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(Réf : 2900103)

Hôtel Bahia Principe Luxury Akumal 5

Mexique - Cancun

Les clients ont aimé

TripAdvisor

Excellent, 4.5 14,171 avis

Vous allez adorer

  • Emplacement idéal au bord d'une plage
  • Restauration variée de qualité
  • Animations pour toute la famille

Offre Spéciale négociée rien que pour vous !

- Réservez avant le 30/9/24 et bénéficiez de 15% de réduction sur votre hébergement pour tout séjour entre le 1/11/24 et le 30/4/25.
- Réservez entre le 1/10/24 et le 31/3/25 et bénéficiez de 15% de réduction sur votre hébergement pour tout séjour entre le 1/5/24 et le 31/10/25.

Remise déjà incluse dans les tarifs en ligne, valable dans la limite des stocks disponibles et non cumulable avec toute autre offre ou avantage. Offre applicable sur les prestations hôtelières uniquement.
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Hôtel Bahia Principe Luxury Akumal cancun Mexique

Dates de départ et tarifs

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Autres durées disponibles en cliquant sur le +

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Situation

Découvrez la Riviera Maya... Située sur la côte Est du Yucatán et au sud de Cancún, la Riviera Maya est la destination touristique côtière la plus importante au Mexique. Elle offre un littoral de 200 km face aux eaux turquoise des Caraïbes. Elle abrite parmi les plus belles plages du Mexique et bénéficie également d'une végétation luxuriante et préservée. Tous les ingrédients sont ici réunis pour que vous soyez le témoin de ce que la nature fait de plus beau en la matière. Profitez de moments d'évasion dans des eaux translucides ou de découvertes incroyables en plongée... vos vacances seront paradisiaques. Sans oublier de partir explorer les incroyables sites archéologiques mayas, aux majestueuses pyramides.

Séjournez à Playa del Carmen et ses alentours ...
Au cœur de la riviera Maya, entre Cancun et Chetumal, Playa del Carmen est une des stations balnéaires les plus prisées de la Caraïbe mexicaine!
Connue pour ses nombreux commerces, profitez de votre séjour pour vous balader sur la Quinta Avenida, charmante rue piétonne aux nombreux restaurants, boutiques et discothèques. Bordée par la mer Caraïbes, vous trouverez de belles plages de sable. Elle est également le point de départ idéal pour visiter les ruines mayas (Tulum et Chichen Itza), les parcs éco-touristiques "Xcaret" et "Xell-ha" et l'île de Cozumel.

Réservez votre séjour à l'hôtel Bahia Principe Luxury Akumal 5* (normes locales) !

Idéalement situé en bord de mer sur la Riviera Maya, cet hôtel 5* est l'endroit idéal pour vos vacances au Mexique. Il vous offre des chambres élégantes avec une vue imprenable. Profitez des différentes installations, une variété de bars, plusieurs piscines, un spa, et bien d'autres qui garantissent un séjour digne de vos attentes. Découvrez différents types de cuisine dans les 7 restaurants de l'hôtel.

L'aéroport de Cancún se situe à 100 km de l'hôtel.

Les plus

Emplacement idéal au bord d'une plage
Restauration variée de qualité
Animations pour toute la famille

Offre spéciale

VOS AVANTAGES FRAM
- Réservez avant le 30/9/24 et bénéficiez de 15% de réduction sur votre hébergement pour tout séjour entre le 1/11/24 et le 30/4/25.
- Réservez entre le 1/10/24 et le 31/3/25 et bénéficiez de 15% de réduction sur votre hébergement pour tout séjour entre le 1/5/24 et le 31/10/25.

Remise déjà incluse dans les tarifs en ligne, valable dans la limite des stocks disponibles et non cumulable avec toute autre offre ou avantage. Offre applicable sur les prestations hôtelières uniquement.

Logement

suite junior supérieure
L'hôtel dispose de 758 chambres réparties dans différentes bâtisses.

Durant votre séjour, vous serez logés en suite junior supérieure (36 m²) :

- 1 lit king size ou 2 lits doubles.
- Salon avec canapé-lit.
- Salle de bain avec baignoire à hydro-massage et douche, sèche-cheveux, peignoirs et chaussons.
- Climatisation.
- Wi-Fi.
- Ventilateur de plafond.
- Téléphone.
- Télévision.
- Fer et planche à repasser.
- Coffre-fort.
- Mini-bar.
- Balcon ou terrasse.

Capacité maximum : 3 adultes + 1 enfant, ou 2 adultes + 2 enfants.

Avec supplément :
- Suite junior supérieure front de mer (36 m²) : mêmes équipements + balcon ou terrasse vue mer. Capacité maximum : 3 adultes + 1 enfant, ou 2 adultes + 2 enfants.
- Suit junior premium (36 m²) : totalement rénovée, mêmes équipements, 1 lit King size, salle de bain avec douche + cafetière. Capacité maximum : 3 adultes + 1 enfant, ou 2 adultes + 2 enfants.
- Suite junior deluxe swim up (45 m²) : totalement rénovée, mêmes équipements, salle de bain avec douche + accès direct à la piscine. Capacité maximum : 3 adultes + 1 enfant, ou 2 adultes + 2 enfants.

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Restauration

restaurant
Dans le cadre de votre séjour, vous bénéficiez de la formule tout inclus (détails dans la rubrique "Formule tout inclus").

L'hôtel dispose de 7 restaurants et 8 bars :

- Restaurant Yum : cuisine internationale, servie sous forme de buffet.
Petit-déjeuner : 7h - 10h30.
Déjeuner : 12h30 - 15h30.
Dîner : 18h - 22h.

- Restaurant Tikalito Pool : snack, cuisine internationale.
Ouvert de 10h30 à 18h, puis de 22h à 7h.

- Restaurant de plage Katok (adult only, + 18 ans) : cuisine internationale servie sous forme de buffet.
Ouvert de 7h à 10h30, puis de 12h30 à 15h.

- Restaurant gastronomique Ku'uk : cuisine gastronomique, à la carte.
Ouvert de 17h30 à 22h.

- Restaurant Frutos del mar : fruits de mer, à la carte.
Ouvert de 17h30 à 22h.

- Restaurant Katok (adult only, + 18 ans) : grill, à la carte.
Ouvert de 17h30 à 22h.

- Restaurant Dolce Vita : cuisine italienne, à la carte.
Ouvert de 17h30 à 22h.

- Bar sportif Pakal : 16h - 1h.

- Coffee shop : 7h - 22h.

- Bar de la piscine White Sands : 10h - 22h.

- Bar de la piscine infinity : 10h - 18h.

- Bar La Sirena : 10h - 18h.

- Bar de plage 66 : 10h - 18h.

- Bar de plage El Mar : 10h - 18h.

- Bar Hollywood Theater : 10h - 23h.

Pendant votre séjour, vous aurez aussi accès aux restaurants à la carte situés dans l'hôtel voisin Bahia Principe Grand Coba 5*(normes locales).
Le Nikkei Mashua - cuisine japonaise et péruvienne - cuisine fusion.
Le Gourmet - cuisine française - restaurant gastronomique.
Le Mediterraneo - cuisine méditerranéenne.
Le Mikado - cuisine japonaise.
Le Pescador - cuisine méditerranéenne.
Le Cozumel - cuisine mexicaine.
Le Portofino - cuisine italienne traditionnelle.

Vous aurez aussi accès aux restaurants à la carte situés dans l'hôtel voisin Grand Bahia Principe Tulum 5*(normes locales)*. Vous aurez le choix parmi :
Le Gran Tortuga-Rodizio - cuisine brésilienne - grillades de viande.
Le Don Pablo - cuisine gastronomique contemporaine.
Le Tequila - cuisine Tex Mex.

Pour les couples sans enfants, possibilité d'accéder aux restaurants du Bahia Principe Luxury Sian Ka'an (adults only).

A noter:
- Horaires sujets à modification sans préavis.
- En basse saison et selon le taux d'occupation, certains restaurants peuvent ouvrir en alternance.

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule Tout Inclus, vous bénéficiez :
- De la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal.
- Des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, sélection de boissons internationales, thé et café) à volonté dans tous les bars de l'hôtel.
- Des encas disponibles en cours de journée au snack-bar.
- Repas à la carte illimités dans les restaurants de spécialité du complexe (réservation requise et tenue de soirée obligatoire).
- Entrée gratuite à la discothèque avec boissons locales et rafraîchissements gratuits (avec supplément pour les boissons Premium).

A noter :
- Les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.
- Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans.
- Tenue vestimentaire exigée pour l'accès au restaurant principal, l'entrée étant interdite aux clients en maillot de bain. Pour les restaurants à thème les messieurs doivent être en pantalons longs.
- Port du bracelet "Tout Inclus" pendant tout le séjour.

Equipements

- Réception 24h/24.
- Wi-Fi gratuit 24h/24 dans tout l'hôtel.
- Parking.

En supplément :
- Wi-Fi premium premium (tarif et paiement à voir directement sur place).
- Service médical.
- Pharmacie.
- Service de blanchisserie.

Sports et loisirs

piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    - 2 piscines extérieures et solarium aménagé de transats et parasols.
    - Plage de sable blanc en accès direct aménagée de transats et parasols.
    - Football, fléchettes, tennis de table, volley-ball en libre service.
    - Courts de tennis.
    - Salle de fitness.
    - 1 heure gratuite, tous les jours, au choix et selon kayaks, masque et tuba, tennis).
    - Initiation à la plongée en piscine (sur demande et sous réserve de disponibilité).

  • En option payante

    - Spa : massages, soins du visage et du corps, salon de coiffure, salle de détente avec bassin.
    - Zone commerçante et casino de l'Hacienda Doña Isabel (+18 ans).
    - Golf "Riviera Maya Golf Club" situé au sein du complexe et conçu par Robert Trent Jones II, architecte de design de golf très renommé. Parcours 9 et 18 trous.
    - A l'extérieur du complexe et indépendamment de l'hôtel, vous trouverez le Scubaquatic Activities Center pour apprendre à manier un jetski, plonger en bouteille, ou partir à la pêche.

    De nombreux sites touristiques culturels sont à visiter dans les alentours, notamment les sites archéologiques de Tulum et de Coba. Vous trouverez également quelques cénotes (piscines naturelles) dans la région dans lesquels il est possible de s'y baigner.

Animation

L'hôtel propose des animations internationales non francophones en journée et en soirée.
- En journée : animations ludiques et sportives (aquagym, cours de danse, tournois sportifs).
- En soirée : spectacles, concerts, karaoké…

Avec supplément :
- Certains shows durant la semaine.
- Soirée Mexicaine (1 fois/semaine).

A noter : le programme précis des activités et les horaires sont à consulter sur place au moment de votre séjour.

Enfants

Vignette enfant
- Mini-club (4-12 ans) international. Programme d'animation adapté et varié.
- Parc aquatique pour enfants (situé au Bahia Principe Grand Coba et au Bahia Principe Grand Tulum).

Avec supplément :
- Service de baby-sitting (pour les enfants de 2 à 12 ans), sur demande et sous réserve de disponibilité.

Excursions

Excursions sous réserve d'un minimum de participants à la date prévue. Prix par personne donnés à titre indicatif. Réservation et règlement sur place.
Tarifs valables à partir du 1/11/24.

DECOUVERTE & EXCURSIONS

CHICHEN ITZA
Découvrez le plus célèbre site archéologique du Yucatan, autrefois cœur politique et culturel de la civilisation maya. Route vers la petite ville coloniale de Valladolid et baignade dans un cénote.
Journée (avec repas) 169$

TULUM ET COBA
2 sites archéologiques incontournables : Tulum, surplombant l'une des plus belles plages au monde. Coba, ruines les plus anciennes au milieu de la jungle. Baignade dans un cénote et visite d'un village maya d'aujourd'hui.
Journée (avec repas) 169$

TORTUES ET CENOTES (à partir de 4 ans)
Plongée avec masque et tuba au cœur de l'écosystème de la barrière de corail des Caraïbes : admirez tortues et poissons colorés. Puis parc des cénotes avec baignade dans ces piscines naturelles.
Demi-journée à partir de 99$
(Taxes 15$)

XCARET
Parc thématique au cœur de la nature. Célébrations, danses, expositions, saveurs locales… Xcaret valorise les traditions pré-hispaniques et coloniales. Show folklorique en fin de journée.
Journée (sans repas) à partir de 166$ (saison basse)

XEL-HA
Idéal pour les familles avec enfants, ce parc naturel aquatique, considéré comme l'un des plus grands au monde, propose une multitude d'activités (toboggans, tyroliennes...)
Journée (avec repas) à partir de 155$ (saison basse)

ISLA MUJERES (à partir de 4 ans)
Découverte d'une des plus belles îles de la région à bord d'un catamaran. Plongez entre golfe du Mexique et mer des Caraïbes, aux eaux claires et à la riche vie marine.
Journée (avec repas) 95$
(Taxe 20€)

Détails du prix

F F

Ce prix TTC comprend

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus. Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel.

Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel
- Logement à l'hôtel Bahia Principe Luxury Akumal en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
- La formule Tout inclus
- Les taxes d'aéroport et de solidarité
- Le transfert

F F

Ce prix TTC ne comprend pas

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus. Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel.

Les Frais de dossier
- les garanties facultatives
- les autres repas et les boissons
- les activités et excursions payantes
- les dépenses d'ordre personnel

Voir les conditions

Bon à savoir

- Arrivée à partir de 15h et départ jusqu'à 12h.
- Prêt de serviettes de piscine/plage.
- L'hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite (12 chambres adaptées, sur demande et sous réserve de disponibilité) + rampes d'accès.
- L'hôtel dispose de chambres communicantes (en supplément et sur demande, seulement en junior suite supérieure).
- Taxe environnementale à régler sur place : environ 5 USD/chambre/nuit (sous réserve de modification par les autorités gouvernementales).
- La taxe de séjour est incluse.
- Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
- Un service de navette interne permet de relier les hôtels, les salles de conférence ainsi que le golf.

INFO VERITE:
- Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener beaucoup d'algues sur les plages, notamment entre les mois de mai et décembre.
- Il est interdit de fumer en dehors des zones aménagées pour les fumeurs. Toutes les chambres sont non-fumeur (y compris les balcons et terrasses).

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.


Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Hygiène et Protection renforcées

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyagez librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Bahia Principe Luxury Akumal

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.5

14,171 avis

Excellent 8413 8,413

Très bien 3340 3,340

Moyen 1215 1,215

Médiocre 614 614

Horrible 589 589

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

86 %

de voyageurs
recommandent
86 sur 14,171 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Emi L

En famille

Aug 21, 2024

"Au top, merci"
Nous avons passé 8 jours dans ce superbe hôtel et ressort. Ce sont nos plus vacances, la promesse de l'hotel 5 étoiles tenus!! Personnel aux petits soins, restaurants à couper le souffle. Piscines wahou. La carte postale est bien là !!! Les soirées sont sympa et variées. 2 petits bémols, pas assez de parasols aux abords des piscine, du coup, c'est la guerre des transats, et les dames qui tiennent le café (pas celle qui vend) sont désagréable. Si on parle l'espagnol et l'anglais c'est bien sûr un gros plus. Un remerciement spécial pour Eddy, José au service à table au buffet d'akumal,qui à vraiment été adorable avec nous, Miguel, Armando qui conduit les transports dans le resort, et Eric, qui est aussi au service du buffet d'Akumal.

Loulou2913, Blainville, Canada

Aug 20, 2024

"Magnifique complexe vraiment 5 étoiles."
Très bel hôtel, le personnel est très sympathique et toujours disponible pour nous aider au comptoir de la réception Rodolpho parle très bien français et cela fût grandement apprécié. La nourriture est excellente et le buffet vraiment très très bon.et les restaurants à la carte aussi J aie fait une demande spécial pour l anniversaire de mon mari et nous avons été très bien reçus à la chambre avec du champagne et au resto un gros merci à toute l équipes... Nous étions dans le bloc 82 réservé au adulte la chambre super belle et grande et d une propreté exemplaire et la piscine réservé au adulte et un super service au bord de la piscine 😎 🌞La plage magnifique et calme un ptit pararadis... Merci pour tout Mr Ahiram.. Nous y retournons en Octobre prochain Cordialement Louise et Normand

mariocomtois63, Longueuil, Canada

En famille

Jul 24, 2024

"Bel hôtel familial"
D’excellent restaurants à la carte qui valent le détour. Complexe familiale. Les chambres rénovées valent le surplus demandé, elles sont très bien aménagées et décorées. Nos étions au complexe Akumal plus près de la plage très sécuritaire pour les jeunes enfants, une section avec plus de vague est également disponible.

melaniesantini, Lachute, Canada

Jun 29, 2024

"Vacances en famille"
3 au 10 juin 2024. Nous avions déjà visité le Bahia Principe Tulum, Coba et Sian Ka'an il ne nous restait que Akumal à voir. Le trajet de l'aéroport a pris 1h15 avec un peu de traffic mais aucun autre arrêt car mini-van de 7 passagers. Nous voyageons avec Transat et c'était notre 21e voyage en tout-inclus depuis 2013. Akumal donne accès aux autres hôtels par contre Sian Ka'an est 18 ans et plus. Voici les points forts: -le service et un serveur en particulier Marguarito au buffet qui offre un service hors pair matin et midi -la nourriture de qualité et variée tant au buffet qu'aux restaurants à la carte, on y a très bien mangé comme on s'y attendait -nos coups de coeur pour les resto à la carte : Tequila (mexicain) et Gran Tortuga (brésilien) tous 2 à Tulum pour l'ambiance festive et l'expérience que nous font vivre les serveurs -la plage ( je sais c'est de la chance) on a eu la mer calme et turquoise sans algues toute la semaine on a vu pleins de poissons, on a passé nos journées dans l'eau. Il y a des roches mais avec des souliers d'eau c'est parfait. -navettes régulières et disponibles en tout temps au lobby pour se rendre d'un hôtel à l'autre. On a 2 points négatifs de cet endroit: -chambres désuètes, propres mais nécessitent d'être remises à neuf. Ce n'était pas un désagrément pour nous n'y passant que peu de temps mais je préfère le mentionner. Nous étions au bloc 80 chambre avec 2 lits dits doubles mais petits. -les drinks, ça non plus ce n'est pas majeur mais à la plage et à la piscine les drinks sont ordinaires, petits et on dirait parfois que les serveurs n'ont pas le goût d'en faire de beaux. Par contre, aux restos à la carte on nous sert un ''welcome drink'' spécial à chaque resto, tous bons et différents.

Jet63214134338

May 10, 2024

"Décevant et agression"
C'était pour un mariage familles et amis, en général c'est bien, pour nos goûts site beaucoup trop grand,on prenait le touctouc à chaque déplacements.. et ils en aurait fallut plus d'un car c'est autour de 15 minutes qu'il passe,nourriture excellente rien de négatif de ce côté, propreté excellente aussi,on a eu quelques pépins qui ont été long à régler... notre climatiseur a cessé de fonctionné vers 17h... et après 3 call plus une plainte on a réussi à avoir une reparateur le lendemain pm... tour était mouillé et hyper humide dans notre chambre.. on a du dormir à 24,5 degré et dans l'humidité une nuit.. pendant qu'on nous avait promis un reparateur qui ne c'est jamais présenté,un membre d'un groupe c'est fait agressé physiquement dans une salle de bain dans la nuit...ensuite il c'est fait narguer par des touristes après l'agression car il a voulu en parler à l'employé du bar.. qui lui ne l'a pas pris au sérieux.... cela a mal fini et l'hôtel n'a absolument rien fait suite à des plaintes ...on a demandé à voir les caméras.. aucune aide de la part de l'hôtel... cela me laisse vraiment avec un mauvais souvenirs ,pour cette raison je ne retournerai pas dans les Bahia c'est certain,quelques personnes ont été malade dans le groupe aussi.

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
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  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
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  • 19°
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  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
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