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(Réf : 1141580005443050102)

Hôtel Dreams Tulum 5

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Playa del Carmen)

Les clients ont aimé

TripAdvisor

Très bien, 4 10,788 avis

Des vacances réussies

  • Coffre fort Coffre fort
  • TV satellite TV satellite
  • Jardin Jardin
  • Minibar Minibar
  • Parking Parking
Hôtel Dreams Tulum playa_del_carmen MEXIQUE

Dates de départ et tarifs

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Le cadre

Ouvert en 2000 et rénové en 2005, l'hôtel compte en tout 434 chambres, dont 15 suites, réparties sur les 2 étages du bâtiment principal et les 3 étages du bâtiment annexe. Il vous recevra chaleureusem
Ouvert en 2000 et rénové en 2005, l'hôtel compte en tout 434 chambres, dont 15 suites, réparties sur les 2 étages du bâtiment principal et les 3 étages du bâtiment annexe. Il vous recevra chaleureusement dans son hall d'accueil élégant. A votre disposition dans le hall, une réception ouverte 24h/24h, un coffre-fort et un bureau de change. Côté restauration, l'établissement propose 5 bars et 6 restaurants climatisés avec espace non-fumeur séparé. L'établissement compte également une supérette, différents magasins, une salle de cinéma, une salle de petit-déjeuner et un accès Internet. Un mini-club et un terrain de jeu sont à la disposition des enfants. Les services de chambre et de blanchisserie ainsi que l'assistance médicale complètent les prestations. Un local à vélos avec service de location est proposé. Des places de parking sont disponibles.

## Lieu
L'hôtel est situé au bord d'une des belles plages de Riviera Maya. A proximité se trouvent de nombreux commerces. 5 minutes de trajet en voiture suffiront pour joindre le centre-ville et le centre touristique. Vous y trouverez différentes possibilités de loisir. La célèbre plage Playa del Carmen se trouve à environ 65 km de l'hôtel. L'hôtel réunit harmonieusement le monde antique du peuple maya avec des éléments garantissant le loisir et la détente, invitation à passer des vacances inoubliables en famille.

## Chambres
Les chambres confortables disposent d'une salle de bain avec WC, douche, bidet et sèche-cheveux. Chaque chambre est équipée d'un téléphone avec ligne directe, de la télévision par câble et satellite, d'une chaîne hi-fi et d'un poste de radio. Un accès Internet élargit l'équipement technique. Un lit king-size confortable, un mini-bar, un réfrigérateur, ainsi que le nécessaire pour préparer du thé/café comptent parmi l'équipement standard des chambres. Un coffre-fort à louer, ainsi qu'une planche et un fer à repasser sont aussi proposés. La climatisation est à réglage individuel. Les chambres possèdent enfin un balcon ou une terrasse avec un hamac, offrant une vue sublime sur la mer des caraïbes et sur la péninsule du Yucatan.

## Sport
Deux piscines de plein air avec bassin séparé pour les enfants et une terrasse ensoleillée avec chaises longues et parasols sont à la disposition des clients sur le domaine bien entretenu. Les clients auront la possibilité de faire de la gymnastique, de l'aquagym et de l'aérobic. Les amateurs de sport pourront choisir entre basket-ball, volley-ball, football, tennis de table, beach-volleyball, ou encore tennis, l'hôtel dispose de plusieurs courts. Afin de vous détendre, l'hôtel vous propose un bain bouillonnant et différents massages et soins wellness. Une salle de fitness bien équipée se trouve aussi dans le bâtiment. Les passionnés de pétanque et de VTT seront également satisfaits. Pour les activités nautiques, l'hôtel propose windsurf, barque à pédales, catamaran, voile et canot. Possibilité aussi de faire de la plongée, proposée contre un supplément. Un programme d'animation et des cours de danse et de langues sont proposés à tous nos clients, qui pourront aussi jouer au golf (terrain situé à environ 30 km).

## Repas
Petit-déjeuner, déjeuner et dîner sont à composer au buffet. Le déjeuner et le dîner peuvent être choisis à la carte, mais le dîner peut aussi être choisi sous forme de menu. Il est possible de réserver en pension complète ou en formule tout compris.

## Paiement
Les cartes de crédit American Express, Visa et MasterCard sont acceptées.

## Notes
L'hôtel dispose de 4 chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite.

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entr��e sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :

Le nombre de passagers voyageant ensemble
Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.


Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Vols aller retour opérés par les compagnies American Airlines,Air Transat,British Airways (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Dreams Tulum en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
La formule All Inclusive
Les taxes d'aéroport et de solidarité

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
La taxe environnementale obligatoire à régler directement sur place à l'hôtel,
La taxe VISITAX uniquement dans le cas d'une sortie du territoire par l'aéroport de Cancun , à présenter à l'aéroport de Cancun le jour de votre retour (environ 11 usd par passager) et à régler en ligne pendant votre séjour,
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

Voir les conditions

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.


A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

American Airlines

Compagnie - American Airlines Compagnie - American Airlines

La compagnie et sa flotte

Ensemble, American Airlines, American Eagle et American Connection desservent 250 destinations dans plus de 40 pays, avec plus de 3.400 départs quotidiens et une flotte cumulée de plus de 900 appareils comprenant des Boeing 777, Boeing 767 et Boeing 757. American Airlines opère plus de 37 vols directs quotidiens au départ de l'Europe vers les États-Unis. American Airlines est l'un des membres fondateurs de l'alliance Oneworld® qui regroupe quelques unes des plus importantes compagnies aériennes internationales, offrant ainsi aux passagers plus de service et de valeur ajoutée que chaque compagnie ne pourrait le faire individuellement. Ensemble, les compagnies Oneworld® desservent plus de 750 destinations dans plus de 150 pays et territoires.

Certifications

American Airlines a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

British Airways

Compagnie - British Airways Compagnie - British Airways

La compagnie et sa flotte

British Airways est la compagnie aérienne nationale du Royaume-Uni. Elle opère des vols domestiques et internationaux depuis l'aéroport de Londres Heathrow.
La compagnie nationale dessert environ 150 plateformes dans plus de 30 pays autour du monde.
La flotte est composée de Boeing et d'Airbus.

Certifications

La compagnie British Airways a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Air Transat

Compagnie - Air Transat Compagnie - Air Transat

La compagnie et sa flotte

Air Transat est une compagnie aérienne régulière canadienne.
Depuis 25 ans, dotée d'une vingtaine de gros porteurs Airbus, elle s'affirme comme l'une des meilleures compagnies de sa catégorie, non seulement grâce à son service de premier ordre et ses prix accessibles, mais aussi sur la base de sa performance en matière de sécurité et de développement durable.
Air Transat dessert quelque 60 destinations dans plus de 25 pays, selon la saison, et s'affirme comme un joueur de premier ordre entre l'Europe et le Canada.
Au départ de la France, Air Transat propose des vols directs vers le Canada au départ de 8 villes : Paris, Bâle-Mulhouse, Lyon, Nice, Marseille, Toulouse, Bordeaux et Nantes.

Certifications

La compagnie Air Transat a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Dreams Tulum Resort & Spa

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Très bien,4

10,788 avis

Excellent 6004 6,004

Très bien 2318 2,318

Moyen 1140 1,140

Médiocre 674 674

Horrible 652 652

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

82 %

de voyageurs
recommandent
82 sur 10,788 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

maeva c

Sep 6, 2024

"incroyable"
Très bonne nourriture, beaucoup de restaurant donc très grand choix. Belle plage, belle vue. Beaucoup d’animation, les animateurs sont géniaux surtout Victor. Les chambres sont très modernes et très belle rien à dire sur la propreté de cette hôtel

Hicham E

En famille

Aug 27, 2024

"Excellent séjour dans ce magnifique hotel"
Hôtel Magnifique dans une belle forêt/jungle. Service excellent et personnel très accueillant. Restauration de très haut de gamme et très diversifiée (7 restaurants dont un excellent italien, japonais et une brasserie! Une animation chaque soir légère mais très authentique qui nous amène à y participer! Une équipe au petit soin avec un excellent GM Marco ! Des buttlers très haut de gamme avec un clin d’œil particulier à Laura qui était au petit soin avec toute la famille. Un grand programme de rénovation est prévue pour l’année prochaine. Je recommande vivement cet hotel pour un séjour en famille . On y reviendra !

Camper35875079524

Aug 27, 2024

"Paola the best"
Très bon service et très bonne activités on a jouer au volley-ball et on a fait le beach cleaning la musique était bonne est le staff est très accueillons très drôle est sympathique surtout Paola elle est sérieuse est très accueillante mrc!!

PatrickF189, Boulogne-Billancourt, France

Aug 18, 2024

"Un bon séjour dans le Dreams Tulum"
Retour sur un séjour de deux semaines au Dreams Tulum. Avant de commenter l'hôtel, une introduction sur l'arrivée au Mexique. Attention les douanes sont intransigeantes: - confiscation de la cigarette électronique et des liquides - amendes de 200 USD pour deux cartouches de cigarettes achetées dans l'avion. - deuxième séjour au mexique, le mois d'oût peut réserver des surprises avec quelques orages et de la forte pluies, Transfert de Cancun vers tulum compter 2h mais cela se fait vite grace à la nationale. Arrivée à l'hôtel. Nous étions 5 et avions pris deux chambres supérieures. Attention hôtel non fumeur, il existe deux endroits ou fumer sur le parking de l'entrée de l'hôtel et au fond de l'hôtel derrière le restaurant mexicain. Premier point le personnel est adorable, poli, souriant et toujours très disponible. (Message pour le Général Manager, vous pouvez féliciter vos équipes) Les jardins sont très luxuriants et bien entretenus - Check In/Out parfait, - chambre très bien, spacieuse, agréable - les restaurants sont nombreux et variés, j'ai adoré le restaurant italien et mexicain, moins l'asiatique. - le restaurant central (Buffet) est très agréable, et sauf exception pas d'attente pour avoir une place. - deux piscines grandes et avec suffisamment de Transat. - la plage est belle et grande. attention cependant il faut venir de bonne heure pour trouver des transats, nous y étions tous les matins à 7h pour pouvoir choisir notre emplacement et il y avait déjà beaucoup de monde. Attention dans certains endroits il y a des rochers mais sinon il y a de quoi se baigner tous les jours. Nous avons eu de la chance peu d'algue. - les bars et les animations sont très bien. - la nature : beaucoup d'oiseau et d'iguanes un peu partout dans l'hôtel Les points à améliorer. - certains bâtiments méritent un plan de rénovation, nous avons eu quelques mésaventures dans notre chambre (3223), (inondation devant notre chambre en raison de l'orage, fuite d'eau dans la chambre du bac de clim, toilettes bouchées...)mais tout de suite prises en charge par le personnel de la maintenance (Top service). Rien de bien méchant compte tenu du service immédiat. Un très bon séjour dans ce Dreams.

kathieclement

Voyage solo

Aug 5, 2024

"Un cocon de détente, de farniente et de fête aussi"
Voyageant seule, je souhaitais un endroit secure, avec le confort, une bonne restauration et des distractions en plus de profiter de la mer des Caraïbes. Le dreams Tulum regroupe tout cela. Ce complexe hôtelier est magnifique. J'avais pris la chambre deluxe océan Mais ne voyant que partiellement la mer au rdc, j'ai demandé à monter en étage et cela a été fait. J'étais 2 étages plus haut avec une vue imprenable sur la mer, la plage, le jardin. Merci au dreams tulum

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm