Le Dreams Sapphire Riviera Cancun, hôtel en formule tout inclus, est situé au milieu de l'impressionnante architecture Maya, en bord de mer. Il offre une vaste gamme d'activités de jour et de divertissements nocturnes pour les clients de tous les âges, tandis que de nombreuses options de restauration gastronomique et de bars serviront des boissons haut de gamme.
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Les plus
Situé en bord de mer
Une vaste gamme d'activités
3 piscines dont 1 réservée aux adultes
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Logement
Dreams Sapphire Riviera Cancun dispose de 488 Suites Junior spacieuses avec une vue sur l'océan, piscine ou jardin
UNLIMITED-LUXURY ®
Petit-déjeuner, déjeuner, dîner et en-cas chaque jour
Jus de fruits naturels Illimités et boissons non alcoolisées
Alcools internationaux et locaux Illimités
Mini-bar renouvelé quotidiennement avec boissons non alcoolisées, eau en bouteille et bière
Service de chambre 24h/24
Service de piscine et plage
Activités de jour et divertissement nocturne
Fêtes à thème, bars au bord de l'océan et des lieux de divertissement
Aucune réservation exigée aux restaurants
Wifi
Expérience traditionnelle en Temazcal
Pas de bracelet
PREFERRED CLUB
Les clients du club Preferred bénéficient d'équipements améliorés, notamment :
Service de conciergerie
Club Preferred Lounge
Choix d'oreillers
Accès à la piscine privée réservée aux adultes, avec des lits Bali
Accès gratuit à l'ordinateur dans le Preferred Club Lounge
Petit-déjeuner au Bluewater Grill
Mini-bar amélioré
Accès gratuit au circuit d'hydrothérapie une fois par séjour
Service de petit-déjeuner continental quotidien dans le lounge
Concierge piscine et service de bar
Hors-d'œuvre chauds et froids l'après-midi; Desserts et liqueurs dans le lounge
Les chambres en bord de mer disposent d'un bain à remous sur le balcon.
Deluxe Junior Suite
Deluxe Junior Sute - 46 m²
(Capacité max. : Jusqu'à 4 personnes (adultes + enfants) avec un maximum de 3 adultes)
Equipée d'un balcon ou d'une terrasse.
Elles sont équipées de : 1 lit king-size ou 2 lits doubles - Salle de bain avec douche et baignoire - Articles de toilette - Sèche-cheveux - Climatisation - Télévision - Téléphone - Minibar rafraîchi tous les jours - Machine à Expresso - Coffre-fort - Wifi gratuit.
Deluxe Junior Suite Tropical View
274 Deluxe Junior Suite Tropical View - 48 m2 dont 134 avec 1 lit king size et 140 avec deux lits.
(Capacité max. : Jusqu'à 4 personnes (adultes + enfants) avec un maximum de 3 adultes)
Equipée d'un balcon ou d'une terrasse, avec vue sur le jardin tropical.
Elles sont équipées de : 1 lit king-size ou 2 lits doubles - Salle de bain avec douche et baignoire - Articles de toilette - Sèche-cheveux - Climatisation - Télévision - Téléphone - Minibar rafraîchi tous les jours - Machine à Expresso - Coffre-fort - Wifi gratuit.
Preferred Club Family Junior Suite Tropical View
4 Preferred Club Family Junior Suite Tropical View - 96 m2
(Capacité max. : Jusqu'à 6 personnes (adultes + enfants) avec un maximum de 4 adultes)
Equipée d'un balcon ou d'une terrasse avec bain à remous, avec vue sur l'océan.
Elles sont équipées de : 1 lit king-size ou 2 lits doubles - Salle de bain avec douche et baignoire - Articles de toilette - Sèche-cheveux - Climatisation - Télévision - Téléphone - Minibar rafraîchi tous les jours - Machine à Expresso - Coffre-fort - Wifi gratuit.
Family Junior Suite Tropical View
16 Family Junior Suite Tropical View - 96 m2
(Capacité max. : Jusqu'à 6 personnes (adultes + enfants) avec un maximum de 4 adultes)
Equipée d'un balcon ou d'une terrasse.
Elles sont équipées de : 1 lit king-size ou 2 lits doubles - Salle de bain avec douche et baignoire - Articles de toilette - Sèche-cheveux - Climatisation - Télévision - Téléphone - Minibar rafraîchi tous les jours - Machine à Expresso - Coffre-fort - Wifi gratuit.
Preferred Club Junior Suite Tropical View
102 Preferred Club Junior Suite Tropical View - 48 m2
(Capacité max. : Jusqu'à 4 personnes (adultes + enfants) avec un maximum de 3 adultes)
Equipée d'un balcon ou d'une terrasse, avec vue sur le jardin tropical.
Elles sont équipées de : 1 lit king-size ou 2 lits doubles - Salle de bain avec douche et baignoire - Articles de toilette - Sèche-cheveux - Climatisation - Télévision - Téléphone - Minibar rafraîchi tous les jours - Machine à Expresso - Coffre-fort - Wifi gratuit.
Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out
30 Preferred Club Junior Suite Beach Front - 48 m2
(Capacité max. : Jusqu'à 4 personnes (adultes + enfants) avec un maximum de 3 adultes)
Equipée d'une terrasse avec bain à remous, en bord de mer avec un accès direct à la plage.
Elles sont équipées de : 1 lit king-size ou 2 lits doubles - Salle de bain avec douche et baignoire - Articles de toilette - Sèche-cheveux - Climatisation - Télévision - Téléphone - Minibar rafraîchi tous les jours - Machine à Expresso - Coffre-fort - Wifi gratuit.
Preferred Club Master Suite Ocean Front
5 Preferred Club Master Suite Ocean Front - 96 m2
(Capacité max. : Jusqu'à 3 personnes dont 2 adultes)
Equipée d'une terrasse, avec vue sur l'océan.
Elles sont équipées de : 1 lit king-size - Salle de bain avec douche et baignoire - Articles de toilette - Sèche-cheveux - Climatisation - Télévision - Téléphone - Minibar rafraîchi tous les jours - Machine à Expresso - Coffre-fort - Wifi gratuit - Double terrasse.
+ Découvrir tous les logements
Restauration
Durant votre séjour, profitez de la formule all inclusive.
L'hôtel dispose de 8 restaurants incluant 5 à la carte, 1 buffet, 1 grill et 1 café. Options de restauration 24 heures sur 24 permettant de profiter des bouchées tard dans la nuit au Coco Café ou bien commander le service de chambre.
Votre Unlimited-Luxury® inclut tous les repas.
SIP, SAVOUR & SEE DINING EXPERIENCE
Dans le cadre des privilèges de la formule Unlimited-Luxury®, les clients de l'hôtel ont la possibilité de profiter de l'expérience culinaire Sip, Savor & See dans certains établissements participants incluant des cocktails gratuits, la dégustation de la cuisine au restaurant de votre choix et l'occasion de profiter des divertissements nocturnes.
Restaurants
"Barefoot Grill"
Spécialités grillées - côté piscine
(Heures d'ouverture : 11h00 - 16h00)
"Bluewater Grill"
Spécialités de fruits de mer grillés
(Heures d'ouverture : Déjeuner : 12h30 - 17h00 / Dîner : 18h30 - 23h00)
Fermé jusqu'au 29.07.23 inclus le déjeuner sera possible au restaurant Portofino.
"Himitsu"
Cuisine asiatique
(Heures d'ouverture : Dîner : 18h00 - 23h00)
"Portofino"
Cuisine italienne
(Heures d'ouverture : Dîner : 18h00 - 23h00)
"Coco Café"
Cafés et collations.
(Heures d'ouverture : Café : 06h00 - 23h00 / Nuit : 23h00 - 06h00)
"El Patio"
Cuisine méxicaine
(Heures d'ouverture : 18h00 - 23h00)
Fermé entre le 01.08.23 et le 20.11.23. Services transférés au restaurant Vista Del Mar, ou au théâtre ou à la salle de bal selon l'occupation
"WorldCafé"
Buffet international
(Heures d'ouverture : Petit-déjeuner : 07h00 - 11h30 / Déjeuner : 12h30 - 16h00 / Dîner : 18h00 - 23h00)
Fermé entre le 01.08.23 et le 20.11.23. Services transférés au restaurant Vista Del Mar, ou au théâtre ou à la salle de bal selon l'occupation
"Bordeaux"
Cuisine française
Adults Only
(Heures d'ouverture : Dîner : 18h00 - 23h00)
L'hôtel dispose d'un restaurant proposant des specialités culinaires locales. Partez en Mexique : Cancun & Riviera Maya. Partez en Mexique : Cancun & Riviera Maya. L'hôtel dispose d'un restaurant proposant des specialités culinaires locales. Partez en Mexique : Cancun & Riviera Maya. Restez dans un superbe hôtel Dreams Sapphire Resort & Spa.
Bars
Des boissons sont servies dans 5 bars et salons de l'hôtel, notamment :
"Barracuda"
Beach Bar
(Heures d'ouverture : 09h00 - 17h00)
"Rendezvous"
Lobby Bar
(Heures d'ouverture : 10h00 - 12h00)
"Scores"
Sport Bar
Adults Only à partir de 21h00.
(Heures d'ouverture : 14h00 - 01h00)
"Sugar Reef"
bar piscine
(Heures d'ouverture : 10h00 - 17h00)
"Le Reef"
bar de la piscine Preferred Club
Adults Only à partir de 21h00.
(Heures d'ouverture : 09h00 - 17h00)
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Sports et loisirs
-
Compris dans le prix du voyage
Pour vos loisirs, profitez de :
- Waterpark
- Splash park pour les enfants
- Plage
- Beach soccer
- 3 Piscines dont 1 est Adults-Only
- Kayaks
- Catamarans
- Water polo
- Aquagym
- Salle de fitness
- Beach et Water VolleyBall
- Ping-pong
- Yoga
- Initiation à la plongée en piscine
- Animations (diffusion de films sur grand écran sur la plage)
- Jeux de société
- Discothèque
- Euro-Bungee
-
En option payante
Avec supplément :
- Snorkeling
- Tennis
- À proximité : Golf (1 green fee offert par jour au Grand Coral Riviera Maya Golf Course) - Sports nautiques - Plongée
- Le Dreams Spa by Pevonia® est un centre de remise en forme permettant aux client de se détendre, de se ressourcer et de se revitaliser. Il offre une variété de soins incluant des soins du visage, des massages ou des soins d'hydrothérapie et dispose également d'un salon de beauté à service complet.
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Animation
L'hôtel propose des animations (diffusion de films sur grand écran sur la plage).
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Enfants
Pour les enfants, l'hôtel propose :
Explorer's Club : Kids Club
(enfants de 3 à 12 ans)
Les enfants ont leur propre espace au Club de l'Explorateur. Créé particulièrement pour des jeunes, le club est entièrement et professionnellement surveillé et propose aventures et activités qu'ils aimeront. Les activités quotidiennes sont basées autour de la nature, la science et l'exploration. Dîners fournis pour vos enfants quand vous désirez une soirée romantique à deux !
(Ouvert de 09h00 à 22h00)
Core Zone Teens Club : de 9h à minuit pour les adolescents de 13 à 17ans :
Organisation d'évenements sociaux où les adolescents peuvent se rencontrer entre eux
- Jeux vidéos
- Ecrans Plasma
- Ping Pong
- Trampolines
- Activités dans l'eau
- Peinture : payant.
Babysitting disponible : un enfant $17 de l'heure, 2 enfants $25 de l'heure. Pour 3 enfants, 2 babysitters sont nécessaires, ce qui ajoute $30 de charge pour le taxi.
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Détails du prix
Ce prix TTC comprend
Le transport aérien vers Cancun, aller/retour, opéré par Air France, Air Caraibes, Corsair ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales (information sous réserve de modifications par le Tour- Opérateur),
le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés au départ de provinces,*
l'accueil et l'assistance par notre représentant local,
les transferts Aéroport/Hôtel/Aéroport sauf si prise d'une location de voiture en option lors du devis,
l'hébergement selon la catégorie de chambre et le nombre de nuits choisis à l'hôtel Dreams Sapphire Resort & Spa 5* (normes locales),
la formule tout compris,
les taxes d'aéroport et de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modifications jusqu'à 30 jours avant le départ.
*PRE ET POST ACHEMINEMENT : Départ de Provinces.
Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergements ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.
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Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les boissons et repas en dehors de votre formule,
les pourboires,
les dépenses personnelles,
les services et équipements payants de l'hôtel,
les excursions contractées sur place,
les éventuelles taxes locales de séjour - en fonction des réglementations locales à destination,
les navettes inter-aéroports en fonction des vols nationaux et internationaux sélectionnés (par ex : entre les aéroport de Paris Orly et Roissy Charles de Gaules),
les éventuelles hausses de carburant pouvant survenir avant le départ.
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Voir les conditions
Infos vol
Aujourd'hui, Corsair, groupe TUI France, affiche une véritable montée en puissance, en innovation et en qualité de service auprès de ses passagers, afin de leur proposer une expérience différente des vols long courrier. Illustration de cette impulsion, Corsairfly devient CORSAIR International.
La nouvelle flotte : Envolez-vous à bord de nos nouvelles cabines
Composée de 7 appareils, 3 Boeing 747 et 4 Airbus A330, la flotte de Corsair apporte sérénité et confort à l'ensemble des passagers grâce à des cabines modernes entièrement reconfigurées et dé-densifiées.
La mise en service de ces nouvelles cabines sera progressive entre juillet 2012 et avril 2013 sur toutes nos routes.
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Transport
A noter :
Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.
Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).
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Corsair
La compagnie et sa flotte
Aujourd'hui, Corsair, groupe TUI France, affiche une véritable montée en puissance, en innovation et en qualité de service auprès de ses passagers, afin de leur proposer une expérience différente des vols long courrier. Illustration de cette impulsion, Corsairfly devient CORSAIR International.
La nouvelle flotte : Envolez-vous à bord de nos nouvelles cabines
Composée de 7 appareils, 3 Boeing 747 et 4 Airbus A330, la flotte de Corsair apporte sérénité et confort à l'ensemble des passagers grâce à des cabines modernes entièrement reconfigurées et dé-densifiées.
La mise en service de ces nouvelles cabines sera progressive entre juillet 2012 et avril 2013 sur toutes nos routes.
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Certifications
Depuis 1994, la Direction Technique Corsair a obtenu la certification JAR 145, qui garantit l'exploitation des avions dans des conditions de sécurité maximales.
En mai 2008, Corsair a obtenu l'accréditation IOSA, label délivré par l'organisme IATA (Association Internationale du transport aérien). Cette labellisation atteste de l'adhésion de la compagnie à un système de qualité reconnu, ainsi que de son engagement en matière de sécurité.
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Franchise bagages
Franchise en soute
- Classe Horizon : 1 bagage de 23 kg par personne (maximum hauteur + longueur + largeur : 158 cm)
- Classe Grand Large : 2 bagages de 23 kg par personne (maximum hauteur + longueur + largeur : 158 cm)
Franchise en cabine :
- Classe Horizon : 1 bagage de 5 kg (maximum hauteur + longueur + largeur : 158 cm) et un accessoire (sac à main, ordinateur portable, attaché case, manteau...)
- Classe Grand Large : 1 bagages de 10kg (maximum hauteur + longueur + largeur : 158 cm) et un accessoire (sac à main, ordinateur portable, attaché case, manteau...)
Excédents bagages :
- Au poids : 10 euros/ kg supplémentaire
- A la pièce supplémentaire : 1er bagage supplémentaire à 75 euros et 2ème bagage supplémentaire à 200 euros
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Services à bord
CLASSE HORIZON (ECONOMIQUE) :
Confort, services et distractions, Voyager en classe Horizon s'est vous offrir des prestations de qualité au meilleur prix.
Services au sol :
- Web check-in disponible 48h avant le départ du vol
- Accès salon Grand Large Orly Sud (option payante, renseignements au comptoir CORSAIR Orly Sud)
Services à bord (confort)
- Cabine de 278 ou 497 sièges selon le type d'appareil
- Nouveaux fauteuils ergonomiques
- Appui tête amovible et rabattable
- Espacement entre les sièges de 81 cm, inclinaison à 105°
- Kit de confort et écouteurs offerts
- Couverture, oreiller
Services à bord ( distractions)
- Ecran individuel tactile de 20 cm
- Port USB
- Choix entre 20 films ( français et internationaux), 8 documentaires
- 16 jeux en réseau
- Presse quotidienne ( également disponible en ligne) et magazines
- Envoi de carte postale électronique
CLASSE GRAND LARGE ( AFFAIRES) :
Espaces, services, attentions de tous les instants …Voyager en classe Grand Large s'est vous offrir le plus confortable des voyages
Services au sol
- Web check-in disponible 48h avant le départ du vol
- Zone d'enregistrement prioritaire
- Accès n°1 : passage rapide au contrôle de police et sureté d'Orly ( au départ et à l'arrivée)
- Accès au salon Grand Large, privatif, spacieux, confortable et design (Aéroports d'Orly Sud, Pointe-à Pitre, Fort-de-France). Un service salon est également proposé sur toutes nos autres escales.
- Embarquement prioritaire
- Livraison prioritaire des bagages
- Voyage en première classe avec TGV AIR
Services à bord (confort)
- Cabine privative de 26 ou 36 sièges selon le type d'appareil
- Appui tête amovible et rabattable avec repose jambes et repose pieds
- Espacement entre les sièges de 117 cm, inclinaison à 126°, assise large
- Service vestiaire
- Trousse de confort
- Couverture et oreiller
- Café Nespresso
Services à bord ( distractions)
- Prise de courant et port USB
- Ecran individuel tactile de 25 cm
- Ecouteurs design réducteurs de bruit
- Choix entre 20 films ( français et internationaux), 8 documentaires
- 16 jeux en réseau
- Presse quotidienne (également disponible en ligne) et magazines
- Commande de produits hors taxes directement depuis le siège
- Envoi de carte postale électronique
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Convocation
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.
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Informations pratiques
Pour un départ serein, nous vous conseillons de vous présenter aux comptoirs d'enregistrement au minimum 3H avant l'heure de départ de votre vol.
Les comptoirs de l'enregistrement ferment 1h00 avant le départ des vols. Passé ce délai, vous ne serez plus accepté à bord et vous risqueriez de perdre votre billet.
Depuis le 1er Février, Corsairfly vous offre la possibilité de vous enregistrer sur le site Corsairfly ou depuis votre mobile, dès 48h avant le départ de votre vol.
Il convient de distinguer ces deux modes d'enregistrement.
- L'enregistrement en ligne est possible d'un ordinateur et vous permet de recevoir le fichier permettant l'impression de la carte d'accès à bord papier.
- L'enregistrement réalisé avec le téléphone mobile permet également de disposer de la carte d'accès à bord via l'écran du téléphone.
Et ce jusqu'à 2h avant le départ de votre vol.
Cela vous permet de :
- choisir votre siège préféré,
- d'effectuer également l'enregistrement de votre vol retour si celui-ci doit est prévu dans les 48 heures.
ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.
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Air Caraibes
La compagnie et sa flotte
Air Caraïbes, compagnie aérienne française régulière et spécialiste des Antilles et de la Guyane, filiale du groupe vendéen Dubreuil a été fondée en 2000 par Jean-Paul Dubreuil, Président, afin de desservir les départements français des Caraïbes. La compagnie opère jusqu'à 33 vols hebdomadaires depuis Paris Orly Sud vers la Guadeloupe (Pointe-à-Pitre), la Martinique (Fort-de-France), la Guyane (Cayenne), Haïti (Port-au-Prince), Saint-Martin (Juliana) et Saint-Domingue.
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Certifications
La compagnie Air Caraïbes a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).
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Franchise bagages
En classe Soleil économique :
Un bagage en soute gratuit dans la limite de 23 kg et dont la dimension totale (hauteur + longueur + largeur) ne peut excéder 158 cm. Si le poids excède 23 kg et dans la limite des 32 kg autorisés, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 10 euros TTC par kilogramme additionnel. Pour un bagage supplémentaire, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 75 euros TTC et de 200 euros TTC pour un troisième bagage, toujours dans la limite des 23 kg.
En classe Caraïbes économique premium :
2 bagages en soute gratuits dans la limite de 23 kg maximum par bagage. Pour chaque bagage en soute dont le poids excédera 23 kg et dans la limite des 32 kg, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 10 euros TTC par kilogramme additionnel. Pour un bagage supplémentaire, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 200 euros TTC.
En classe Madras (Affaires) :
2 bagages en soute gratuits dans la limite de 32 kg maximum par bagage. Pour chaque bagage en soute dont le poids excédera 32 kg, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 10 euros TTC par kilogramme additionnel. Pour un bagage supplémentaire, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 200 euros TTC.
Concernant les bagages cabine :
La politique resté inchangée. Pour les trois classes de réservations disponibles, un bagage cabine de 12 kg correspondant aux dimensions IATA est accepté à bord de l'appareil ainsi qu'un accessoire (exemple : ordinateur portable ou sac à main).
N.B. : L'ensemble des tarifs communiqués ci-dessus est à titre indicatif, sous réserve de modifications par la compagnie aérienne.
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Convocation
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.
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Informations pratiques
ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.
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Air France
La compagnie et sa flotte
Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.
La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.
Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.
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Certifications
Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).
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Convocation
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.
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Informations pratiques
ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.
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Formalités
Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..
Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions
Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.
Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité
Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.
COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.
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Pour info
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
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Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages:
mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé,
Institut de veille sanitaire,
Méteo France Voyage,
Ministère des Affaires Etrangères,
Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
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Santé et Sécurité
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/
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Qu'est-ce que Travellers' Choice ?
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement
de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Avis Tripadvisor
Dreams Sapphire Resort & Spa
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Note TripAdvisor
Excellent,4.5
14,159 avis
80 %
de voyageurs
recommandent
sur 14,159 avis
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