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(Réf : 3131742)

Hôtel Crystal Bay Resort 4

Kenya - Mombasa

Les clients ont aimé

TripAdvisor

Excellent, 4.5 1,451 avis

Vous allez adorer

  • Situé dans le magnifique parc marin de Watamu
  • Entre activités, découverte et détente
  • Une restauration authentique
Hôtel Crystal Bay Resort mombasa Kenya

Dates de départ et tarifs

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Aller Retour Prix TTC par personne

Prix ttc/pers sur la base d’une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d’évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir conditions

Situation

L'hôtel Crystal Bay Resort 4*sup est situé dans la plus belle baie de la côte au cœur du parc national marin et de la réserve de Watamu, considérée comme l'un des plus beaux paysages du monde. La propriété surplombe la magnifique plage de Watamu. La station est composée de deux zones bien intégrées dans un seul complexe. Il est à environ 120 km de l'aéroport international de Mombasa et à 25 km de l'aéroport de Malindi.

Entre activités, découverte et détente dans le magnifique parc marin de Watamu, l'hôtelCrystal Bay Resort 4*sup vous propose un séjour inoubliable au Kenya. Vous êtes en Afrique ! Profitez-en pour vivre une expérience magique en faisant un safari.

Les plus

Situé dans le magnifique parc marin de Watamu
Entre activités, découverte et détente
Une restauration authentique

Logement

chambre
L‘hôtel Crystal Bay Resort 4*sup dispose de 76 chambres équipées de la télévision, la climatisation et un coffre-fort. Vous trouverez également des meubles de style "Lamu" avec des lits à baldaquin et une moustiquaire.

Vous serez hébergés dans une des catégories suivantes :

Chambre jardin : situés dans un jardin tropical luxuriant, ces cottages individuels comprennent 3 chambres au rez-de-chaussée avec une véranda pour profiter du cadre. Ils sont tous meublés dans le style Lamu, enrichis de bois et de cadres marquetés. Toutes les chambres ont une salle de bain privée, air conditionné, ventilateur au plafond, sèche-cheveux, téléphone, coffre-fort, lits avec moustiquaires.

Chambre vue mer :situé sur la plage, l'entrée principale s'ouvre sur un salon meublé avec goût , ainsi que sur la grande terrasse avec vue sur la mer. Le hall est relié à des chambres indépendantes, élégamment meublées dans le style Lamu. Toutes les chambres sont équipées de salle de bain privée, air conditionné, ventilateur au plafond, sèche-cheveux, mini-réfrigérateur, téléphone, coffre-fort, lits de style ethnique avec moustiquaires.

Les + équipements

Les + équipements

Restauration

resto
Lors de vos vacances vous profiterez de la formule tout inclus.

L'hôtel dispose de deux excellents restaurants. Le Restaurant Principal, au cœur du resort et le Tamu, à deux pas de la plage vous offrant une vue magnifique sur la baie. Des chefs vous régaleront de plats de poisson exquis et plus encore… dans une atmosphère magique.

Le restaurant principal est situé en face de la grande piscine et vous propose :

Le petit-déjeuner de 7h30 à 10h* (de 10h à 11h*, le petit-déjeuner se poursuit au bar de la piscine)
Le déjeuner de 13h à 14h30*
Le dîner de 20h à 21h30*
Le restaurant Tamu (payant) vous propose un style culinaire d'inspiration orientale et internationale.

Cet hôtel dispose également de deux bars cosy, dont un avec vue sur la plage pour passer des moments mémorables avec vos proches.

*Les horaires sont communiqués à titre indicatif et sont susceptibles de modifications.

Une tenue correcte est demandée pendant les repas (interdiction de rentrer dans le restaurant pieds nus et torse nu).

Sports et loisirs

piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    Après une journée de détente à la plage, prenez un bain dans les piscines en sirotant une boisson non alcoolisée au coucher du soleil.

    Pour vous divertir :
    - Un terrain de Beach Volley
    - Du Beach-Tennis.
    - Un terrain de football
    - Une table de ping-pong

  • En option payante

    Moyennant des frais supplémentaires, vous pourrez pratiquer :
    - La plongée sous-marine : avec des moniteurs professionnels
    - Le golf Watamu Pitch & Putt
    - La pêche au gros : une expérience inoubliable en haute mer.
    - Un centre de beauté
    - Excursions et safari

Animation

L'hôtel ne propose pas d'animation.

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Le transport aérien vers Mombasa, aller/retour, opéré par Kenya Airways, Air France ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales (information sous réserve de modifications par le Tour- Opérateur),
le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés au départ de provinces,*
les transferts aller et retour aéroport/hôtel,
l'hébergement selon la catégorie de chambre et le nombre de nuits choisis à l'hôtel Crystal Bay Resort 4*sup (normes locales),
la formule all inclusive,
les taxes d'aéroport et de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modifications avant le départ.

*PRE ET POST ACHEMINEMENT : Départ de Provinces.
Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergements ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les éventuelles taxes de sortie du territoire, taxes de séjours (à régler sur place à l'hôtel) et visa d'entrée,
les boissons et repas en dehors de votre formule,
les pourboires,
les dépenses personnelles,
les services et équipements payants de l'hôtel,
les excursions contractées sur place,
les éventuelles hausses de carburant pouvant survenir avant le départ.

Voir les conditions

Bon à savoir

- Chambres à disposition à partir de 12h le jour d'arrivée et jusqu'à 10h le jour de départ
- Accès à la formule All Inclusive à partir de 12h le jour d'arrivée et jusqu'à 10h le jour de départ
- Avec supplément et selon disponibilité : possibilité de garder la chambre jusqu'à 16h

Infos vol

Kenya Airways, « La Fierté de l'Afrique » dessert 57 destinations à travers le monde dont 45 en Afrique et transporte environ 3 millions de passagers par an.

Au départ de Nairobi, Kenya Airways dessert :
En Europe : Paris (jusqu'à 6 vols par semaine), Londres et Amsterdam (vols quotidiens)
En Asie : Bombay, New Delhi, Bangkok, Hong-Kong et Guangzhou.
Au Moyen-Orient : Dubai, Jeddah et prochainement Beyrouth
Dans l'Océan Indien : Zanzibar, Mayotte, les Comores, les Seychelles, l'Ile Maurice et Madagascar.
Et la majeure partie des capitales et grands villes africaines (hors Magreb) ainsi que le réseau domestique au Kenya (Mombasa, Kisumu, Malindi)

Kenya Airways dispose de 35 appareils, majoritairement des Boeing.
La compagnie attend la livraison de 9 Boeing 787 Dreamliner vers la fin 2013. 4 autres appareils de même type sont en option.

En France, Kenya Airways est représentée et commercialisée par Air France.

Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Air France

Compagnie - Air France Logo Air France Compagnie - Air France

La compagnie et sa flotte

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

Certifications

Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Kenya Airways

Kanya Airways Kenya Airways Kenya Airways

La compagnie et sa flotte

Kenya Airways, « La Fierté de l'Afrique » dessert 57 destinations à travers le monde dont 45 en Afrique et transporte environ 3 millions de passagers par an.

Au départ de Nairobi, Kenya Airways dessert :
En Europe : Paris (jusqu'à 6 vols par semaine), Londres et Amsterdam (vols quotidiens)
En Asie : Bombay, New Delhi, Bangkok, Hong-Kong et Guangzhou.
Au Moyen-Orient : Dubai, Jeddah et prochainement Beyrouth
Dans l'Océan Indien : Zanzibar, Mayotte, les Comores, les Seychelles, l'Ile Maurice et Madagascar.
Et la majeure partie des capitales et grands villes africaines (hors Magreb) ainsi que le réseau domestique au Kenya (Mombasa, Kisumu, Malindi)

Kenya Airways dispose de 35 appareils, majoritairement des Boeing.
La compagnie attend la livraison de 9 Boeing 787 Dreamliner vers la fin 2013. 4 autres appareils de même type sont en option.

En France, Kenya Airways est représentée et commercialisée par Air France.

Certifications

Kenya Airways est par ailleurs membre de l'alliance aérienne SkyTeam et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Kenya, quel que soit votre schéma vaccinal.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valide au moins 6 mois après la date de retour. À partir du 1er janvier 2024, le gouvernement Kenyan supprime l'obligation de e-visa. Les voyageurs devront dorénavant, préalablement à leur départ, faire une demande d'autorisation de voyage électronique (ETA) sur le site suivant : https://www.etakenya.go.ke/en et présenter cette autorisation avant d'embarquer.
Les voyageurs qui disposent actuellement d'un e-visa valide peuvent continuer à se rendre au Kenya jusqu'à l'expiration de ce e-visa.
Quel que soit l'âge des voyageurs, enfants mineurs y compris, une autorisation de voyage électronique (ETA) est nécessaire pour se rendre au Kenya.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

VACCINS : Traitement antipaludéen, Fièvre Jaune, l'hépatite A et B et la méningite recommandés. Aucune vaccination exigée mais être à jour pour les vaccins de base et voir votre médecin pour confirmation dans tous les cas. Attention : l'eau n'est pas potable.


Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/.

A SAVOIR : Les sacs plastique en Polythène sont interdits au Kenya et peuvent vous être retirés à votre arrivée.

COURANT ELECTRIQUE : 240V et 50Hz. Type G. Adaptateur nécessaire.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Certains départs indiqués de Paris peuvent se faire depuis l'aéroport de Beauvais.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Crystal Bay Resort

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.5

1,451 avis

Excellent 878 878

Très bien 427 427

Moyen 85 85

Médiocre 30 30

Horrible 31 31

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

90 %

de voyageurs
recommandent
90 sur 1,451 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Sisi_k69230, Lyon, France

Dec 25, 2024

"Kappa club"
J’ai passé un super séjour dans cet hôtel. Jumah et Matano merci pour votre bonne humeur votre gentillesse et pour la transmission de vos valeurs et votre culture lors des visites partagées avec vous. Merci à Papis responsable du club Kappa club pour ton professionnalisme ta gentillesse ta bienveillance. J’ai retrouvé les valeurs du Groupe pour lequel vous travaillez. Merci aux personnels serveurs serveuses cuisiniers personnels de chambre pour vos attentions. Le directeur de l’hôtel est soucieux de satisfaire ses clients. En ce qui concerne la nourriture elle est varié et de qualité. Les piscines sont propres et entretenues ainsi que les espaces verts. Je recommande cet hôtel pour ses services son personnels et pour son emplacement.

Laurent S

Dec 17, 2024

"Superbe expérience"
L'hôtel est superbe familial on mange très bien et varié surtout une mention spéciale au animateur matano juma et le chef papis se sont des animateurs formidable et un remerciement aussi a tout se personnel qui est au petit soins j'ai rarement fait un hôtel aussi sympas. Et une mention spéciale à Omar qui nous a fait connaître de très belle excursion ce gars se trouve sur la plage de l'hotel et les excursions sont bien moins cher.Il parle français et se met en quatre pour vous faire plaisir et je le remercie pour le petit cadeau de départ merci .Grace a toi le Kenya fut que du bonheur.

41dr91, paris

Dec 11, 2024

"Un cocon pour un séjour VIP"
Petit complexe hôtelier au bord de l'océan où les équipes d'animation italiennes (largement majoritaires) et françaises cohabitent joyeusement. Les chambres sont un peu vétustes (pas de télévision, déco vieillotte) mais ce petit désagrément est vite compensé par la gentillesse et l'efficacité du personnel qui est aux petits soins pour que votre séjour se déroule au mieux. Les repas sont pris en commun dans un restaurant vue piscine et la nourriture proposée est locale et de bonne facture. La plage est très agréable s'il n'y avait la présence permanente des beach boys que les surveillants massaïs ne parviennent pas forcément toujours à déloger. Le golf (petit 9 trous) est bien entretenu et le caddie fort sympathique ne se fait pas prier pour vous accompagner sur le parcours. Le spa et les massages proposés sont aussi très agréables (comptez 20 euros la 1/2 heure). Au niveau des excursions proposées, faites confiance les yeux fermés à Moitéla. Côté animation enfin, c'est le vrai point fort du resort avec une équipe française composée de Papis, Matamo et Juma qui ne ménage pas ses efforts pour vous rendre le séjour agréable et supprimer les éventuelles petites contrariétés. Un big love à eux 3 ("la famille).

tyes666, Châtellerault, France

En couple

Dec 1, 2024

"Exceptionnel !"
Premier séjour au Kenya, à Watamu, hôtel Crystal Bay, et également premier séjour avec Kappa Club. L’hôtel, à dimension humaine, est magnifique. La chambre confortable, les espaces verts entretenus quotidiennement, la diversité de la végétation agrémentée de Geckos qui se promènent tranquillement, bref un cadre idyllique pour passer de magnifiques vacances en amoureux ! Mais, le cadre ne fait pas tout, et est avantageusement conforté par différents points : - la restauration, variée et extrêmement satisfaisante, permettant de se restaurer en se régalant, et en découvrant des plats tout au long du séjour (spéciale dédicace à l’espace « grill », avec un choix de poisson frais ou de viande. - les structures, boutique, spa, piscines, bar, pour pouvoir se détendre lorsque nous n’étions pas en excursion. - la plage, magnifique, qui, si elle ne correspond pas à mes recherches de vacances (snorkeling), nous a permis de découvrir un « univers » différent (ballades à marée basse, avec la rencontre d’étoiles de mer, escargots de mer…). - tout le staff de l’hôtel, ceux qui s’occupent des espaces verts, de l’entretien des espaces communs, de l’entretien de la chambre, des serveurs/serveuses, barman/barmaid, ceux qui s’occupent des transats/serviettes…, ils sont TOUS et TOUTES souriants, sympathiques, ouverts à la discussion…, un vrai bonheur ! - Pollman’s, l’opérateur qui propose safari, visites… Son « ambassadeur » (désolé, je n’ai pas retenu son prénom) est force de proposition, mais également force de solution ! Il est attaché à la satisfaction des excursions qu’il propose, et est extrêmement disponible pour trouver une solution si une petite insatisfaction venait à se présenter, indépendamment de sa volonté. C’est de mon point de vue (Pollman’s), un opérateur pour lequel je fais entièrement confiance. - Enfin, j’ai gardé le meilleur pour la fin, durant ce séjour nous étions encadrés par l’équipe de Kappa Club. Papis, Matano et Jumah. Des activités variées nous étaient proposées tous les jours, mais « proposées », pas imposées lourdement. Je pars en vacances pour me détendre, pas pour que des GO « club med » me cassent les pieds toute la journée ! Avec Jumah, Matano, Papis, lorsque je les voyais arriver, j’étais ravi. Ravi d’échanger avec eux, ravi de l’enseignement qu’ils m’ont apporté sur le Kenya, ravi de ce qu’ils allaient me proposer ! (Bon juste un point négatif, Matano et Jumah ne m’ont pas laissé gagner aux fléchettes, et Matano m’a ruiné au black jack ! 😁). Tout cela pour dire que Papis, Jumah et Matano ont grandement participé à ce que ce séjour soit extraordinaire ! C’est simple, pour nos vacances de l’année prochaine, une de mes priorités lors du choix d’une destination sera que ce soit avec Kappa Club !

NATHALIE G

Nov 7, 2024

"REVE D ENFANT AU KENYA"
nous avons passé un super séjour. l'hôtel a un accès à une belle plage. le seul point négatif est que vous ne pouvez pas vous promener sans être harceler par les vendeurs à la sauvette l'équipe est géniale et vous rends le séjour très agréable. Papys est exceptionnel, il est vous accueille en pleine nuit avec un sourire qui vous rassure et vous fait vous sentir comme à la maison. Matano est une belle personne qui fait le lien entre les clients qui arrivent et ceux qui partent. Il est aux petits soins avec ses clients et partage avec vous les valeurs de son pays. les normands de Rouen