(*prix d'un appel local ttc)

Nos conseillers sont à votre écoute : Lun au Ven : 09h-23h Sam : 10h-23h Dim: 12h-20h pour nous appeler depuis l'étranger merci de cliquez ici

(*prix d'un appel local ttc)

Favoris
Espace Client
FAQ
Newsletter

Infos & réservations

Pour nous appeler depuis l'étranger, veuillez composer le :

+33 170 989 216

Numéro accessible hors de France exclusivement (prix d'un appel local depuis un poste fixe)

Meilleur prix

dès 2413 / pers.

Vols + Hôtel + All Inclusive

(Réf : 1135660005443050102)

Hôtel Azul Fives 5

Name: Azul Fives
Price range: à partir de 2,413€

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Playa del Carmen)

Les clients ont aimé

Excellent, 4.5 17,875 avis

Des vacances réussies

Parking vélo
Chambres non fumeur
Spa
Room service
Centre bien-être

Hôtel Azul Fives playa_del_carmen MEXIQUE

Dates de départ et tarifs

1Personnalisez votre séjour

Ville de départ

Date de départ

Formule

2Choisissez votre durée

Autres durées disponibles en cliquant sur le +

L'hôtel

Idéal pour les familles, ce resort de luxe est situé à Playa del Carmen. Situé à 10. 0 kilomètre(s) du centre-ville, le resort permet d'accéder facilement à tous les sites d'intérêt de cette destination. Le resort n'est situé qu'à quelques pas des principaux lieux de divertissement. Les clients du resort trouveront le parcours de golf le plus proche à 1000 mètre(s). Le logement se trouve à 1. 0 kilomètre(s) des principaux réseaux de transports en commun. La plage la plus proche se trouve à 10 mètre(s) de l'établissement. Les clients pourront trouver l'aéroport à 35. 0 kilomètre(s). 662 chambres se trouvent dans cet Residences at The Fives . Residences at The Fives offre une connexion Internet en Wi-Fi dans les parties communes. Residences at The Fives dispose d'une réception ouverte 24 heures sur 24. Ce logement ne dispose pas de lits d'appoint. Les parties communes sont accessibles aux personnes en fauteuils roulants. Residences at The Fives dispose d'un parking pour le plus grand confort des clients. Les clients séjournant dans cet établissement peuvent recourir au service de transfert depuis et vers l'aéroport. La propriété dispose de salles de réunion fonctionnelles, idéales pour les voyageurs d'affaires. Les clients cherchant à fuir l'agitation du quotidien pourront utiliser les espaces dédiés au bien-être et à la remise en forme de la propriété. Tous les clients séjournant dans cette propriété pourront faire le plein d'énergie grâce aux délicieux plats servis aux restaurants gastronomiques. Tous les clients séjournant dans cette propriété apprécieront grandement les offres de restauration de la propriété servant plusieurs types de plats et de boissons. Les voyageurs pourront profiter d'un séjour divertissant dans cet établissement, qui offre un large éventail d'équipements dédiés aux loisirs. Residences at The Fives propose des activités sportives et de loisirs.

+ En savoir plus

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entr��e sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :

Le nombre de passagers voyageant ensemble
Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

+ En savoir plus

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

+ En savoir plus

Détails du prix

Ce prix TTC comprend

Vols aller retour opérés par les compagnies American Airlines,Air Transat,British Airways (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Azul Fives en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
La formule All Inclusive
Les taxes d'aéroport et de solidarité

+ En savoir plus

Ce prix TTC ne comprend pas

Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
La taxe environnementale obligatoire à régler directement sur place à l'hôtel,
La taxe VISITAX uniquement dans le cas d'une sortie du territoire par l'aéroport de Cancun , à présenter à l'aéroport de Cancun le jour de votre retour (environ 11 usd par passager) et à régler en ligne pendant votre séjour,
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

+ En savoir plus

Voir les conditions

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.

Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

+ En savoir plus

American Airlines

La compagnie et sa flotte

Ensemble, American Airlines, American Eagle et American Connection desservent 250 destinations dans plus de 40 pays, avec plus de 3.400 départs quotidiens et une flotte cumulée de plus de 900 appareils comprenant des Boeing 777, Boeing 767 et Boeing 757. American Airlines opère plus de 37 vols directs quotidiens au départ de l'Europe vers les États-Unis. American Airlines est l'un des membres fondateurs de l'alliance Oneworld® qui regroupe quelques unes des plus importantes compagnies aériennes internationales, offrant ainsi aux passagers plus de service et de valeur ajoutée que chaque compagnie ne pourrait le faire individuellement. Ensemble, les compagnies Oneworld® desservent plus de 750 destinations dans plus de 150 pays et territoires.

+ En savoir plus

Certifications

American Airlines a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

+ En savoir plus

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

+ En savoir plus

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

+ En savoir plus

British Airways

La compagnie et sa flotte

British Airways est la compagnie aérienne nationale du Royaume-Uni. Elle opère des vols domestiques et internationaux depuis l'aéroport de Londres Heathrow.
La compagnie nationale dessert environ 150 plateformes dans plus de 30 pays autour du monde.
La flotte est composée de Boeing et d'Airbus.

+ En savoir plus

Certifications

La compagnie British Airways a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

+ En savoir plus

Convocation

+ En savoir plus

Informations pratiques

+ En savoir plus

Air Transat

La compagnie et sa flotte

Air Transat est une compagnie aérienne régulière canadienne.
Depuis 25 ans, dotée d'une vingtaine de gros porteurs Airbus, elle s'affirme comme l'une des meilleures compagnies de sa catégorie, non seulement grâce à son service de premier ordre et ses prix accessibles, mais aussi sur la base de sa performance en matière de sécurité et de développement durable.
Air Transat dessert quelque 60 destinations dans plus de 25 pays, selon la saison, et s'affirme comme un joueur de premier ordre entre l'Europe et le Canada.
Au départ de la France, Air Transat propose des vols directs vers le Canada au départ de 8 villes : Paris, Bâle-Mulhouse, Lyon, Nice, Marseille, Toulouse, Bordeaux et Nantes.

+ En savoir plus

Certifications

La compagnie Air Transat a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

+ En savoir plus

Convocation

+ En savoir plus

Informations pratiques

+ En savoir plus

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

+ En savoir plus

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Avis Tripadvisor The Fives Beach Hotel & Residences

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par , la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

Excellent,4.5

17,875 avis

Excellent 12916 12,916

Très bien 2669 2,669

Moyen 1114 1,114

Médiocre 542 542

Horrible 634 634

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

85 %

de voyageurs
recommandent 85 sur 17,875 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

MelanieS822, Rouyn-Noranda, Canada

En famille

Sep 2, 2024

"Vacances en famille 14 au 21 août 2024"

Vacances en famille août 2024 Bonjour à tous C’ était notre deuxième fois à cet hôtel. La première fois en couple ( nous avions adoré) et nous nous avions promis d’apporter un jour notre fille.Donc cet été on a opté pour cet hôtel ☺️ Notre fille ayant des allergies très particulières ,l hôtel nous a pris en charge dès notre arrivée 😀 Disons qu’être allergique aux fruits tropicaux comme banane, ananas, mangue et autres de cette famille c est pas facile à gérer dans un pays où ces fruits sont en abondances et très frais. Le personnel a fait en sorte qu elle ne manque de rien et en mangeant certains fruits en toute sécurité. Merci pour vigilance apportée 😀 Encore une fois tout était parfait les restaurants surtout l Italien, la propriété, la plage la gentillesse des employés. Beaucoup d animations aux piscines pour tous les goûts😍 La chaîne hôtelière Karisma est à mon avis une des meilleures que nous avons fait. À chaque fois que nous allons dans un hôtel de cette chaîne, on retrouve vraiment un service.5* à la hauteur de leur réputation. N’hésitez pas à séjourner au The Fives Beach , vous allez passer de belles vacances 😀 Merci The fives pour ces belles vacances Melanie ( famille Darveau)

+ En savoir plus

Celeste F

Jul 31, 2024

"Vacances en famille"

Nous avons passé un séjour inoubliable. Le personnel est toujours attentif et jovial. Nous nous sommes beaucoup amusés à la piscine avec Marco, José, Benjamin et Isaac! Toutes les activités étaient très chouettes pour les adultes et les enfants. La cerise sur le gâteau était le show différent de chaque soir! Les shows étaient présentés par Fernando! The Fives vous allez nous manquer! À très bientôt (nous espérons)

+ En savoir plus

Sophie C, Mirabel, Canada

May 24, 2024

"Ça dépend sur quelle chambre l'hôtelier vous donnes."

La chambre qui est donné par l'hôtelier ne correspond pas aux photos car il y a deux sections dont une plus vieille qui sent la moisissure et l'autre parfaite et moderne. Nous avons dû changer de chambre avec tous les inconvénients, mais nous avons été satisfaits. Pour ce qui est de l'air bête de la gérante à la réception qui s'appelle Corina elle n'a pas reconnu les coupons qui nous avaient été donné pour une réduction au restaurant elle n'a aucune sympathique. Évidemment la mer au Mexique a beaucoup d'algues mais il y a une section baignade. Le personnel des activités est très sympathique et la plongée ainsi que l'apnée était parfait. Les restos sont bons.

+ En savoir plus

seb1408, Terrebonne, Canada

May 13, 2024

"Superbe endroit, superbe vacances"

Ma femme, mes enfants et moi somme aller au Five Beach du 22 au 29 février 2024. Nous sommes des habitués des hôtels en formule tout inclus. Avant d’y aller j’étais un peu nerveux à la suite de certains commentaires négatifs. Bien sur il faut toujours en prendre et en laisser. Finalement ce fut sans aucun doute dans mon top 2 des hôtels que j’ai faits voir top 1, j’hésite encore. Commençons par les points négatifs, il n’y en a pas beaucoup et ce n’est que des petits détails. Les chambres standard, surtout dans la nouvelle section, sont très petite et donc avec 2 pré-ados, c’est très limité comme espace et intimité. Nous avons choisi de faire un upgrade rendu sur place, chose que nous n’avions jamais fait auparavant. La chambre est faite pour dormir et se préparer et donc nous y sommes que très peu. Nous avons opté pour une chambre 1 bedroom qui a un salon et donc un sofa qui devient un lit double, parfait pour mes boys. Autre petit point négatif est le manque de d’espace pour s’assoir en soirée à la Plaza (qui est le point central du resort). Il faut arriver de bonheur ou être chanceux trouver un endroit assis pour profiter de la soirée. Il y a quelques restos à la carte, quelques boutiques, le buffet, bar extérieur, 2 bars intérieur ainsi que l’endroit où ils font animation, musique, spectacle le soir. À ne pas manquer, la soirée mexicaine et la soirée avec le « Silent Party ». À la plage, l’espace entre les chaises est aussi assez collé et donc un peu moins intime. Dernier point négatif, pour une famille avec des moins de 18 ans vous manquer la piscine adulte seulement. Il y a un foam party qui avait l’air très bien mais pour adulte seulement, mes garçons auraient beaucoup aimé y aller. Aussi une journée il y avait un DJ mais nous n’avons pas pu en profiter car adulte seulement. Surement que ceux qui n’ont pas d’enfants apprécie beaucoup en revanche. Le reste, n’est que des points positifs. Le staff est à 97% super sympathique, souriant et ils travaillent fort pour vous faire sentir les bienvenus et comme à la maison. Le site est grand et super propre. Très beau site mature très bien entretenu. Les toilettes de la plage sont les plus propre que j’ai vu, c’est bien pour dire à quel point c’est propre. Les chambres, très propre, calme et bien entretenu aussi. Les restaurants sont propres et bien dispersés sur le site. Ils sont sans réservation, quoique certaine réservent quand même avec leur ambassadeur. Dans notre cas, nous avons mangé que 2 fois au buffet sur les 7 jours. Le buffet n’est pas très grand mais il y a en a pour tous les gouts. J’ai trouvé cependant que ce qui était sous les réchauds était plutôt tiède voir froid, mais ce qui est fait pour vous par un cuisinier était très chaud et savoureux. Pour les petit déjeuné, il y a 3 options, soit le buffet, soit un déjeuné style à la carte et le meilleur, la brasserie qui est le soir le resto Français. C’est un mode buffet le matin mais plus intime et le staff y est simplement juste parfait, bon service, sourire et d’une gentillesse! Choix de plusieurs sortes de café dans tous les restos. Mon meilleur resto à la carte fut le Thaï qui était succulent. Le soir, s’il y avait un peu d’attente, ils nous fournissaient un style de pagette le temps d’aller prendre un apéro, rien de stressant là-dedans, c’est les vacances! Les piscines sont nombreuses et toujours super propres. L’animation semblait être très bien aux piscines mais presque inexistant à la plage, ou nous étions toujours. La plage, oui il y a quelques roches dans l’eau mais rien de trop grave. L’eau y est tellement claire qu’il est facile de les contourner et de nager ou jouer dans l’eau. Il y a des brise vague qui après une journée, on ne les voit plus et qui rende l’eau clame et translucide. Plusieurs poissons pour amuser petit et grand. Autre point très bien, le matin, pas besoin de se lever à 6h pour avoir une place de choix à la plage, le staff enlever les serviettes laissé la pour réserver des spots sans que personne ne s’y présente avant la fin de l’avant midi. Les drinks aux bars sont bien dosés et excellents en général. Probablement les meilleurs que j’ai goutés dans les tout inclus. Toujours du mousseux partout dans les resto et bars, parfait pour un mimosa le matin à la plage! Sur le site, il y a un genre de jungle, un milieu naturel avec un passage pour marcher. Vous y croiserez Coati et singe à coups sur! Je recommande fortement cet hôtel !! Allez-y sans crainte En résumé : Beauté du site : 10/10 Propreté du site : 10/10 La nourriture :9/10 Le staff : 9/10 L’ambiance général jour/soir : 10/10 La plage : 9/10 Les piscines : 10/10

+ En savoir plus

La Météo en Mexique

MOY
MAX
PLUIE

Jan
14°
22°
0mm

Fév
16°
24°
0mm

Mar
18°
26°
197mm

Avr
19°
27°
0mm

Mai
20°
27°
0mm

Jui
19°
25°
0mm

MOY
MAX
PLUIE

Jui
18°
24°
45mm

Aoû
18°
24°
1mm

Sep
18°
23°
114mm

Oct
17°
23°
1mm

Nov
16°
23°
0mm

Déc
14°
22°
2mm