , aucune traductions pour les français, je n’ai croisé qu un seul couple de français - Hôtel non fait pour les jeunes mais plus pour les retraités ou enfants - Manque de professionnalisme sur plusieurs aspects - All inclusive à moitié et bas de gamme - Baignoire à revoir en priorité , petites , l’eau qui déborde constamment - Dangerosité du manque de professionnel maître nageur à la Marina et réparer l’échelle qui est condamnée au plus vite !! - La guest relation allemande qui est antipathique +++ , celle qui est Egyptienne est un amour - Offrir deux cartes pour l’électricité dans la chambre étant donnée que quand on prend une serviette de bain à la plage on doit laisser notre carte d’électricité en caution ( vous pouvez y insérer n’importe quelle autre carte) - Placez des distributeur de boissons en libre accès au lieu de devoir dépendre des serveurs ! Et offrir des boissons normales au petit déjeuner

Camille S, Beaufays, Belgique

Sep 6, 2024

"Exceptionnelle"
La deuxième fois que je viens !! Endroit top, personnel super gentil. Spécialement pour shiko et Diego ! Chambre très propre et très spacieuse. Nous sommes venues à deux jeunes filles et nous n’avons eu aucun souci. C’est vraiment un endroit super je recommande 100000%!! La nourriture est super bonne

Lilly M, Paris, Île-de-France, France

En famille

Aug 28, 2024

"Très beau Séjour - Vacances au Top!"
Nous avons séjourné dans cet hôtel durant 11 nuits et vraiment nous avons passé un très bon séjour. L’accueil : Tout s’est bien passé hormis la barrière de la langue. Hôtel proposé à des agences françaises mais personne ne parle français. C’est juste dommage. Perso, Nous n’étions pas embêtés car je parlais anglais et on arrive à se faire comprendre aisément. La chambre. Nous étions dans le bâtiment B - Chambre 209, une très jolie vue sur jardin & piscine. Chambre très spacieuse, une grande terrasse, et de délicate attention quotidienne pour mes 2 filles.( animaux avec les serviettes ) Le ++++ le café, l’eau, les boissons dans le frigo. Chambre bien nettoyées quotidiennement Bravo aux 2,employés très serviables et souriants. La restauration : il y a 4 salles pour se restaurer et c’est bien car ça évite la cohue tous les soirs. Les buffets sont identiques dans les 4 salles, cette organisation permet une meilleure gestion du flux, Le restaurant ( pour le midi ) près du récif est très bien. Les plats proposés sont simples ( pizza, frites, poisson grillé ) c’est très bien pour rester sur place et profiter de la mer. Il y a 2 autres restaurants mais c’est en extra. Animation: une équipe au top. Proposition variée de spectacles, jeux….Rien à dire. Emplacement : hôtel situé à 20 min à pieds de la Marina. Sympa si on veut se promener le soir. Et sur je chemin vous passerez devant la magnifique Mosquée. Hôtel non loin de l’aéroport - 20 min max. Les excursions : Celles de l’hôtel sont plus chères que celles proposées par les commerçants à proximité de l’hôtel. Les points positifs : Les agents d’entretien, les jardiniers, les agents de sécurités….tout le personnel de l’ombre qui font un max pour que tout soit clean. La mer : Un vrai aquarium - de magnifiques poissons nagent sous nos pieds. C’est juste extraordinaire. Les points à revoir : Certains serveurs sont lassés de nous servir. Certains réceptionnaires sont pas très agréables La literie : Un peu dur le matelas. Voilà je pense avoir fait le tour

Trek28470893092

Aug 19, 2024

"Un séjour à vous couper le souffle."
Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel. Mention spéciale et un grand merci pour l'accueil, la disponibilité et l'attention du personnel et de l'excellente équipe de l'animation. Nous reviendrons à l'avenir et nous le recommandons fortement.

La Météo en Egypte

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 15°
  • 20°
  • 4mm
  • Fév
  • 16°
  • 21°
  • 3mm
  • Mar
  • 18°
  • 24°
  • 19mm
  • Avr
  • 22°
  • 28°
  • 0mm
  • Mai
  • 26°
  • 33°
  • 0mm
  • Jui
  • 28°
  • 35°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 29°
  • 36°
  • 0mm
  • Aoû
  • 29°
  • 35°
  • 0mm
  • Sep
  • 28°
  • 34°
  • 0mm
  • Oct
  • 24°
  • 30°
  • 0mm
  • Nov
  • 20°
  • 25°
  • 5mm
  • Déc
  • 16°
  • 21°
  • 7mm