Pictogramme telephone 01 44 79 55 55*

(*prix d'un appel local ttc)

Nos conseillers sont à votre écoute : Lun au Ven : 09h-23h Sam : 10h-23h Dim: 12h-20h pour nous appeler depuis l'étranger merci de  cliquez ici

(*prix d'un appel local ttc)

Infos & réservations

Pour nous appeler depuis l'étranger, veuillez composer le :

+33 170 989 216

Meilleur prix
dès 4222 / pers.

Vols + Hôtel + Petit Déjeuner

(Réf : 1140140005443091102)

Hôtel Banyan Tree Mayakoba 5

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Playa del Carmen)

Les clients ont aimé

TripAdvisor

Excellent, 5 4,662 avis

Des vacances réussies

  • Piscine couverte Piscine couverte
  • Réception 24/24 Réception 24/24
  • Accès internet Accès internet
  • Room service Room service
  • Accès internet chambre Accès internet chambre
Hôtel Banyan Tree Mayakoba playa_del_carmen MEXIQUE

Dates de départ et tarifs

1Personnalisez votre séjour

Ville de départ

Date de départ

Formule

2Choisissez votre durée

Autres durées disponibles en cliquant sur le +

Aller Retour Prix TTC par personne

Les environs de l'hôtel

Les distances sont affichées au dixième de kilomètre près Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 2 km Club de golf de Gran Coyote - 3,6 km Playa Xcalacoco - 4,8 km Parc écologique Tres Rios - 5,7 km Plaza 28 de Julio - 7,1 km Église Guadalupe - 7,4 km Plage de Punta Esmeralda - 7,6 km Temazcal Natura - 8,2 km Plage Playa 88 - 8,7 km Plage principale de Playa del Carmen - 8,7 km Playa Avenida Colosio - 8,9 km Stade Mario Villanueva Madrid - 9 km Plaza Las Américas - 9,6 km Calle Corazón - 9,9 km Quai Navega - 9,9 km Les aéroports les plus proches de l'hébergement sont : Aéroport international Cozumel (CZM) - 43,4 km Aéroport international de Cancún (CUN) - 50,9 km Aéroport principal le plus pratique pour se rendre à Banyan Tree Mayakoba : Aéroport international de Cancún (CUN).

À proximité de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba

Le cadre

Pratique pour explorer Playa del Carmen, Banyan Tree Mayakoba se situe face à l'océan, à moins de 15 minutes en voiture de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et de Rue commerçante Quinta Avenida. Cet hôtel au bord de la plage se trouve à 18,9 km de Parc à thème écologique Xcaret.

L'hôtel

Hôte/gérant immobilier professionnel, Intervalle prévu entre les séjours des voyageurs : 24 heures, L’hébergement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global)., L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs, Test COVID-19 (PCR) disponible sur place, La température des voyageurs est vérifiée, Des repas emballés individuellement sont proposés., Mesures de distanciation sociale en place., La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée., L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage., Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs, L’hébergement est désinfecté., EarthCheck, Le service d’étage propose des repas emballés individuellement., Le personnel porte un équipement de protection individuelle., Test COVID-19 (antigénique) disponible sur place, Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum., Des masques sont proposés aux voyageurs, Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs, Des gants sont proposés aux voyageurs, Vous devez réserver pour effectuer un test COVID-19 sur place, Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.

Les chambres

Les 161 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une machine à espresso. Votre lit est préparé avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Les chambres sont dotées d'un balcon ou patio aménagé. Une télévision connectée 50 pouces avec chaînes numériques assure votre divertissement et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits.

Les services et loisirs

Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage, et permettez qu'on prenne soin de vous. Lorsqu'il commence à faire beau, vous pouvez passer une journée sous le signe de la détente en faisant une partie de golf ou un petit saut à la plage privée de l'hébergement. Parmi les services et équipements offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de garde d'enfants (en supplément).

Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires ouvert 24 h/24, un service d'arrivée express et un service de départ express. Si vous devez organiser une réunion à Playa del Carmen, faites confiance à cet hôtel qui dispose d'espaces événements mesurant 308 mètres carrés et comprenant un espace de conférence et 4 des salles de réunion. Un parking avec voiturier est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.

De délicieuses spécialités Cuisine internationale vous attendent à Sands Beach Club, un restaurant avec terrasse qui offre une jolie vue sur la mer. C'est le lieu idéal pour un dîner détente en amoureux ou en famille, mais si vous préférez cependant le confort de votre chambre, un service d'étage 24 h/24 est à votre disposition. Étant donné que l'hébergement propose un bar à la plage et un bar en bord de piscine, vous pouvez vous détendre devant un verre autant de fois que vous le souhaitez. N'hésitez pas non plus à aller vous rafraîchir dans un de ses 3 bars/lounges. Un petit déjeuner buffet est servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 moyennant un supplément.

Voiturette de golf, Formules romantiques/de demande en mariage disponibles, Clubs de golf (équipement), Produits d’entretien écologiques utilisés, Service de garde d’enfants (en supplément), Accès Wi-Fi gratuit, Plongée à proximité, Nombre de bars/salons : 3, Nombre de bars en bord de piscine : 1, Nombre de bars de plage : 1, Nombre de piscines extérieures : 2, Signalétique en braille ou en relief, Ski nautique à proximité, Assistance pour visites/billets, Recyclage, Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant, Courts de tennis extérieurs : 4, Personnel polyglotte, Petit-déjeuner disponible (en supplément), Centre d’affaires/salles de réunion accessibles aux personnes en fauteuil roulant, Visites vertes sur place, Laverie, Club pour enfants (gratuit), Ascenseur, Salle de dégustation, Jeux, Livres, Salle de banquet, Salle de bal, Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant, Service d’arrivée express, Rampe d’ascenseur accessible aux personnes en fauteuil roulant, Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant, Centre de fitness accessible aux personnes en fauteuil roulant, Golf sur place, Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé, Sentiers de randonnée à pied ou à vélo sur place, Aire de pique-nique, Jardin, Journaux gratuits dans le hall, Services de cérémonie de mariage, Serviettes de plage, Centre de fitness ouvert 24 h/24, Promenades en bateau sur place, Prêt de vélos gratuit sur place, Cours de golf sur place, Boutique professionnelle d’équipement de golf, Caddy de golf, Club-house, Pique-niques, Restauration privée/pour couples, Boutiques de créateur sur place, Consigne à bagages, Service de départ express, Bagagiste/groom, Centre d’affaires, Réception ouverte 24 h/24, Tir à l’arc sur place, Aire de jeux sur place, Kayak sur place, Terrasse, Tennis sur place, Salon de coiffure, Terrain de golf sur place, Distributeur de billets/services bancaires, Services de concierge, Service de nettoyage à sec/blanchisserie, Boutiques de souvenirs ou kiosque à journaux, Tyrolienne à proximité, Parasols à la piscine, Nombre de salles de réunion : 4, Surface de l’espace de conférence (mètres) : 308, Voile sur place, Sur une plage privée, Parachutisme ascensionnel à proximité, Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer), Gamelles pour l’eau et la nourriture, Parking sécurisé, Parasols de plage, Planche à voile à proximité, Parachutisme à proximité, Salle(s) de soins spa, Centre de remise en forme, Spa avec services complets, Cours de yoga sur place, Spéléologie à proximité, Maître-nageur sur place, Nombre de restaurants : 1, Hébergement non-fumeurs, Coffre-fort/consigne à la réception, Plongée avec tuba à proximité, Snack bar et/ou épicerie fine, Sauna, Piscine pour enfants, Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité, Hammam, Parking sans voiturier gratuit, Espace de conférence, Parking avec voiturier gratuit, Transats de plage, Poste informatique, Transats de piscine, Surface de l’espace de conférence (pieds) : 3310, Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entr��e sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :

Le nombre de passagers voyageant ensemble
Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.


Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Vols aller retour opérés par les compagnies American Airlines,British Airways,Air Transat (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Banyan Tree Mayakoba en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
La formule Petit Déjeuner
Les taxes d'aéroport et de solidarité

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
La taxe environnementale obligatoire à régler directement sur place à l'hôtel,
La taxe VISITAX uniquement dans le cas d'une sortie du territoire par l'aéroport de Cancun , à présenter à l'aéroport de Cancun le jour de votre retour (environ 11 usd par passager) et à régler en ligne pendant votre séjour,
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

Voir les conditions

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.


A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

American Airlines

Compagnie - American Airlines Compagnie - American Airlines

La compagnie et sa flotte

Ensemble, American Airlines, American Eagle et American Connection desservent 250 destinations dans plus de 40 pays, avec plus de 3.400 départs quotidiens et une flotte cumulée de plus de 900 appareils comprenant des Boeing 777, Boeing 767 et Boeing 757. American Airlines opère plus de 37 vols directs quotidiens au départ de l'Europe vers les États-Unis. American Airlines est l'un des membres fondateurs de l'alliance Oneworld® qui regroupe quelques unes des plus importantes compagnies aériennes internationales, offrant ainsi aux passagers plus de service et de valeur ajoutée que chaque compagnie ne pourrait le faire individuellement. Ensemble, les compagnies Oneworld® desservent plus de 750 destinations dans plus de 150 pays et territoires.

Certifications

American Airlines a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

British Airways

Compagnie - British Airways Compagnie - British Airways

La compagnie et sa flotte

British Airways est la compagnie aérienne nationale du Royaume-Uni. Elle opère des vols domestiques et internationaux depuis l'aéroport de Londres Heathrow.
La compagnie nationale dessert environ 150 plateformes dans plus de 30 pays autour du monde.
La flotte est composée de Boeing et d'Airbus.

Certifications

La compagnie British Airways a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Air Transat

Compagnie - Air Transat Compagnie - Air Transat

La compagnie et sa flotte

Air Transat est une compagnie aérienne régulière canadienne.
Depuis 25 ans, dotée d'une vingtaine de gros porteurs Airbus, elle s'affirme comme l'une des meilleures compagnies de sa catégorie, non seulement grâce à son service de premier ordre et ses prix accessibles, mais aussi sur la base de sa performance en matière de sécurité et de développement durable.
Air Transat dessert quelque 60 destinations dans plus de 25 pays, selon la saison, et s'affirme comme un joueur de premier ordre entre l'Europe et le Canada.
Au départ de la France, Air Transat propose des vols directs vers le Canada au départ de 8 villes : Paris, Bâle-Mulhouse, Lyon, Nice, Marseille, Toulouse, Bordeaux et Nantes.

Certifications

La compagnie Air Transat a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Banyan Tree Mayakoba

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,5

4,662 avis

Excellent 4122 4,122

Très bien 357 357

Moyen 123 123

Médiocre 41 41

Horrible 19 19

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

92 %

de voyageurs
recommandent
92 sur 4,662 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

mouhssinec2016, Fèz, Maroc

En famille

Aug 14, 2024

"Séjour d’exception à l’hôtel Banyan Tree Mayakoba"
Avons séjourné en famille à l’hôtel Banyan Tree et la semaine a été inoubliable! Entre l’énorme buffet du petit déjeuner, les restaurants asiatiques/ italiens/ mexicains.. les suites magnifiques front de mer donnant accès direct a la plage chaude et splendide, les activités diverses, tout était au rendez-vous. Une équipe dédiée grâce à Regina et Ivan qui a répondu à tous nos besoins à la seconde en en permanence, le house keeping : Alba, les équipes du Spa, du Mayakoba experience, l’équipe de volleyball: Jorge, Edween, Roger, Carlos, le centre de pickleball… que nous remercions vivement. Un havre de luxe en pleine jungle et lagoon tropical bordée d’une mer turquoise. Seul bémol, les moustiques qui se sont régalés mais nous avons été gâtés par les équipes du Banyan tree dans un vrai 5* de Luxe. À très vite !!

fabrice m

En famille

Dec 8, 2023

"Décevant, restauration hors de prix"
Je vais commencer par les points positifs : D abord le personnel est assez exceptionnel, très serviable et efficace Ensuite le cadre , c est un endroit très vert , la faune et la flore est magnifique, on a même eu droit à une visite d’ une tribu de singes sauvages qui ont traversé le lobby ( qui est très beau d ailleurs)pour notre départ !!! Le restaurant de plage est magnifique, une très belle ambiance . Beaucoup de choix de restaurants et petits déjeuners très bons. Des activités sont régulièrement organisées. Magnifique parcours de golf Pour les points négatifs et certains sont inacceptables : Tout d abord la restauration!!!!!! Prévoir un budget gigantesque….. gargantuesque même , il faut prévoir au minimum 150 dollars US pour petit déjeuner à trois , plus de 350 dollars toujours pour 3 personnes pour un repas asiatique somme toute bon mais rien d exceptionnel malgré le cadre qui lui au moins l est ! Des plats de viande à près de 300 dollars pièces ……….. c est totalement injustifié Le mug de café du matin a 5 dollars ! Bref la restauration est au tarif d un deux étoiles Michelin Francais pour la qualité d un bon bistrot !c est tout simplement inacceptable Et je ne parle pas du spa dont le massage d entrée de gamme est à 500 dollars ! Même le court de tennis est payant ….. Ensuite le bruit des groupes de Clim et de chauffage des piscines est alucinant !!! Et du coût certaines villas mal placées en patissent, on ne peut décemment pas vouloir profiter du calme de l endroit et avoir ce bruit de fond insupportable, surtout quand on le précise lors de la réservation ( je précise qu on nous a changé de villa pour ce motif) Ensuite les villas dans la mangrove sont spacieuses mais vieillissantes et mal entretenues, on a pas osé s allonger dans les transats tellement ils avaient l air douteux, le ménage est plutôt moyen et le mobilier abîmé et vieillissant Les piscines sont mal entretenues, beaucoup de carreaux se détachent et le spa ne fonctionne pas entièrement, les éclairages sont tombés lors de notre séjour, obligé de reclamer un entretien de la piscine car celle-ci n avait pas assez d eau et était devenue sale………par contre la température de l eau est super! Les deux piscines du complexe étaient trop froides pour en profiter Bruits de travaux et de marteaux piqueurs en journée car il y avait des travaux proches La plage est décevante car semi artificielle , tout un tas de bigbags sont immergés dans l eau pour endiguer le désensablement mais du coup ceux ci dépassent régulièrement et on fini par ne voir que ça et se baigner dessus ! Le service de plage est très bon mais les transats et cabanes sont sales, perclus d humidité , dommage En résumé trop de points négatifs pour revenir et surtout un rapport qualité prix en raison de la restauration et des à côté très négatifs Dommage

sebandflo, Cesson-Sevigne, France

En couple

Aug 24, 2023

"Séjour inoubliable au sein d’un hôtel extraordinaire"
Nous avons passé une semaine au Mayakoba Banyan Tree et autant vous dire que nous avons passé une excellente semaine. Le personnel est aux petits soins pour vous faire vivre une expérience inoubliable. Nous avons été dans deux types de villas différentes, une bliss villa et une King suite sur la plage. Les restaurants sont très bons même si un peu cher. Un grand merci pour cette semaine et notamment à Laura et Sonia qui nous ont offerts un super service. Bravo pour utiliser WhatsApp business pour toutes nos demandes en français. Un petit conseil quand même : il serait bien de mettre des machines à glaçons directement dans les villas. Cela éviterait d’avoir à appeler pour se faire livrer de la glace régulièrement. Bonnes vacances à ceux qui partent, vous ne serez pas déçus.

Pierre59000, Daix, France

En famille

Jul 25, 2023

"Super endroit, super service, un bon souvenir"
Magnifique endroit. Des villas individuelles super bien agencées et équipées. Salle de bain extérieure, ponton individuel sur le petit lac qui entoure les propriétés, une piscines et jacuzzi privés, des vélos attribués à chaque villa pour aller au resto, à la plage ou se promener. Le service est absolument top. Petit déjeuner top mais pas donner $60 le buffet. Autour de $20 à la carte par item. Les restos sont très bon. Celui sur la plage est superbe. Un peu cher par rapport aux autres. Le personnel est vraiment parfait, sympa, bienveillant, ouvert, aux petits soins. Le seul bémol était la température de la piscine de la villa comme celle du complexe (très sympa et avec un bar dans l'eau) qui ne permettait pas de se rafraîchir.

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm