Les Karellis - Villages Clubs du Soleil 3* (pack hébergement + remontées + matériel inclus)

Sejour en famille VCS (enfants de 3 ans et 14mois) - deuxieme sejour en club VCS Points positifs: - la station est tres mignone, il y a des activites (tout est payant) pour enfants (trampoline, chateau gonflable) mais aussi des petits parcours ou encore la mini ferme gratuite accessible. Nous avons un pass avec le club qui globalement ote 1€ aux activites payantes de la station… et vous pouvez investir à un pass semaine ou des activites deviennent gratuites en illimite a la semaine (48€/semaine de memoire). - Le personnel: animation, restauration ou encore le personnel de nettoyage rien à redire tout s’est bien passé. - Club enfant et bebe: globalement les enfants se sont bien amuses, la grande nous faisait des retours positifs de ses journee (avec en prime un gouter dans le club avec les parents et un petit spectacle). Merci aux équipes d’animation des clubs babyz et 3-5 ans. - Les activites proposees par le club: je ne jugerai que celles que nous avons faites c’est à dire une randonnee et du kart (en supplement) et celles ci se sont tres bien passés. Nous avons aussi dejeuner pres du lac (organise chaque semaine par le club) et ceci etait vraiment tres bien! - Je ne peux pas juger de la qualite des spectacles n’ayant vu qu’une representation (celles des animateurs qui etaient bien) mais la salle de spectacle est assez « minable ». La scene doit faire 2m2 et les gradins sont des bancs de fac. Point negatif: trois gros points noirs pour ces vacances : - nous sommes restes 15j et pas d’ascenseur pendant 15 jours (il a marche le jour de notre arrivee et le jour de notre depart. Youpi pour les valises) avec un bebe et un enfant en etant au troisieme etage du batiment etait tres compliqué. Il faut savoir que les batiments ne sont pas adaptes aux poussettes. Beaucoup d’escaliers. - La restauration… (presque honteuse à ce prix de séjour) : le matin le cafe est imbuvable. La diversite du petit dej est neante (chaque matin la meme chose) et vous n’avez aucunes varietes (jambon, saucisson, oeufs a la coque, cheddar cote salé ; quatre quart, pain, confiture , croissant, fromage blanc, flocons d’avoine en sucre). Ceci est a peu pres tout en petit dej… et jamais de changements. C’etait tres leger et j’en ai ete extremement decue. Pas d’oeufs brouilles, ou de petites saucisses, bacon par exemple, pas de varietes de vieinnoiseries ect. Les dejeuners sont mieux malgre le manque de choix et les incivilites des gens. Les diners … des diners a theme sont proposes (italien, tex mex ect) mais a part un plat en lien (pizza ou encore fajitas + guacamole) rien n’est bien italien ou mexicain. Encore moins les desserts (quasi tout est surgelé). Pensez à manger tot. Comme dit plus tot dans les commentaires, passé un certain horaire la moitie des plats/entrees manquent. Un midi nous avons dejeuner à 12h45 (heure d’ouverture du buffet 12h) et etait organisé des grillades au bar (sympa!) mais… plus de grillades à cette heure. Quelques patates, un poisson pané. Pareil, les entrees ne sont pas renouveles apres 12h45 (en photo les entrees à 12h45) , et les plats sont suceptibles de changer en cours de repas… faute de quantite (a 12h puree/ribs, à 12h45 steack frites… car plus de puree ni de ribs). La proprete de la vaisselle laisse a desirer par moment… Le 15 aout … soiree organisee par la station en exterieur du coup pas de dessert dans le club mais servi a la station pour tout le monde (sur le papier ca sonne bien) mais malheuresement avec deux enfants en bas age 20h15 pour etre dehors et manger le dessert cela ne convient pas (et en demandant au restaurant du VCS je cite: nous n’avons rien a vous proposer en dessert au restaurant , il sera servi dehors. Mais vous avez quand meme des yahourts et des glaces). A savoir que ce fameux dessert su coup a ete servi le lendemain midi en reste.. Malgre cela l’equipe du restaurant est accueillante, et serviable. - Troisieme point : la literie. Nous avions à notre disposition avec deux enfants une chambre communicante comprenant chacune un lit double et l’autre deux lits simples et un lit parapluie des l’arrivee. Point tres positif! Et ceci avec deux salle de bain!! Mais les lits…. Sont terribles ! Et les coussins je vous conseille d’apporter le votre pour eviter le torticolis du matin. Il y a de la moquette entierement au sol, meme la plomberie laisse à desirer… Bref un sejour qui a plus aux enfants (c’est peut etre le point le plus positif) mais le reste je n’y reviendrai pas c’est certain.

Première expérience VCS et on est tous les 4 conquis ! L’établissement et la petite station familiale sont parfaitement en ligne avec la description et nos attentes. Le plus extraordinaire est clairement l’accueil des enfants et jeunes enfants pour que les parents profitent des superbes randonnées aux alentours : une organisation optimale, des accompagnateurs arrangeants et avec une pêche folle. Merci à eux pour le petit spectacle et le goûter en famille. Malgré notre petit bébé de 1 an TRÈS récalcitrant (Basile pour ces gentilles dames qui ainsi nous reconnaîtront), grâce à leur persévérance, nous avons pu prendre du temps tous les deux pour marcher avec les guides expérimentés ou faire des activités entre amis (canirando et Mountain kart). La vue est exceptionnelle comme en témoignent les photos et il y a des parcours variés. On a été bluffés par le buffet qui propose toujours une viande et du poisson et une diversité de légumes et salades. Aucun (j’insiste, aucun) problème de réassort. Des serveurs totalement dévoués et souriants. On les remercie effectivement pour leur patience avec les jeunes enfants qui ont du mal à rester sans bouger à table mais rien d’aussi chaotique que décrit précédemment. J’ai l’impression d’être allée à un autre endroit que les rédacteurs des commentaires précédents qui semblent avoir oublié qu’ils ont payé un prix bien raisonnable pour la prestation reçue. Bravo a l’équipe, à la démarche d’ESS qui semble sous-tendre l’organisation de cette belle station et merci encore. PS : j’oubliais, bravo Niels

L'équipe du club est souriante et motivée et fait de son mieux pour assurer malgré des coupes budgétaires. Ils font avec les moyens du bord. Restauration : point faible. Alors que le restaurant est ouvert de 19h à 20h30, dès 20h, les plats manquent et ne sont pas forcément renouvelés. Un coup pas de serviettes, un coup pas de carafes, un coup pas de glaçons... Quant aux pique-niques pour les randonneurs, faut prévoir son ravitaillement au sherpa de la station. Pour les enfants , c'est le paradis, mais pour les randonneurs c'est moins bien : des listes d'attente ou des rando annulées faute d'inscrits. Faut dire que le club ne dispose que d'un seul accompagnateur moyenne montagne... Enfin côté animation adulte, on remercie Jade et Alix de leur enthousiasme pour les jeux apero et quelques soirées. En effet, le club est tributaire des animations de la station. Lors d'animation de station, rien ne se passe au club, c'est dommage....

Une expérience quelque peu mitigée (et nous avons plus de 20 ans de VCS derrière nous). Les activités sont au top, grâce notamment au professionnalisme des accompagnateurs de randos et de vtt. Les équipes d'animation et celles des différents services (bar, accueil, salle resto) sont dynamiques et sympathiques (à part l'un ou l'autre réfractaires dépourvus de sourire mais très forts pour les remarques déplacées). La terrasse du bar et les espaces de détente sont très agréables. Par contre, l'organisation des repas (très rapidement en pénurie de plats principaux et beaucoup d'attente pour réapprovisionner) et le confort du logement nous ont déçus. Nos chambres donnaient sur le 'front de neige' où la station organise tout au long de la journée et jusque fin de soirée (~22h30) diverses animations (très bien) mais à trop gros renfort de décibels et de basses. Ensuite les fêtards (essentiellement des ados lâchés, sans aucun contrôle) prennent le relais jusque 3 ou 4 h du matin sous nos fenêtres. Nuits très courtes... Nous avons alerté la réception dès le mardi matin, où l'on m'a assuré que c'était exceptionnel. Mais ça ne s'est pas du tout calmé. Finalement, un arrangement a pu être trouvé (directeur très à l'écoute) avec changement de chambres pour les 2 dernières nuits côté nord (beaucoup, beaucoup plus calme). Vu notre état de fatigue, nous n'avons pas pu profiter pleinement de toutes les activités. Une expérience mitigée donc, renforcée par le comportement d'une minorité (de plus en plus visible depuis quelques années) de clients dépourvus des manières les plus élémentaires et ne suivant aucune directive (on laisse les enfants en bas âge triturer joyeusement les buffets et courir partout dans le restaurant). J'invite le staff à faire preuve de beaucoup plus de fermeté à ce sujet.