Situé en surplomb de la plage de Grande Anse, au Sud de l'île de La Réunion, PALM Hotel & Spa réinvente l'hôtellerie de luxe en pleine nature. À la fois proche des sites classés au patrimoine mondial de l'UNESCO et de la ville animée de Saint-Pierre, cet hôtel 5 étoiles est le point de départ idéal pour explorer les sites naturels de l'île, de la majestueuse cascade Langevin au paysage lunaire du volcan. Conçu dès ses débuts pour s'intégrer au mieux à l'environnement authentique et préservé du Sud Sauvage, PALM Hotel & Spa est le premier hôtel de l'océan Indien certifié «Écolabel Européen – Services d'hébergements touristiques».
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Les plus
Hébergement haut de gamme
Surplombant la plage de Grand'Anse
Espace de détente face à l'océan
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Offre spéciale
VOYAGES DE NOCES
Mes avantages & cadeaux :
Valable toute l'année hors Très Haute Saison / fêtes de fin d'année :
Minimum de séjour : 5 nuits.
- Un surclassement diner romantique (1 fois durant le séjour, si celui-ci a été réservé en base demi pension)
- 15% de remise sur les soins au Spa (à valoir une fois durant le séjour).
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Logement
PALM Hotel & Spa vous offre le choix entre 70 hébergements haut de gamme répartis dans un vaste jardin tropical de 4 hectares.
Check-in : 14 h 00 - Check-out : 11 h 00
Chambre Supérieure
32 Chambres Supérieures - 34 m² - 2 adultes + 1 bébé
Les chambres Supérieures sont réparties au 1er étage et au rez-de-chaussée de jolies villas au charme créole implantées au coeur du jardin tropical de l'hôtel. La salle de bain est équipée d'une douche. Pour le plaisir des séjours en famille, 8 chambres communicantes sont mises à votre disposition.
Équipements : télévision, mini bar, coffre-fort, machine Nespresso.
Chambre Deluxe
16 Chambres Deluxe - 41 m² - 2 adultes + 1 bébé
Les chambres Deluxe disposent des mêmes installations que les chambres Supérieures mais sont dotées en plus d'un salon intérieur et d'une grande varangue ouverte sur les jardins.
Équipements : télévision, mini bar, coffre-fort, machine Nespresso.
Suite
14 Suites - 55 m2 | 3 adultes + ou 2 adultes + 2 enfants
Dans un univers aux teintes naturelles, la cheminée du salon, la terrasse privée avec bain à remous et la salle de bain équipée d'une baignoire et d'une douche à ciel ouvert vous invitent à un séjour placé sous le signe de l'évasion.
Équipements : télévision, mini bar, coffre-fort, machine Nespresso.
Lodge
Lodge - 100 m² - 2 adultes
Réservé uniquement aux adultes
Les lodges, nichés en bordure de falaise, offrent un panorama unique sur la baie de Grand' Anse et sa belle plage de sable blanc. Conçus pour les couples, découvrez un véritable havre de paix où se confondent calme et sérénité. Ils disposent d'un salon intérieur équipé d'une télévision, ainsi qu'une terrasse aménagée avec loveuse et bain à remous et une vue imprenable sur L'Océan Indien. Les salles de bains sont équipées d'une douche et d'une baignoire.
Équipements : télévision, mini bar, coffre-fort, machine Nespresso.
Pool lodge - 140 m² - 2 adultes
Réservé uniquement aux adultes
Espace de vie intimiste mêlant ambiance minérale et teintes naturelles, le Pool Lodge vous offre une expérience exclusive. Dans un cadre épuré et design, une piscine privative chauffée vous invite à vous ressourcer pleinement au cœur d'une nature luxuriante. Une expérience de pure volupté, accompagnée d'équipements haut de gamme : cave à vins, machine à glaçons, meubles de designers… La salle de bains est équipée d'une douche et d'une baignoire.
Équipements : télévision, mini bar, coffre-fort, machine Nespresso.
+ Découvrir tous les logements
Restauration
L'espace restauration
Palm Hotel & Spa vous propose trois univers de restauration où produits régionaux et inspirations d'ailleurs s'allient pour le plaisir de vos sens et de vos papilles.
Restaurants
Le "Kah Beach & Restaurant" - Restauration de plage
En surplomb de la baie de Grande Anse, le KAH Beach est l'endroit idéal pour un déjeuner décontracté les pieds dans le sable. Au menu, une offre de restauration légère et variée pour combler vos envies tout au long de l'après-midi. Un esprit lounge beach, avec vue sur l'océan, pour vous procurer de vrais moments de sérénité, d'évasion et de gourmandise.
(Heures d'ouverture : ouvert tous les jours en été de 12h00 à 17h00)
"Le Makassar" - Restauration haut de gamme et sur mesure
Avec une vue sur l'océan, Le MAKASSAR vous accueille dans un cadre élégant pour un dîner sur mesure, à composer selon votre gourmandise, à son nouvel espace live cooking. Vous pourrez également opter pour des plats À la carte où produits frais locaux et de saison s'allient avec perfection aux inspirations venues des quatre coins du monde, pour vous offrir une cuisine métissée pleine de saveurs. Pour sublimer votre dîner, laissez-vous tenter par une carte des vins comptant plus de 350 références.
(Heures d'ouverture : ouvert tous les jours / Petit-déjeuner (buffet) de 6h30 à 10h00 / Dîner de 19h00 à 21h30)
Bar :
"Le Kokoa" - Bar & Lounge
Au coeur de l'hôtel, le KOKOA, bar lounge chic et décontracté, est le lieu privilégié pour partager un moment de convivialité autour d'une assiette de tapas et découvrir les cocktails créatifs imaginés par nos barmen. Depuis sa terrasse panoramique s'étendant vers l'océan, vous serez aux premières loges pour admirer le passage des baleines dans la baie en hiver.
(Heures d'ouverture : ouvert tous les jours de 10h00 à 23h30 / Tapas servies de 12 h 00 à 21h30)
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Equipements
L'hôtel dispose des services et équipements suivants :
- Réception 24h/24, 7j/7
- Conciergerie
- Accès WI-FI
- Voiturier
- Bagagerie
- Chambre de courtoisie
Accès handicapés
- Parking privé
- Borne de recharge pour véhicule électrique
- 1 business corner
- Lit bébé gratuit, sur réservation
- Prêt de serviette de bain.
Avec supplément :
- Room service 24h/24, 7j/7
- Baby-sitting (sur demande)
- Akéa Spa / Blanchisserie
- Location de voiture
- Boutique
- 3 salons de séminaires et banquets
- Une situation privilégiée avec une vue imprenable sur la baie de Grande Anse, son piton et sa plage.
Idéalement situé pour découvrir 80% des sites touristiques incontournables (volcan, sud sauvage, cirque de Cilaos, lagon, ville de Saint-Pierre, Village de l'Entre Deux, plage de l'Etang Salé, etc).
- Hébergement haut de gamme et tout confort, de la Chambre Supérieure au Lodge privatif.
- Espace spa de 435 m2 dédié au bien-être offrant un large panel de massages et soins esthétiques : AKÉA SPA & BEAUTY.
- Concept unique de plage de 1200 m2 aménagée autour des piscines, avec hammam et bain à remous en libre accès.
- Trois univers de restauration, dont un restaurant haut de gamme mettant en valeur des produits frais issus des côtes et des terres réunionnaises.
- Un hôtel orienté vers les nouvelles technologies : application e-conciergerie.
- De nombreuses activités animées par une équipe de conciergerie passionnée.
- Seul établissement de l'île 5 étoiles créateur de sa propre marque de cosmétiques mettant en valeur les trésors naturels de l'Océan Indien et dont la gamme Bio est labélisée BEE.
- Premier hôtel des DOM à avoir obtenu la certification européenne Ecolabel. Certificat d'Excellence de Tripadvisor obtenu chaque année depuis 2012.
L'ESPACE PROFESSIONNEL :
Espaces et équipements :
Le Palm met à votre disposition un large espace de 200 m² modulable en 3 salons. Climatisés et agencés selon vos souhaits, ces 3 salons sauront répondre parfaitement à toutes vos demandes. Equipés de bornes Wi-FI, ils offrent la possibilité de se connecter librement et gratuitement à internet par une liaison haut-débit. Côté piscine, une terrasse de 350 m² avec vue panoramique sur la Baie de Grand' Anse est dédiée à l'accueil de vos cocktails et de vos réceptions.
Banquets :
L'Hôtel est un endroit idéal pour organiser des banquets, que ce soit pour une fête de famille, un anniversaire ou une simple envie de partager un bon moment entre collaborateurs, collègues, amis ou famille...
Incentives :
L'équipe du Palm, en collaboration avec des prestataires de service, se tient à votre disposition pour élaborer avec vous un programme sur mesure, afin de mixer réunions de travail et activités ludiques, adaptées à vos contraintes d'objectifs, telles que communication relationnelle, cohésion d'équipe, etc.
Quelques suggestions :
Hélicoptère : au départ du Palm Hotel, le survol touristique de La Réunion (6 personnes) : les 3 cirques, les plaines, le volcan, les lagons...
Canyoning, plongée sous-marine, parapente, golf, randonnée équestre, excursion 4x4...
Exploration d'un tunnel de lave...
Observation des baleines et conférence de sensibilisation à la protection des mammifères marins, avec possibilité de sortie en mer (Observation des baleines possible de juin à octobre avec notre partenaire adhérent à la charte Globice).
L'Akéa Spa & Beauty et ses 435 m² dédiés au bien-être
Une balade au Piton Grand' Anse...
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Sports et loisirs
-
Compris dans le prix du voyage
Pour agrémenter votre séjour, l'hôtel met à votre disposition :
- Deux piscines dont une chauffée, équipée pour la plus grande de vélos elliptiques.
- Kah Beach, un espace détente de 1200 m² en extérieur face à l'océan, véritable havre de détente et de farniente avec hammam, bain à remous et bains de soleil.
- Akéa Spa & Beauty, un espace bien-être de 435 m² : hammam, bassin d'eau à remous, 4 salles de massages, 2 salles duos, 1 salle esthétique, jardin tropical, boutique.
- Une salle de fitness
- Ping-pong, pétanque, billard, baby-foot, échiquier.
- Une salle multimédia comprenant console de jeux.
- Observatoire des baleines depuis la terrasse du Kokoa Bar (juin à octobre)
Animations à l'hôtel : des animations variées vous sont proposées tout au long de votre séjour :
- Démonstration culinaire
- Soirée musicale
- Les secrets du rhum arrangé
- Magic Close-up
- Découverte des vins d'Afrique du Sud
À proximité :*
Plage de Grand'Anse (15 min à pied) avec une piscine naturelle protégée
Centre-ville de Saint-Pierre
Village de pêcheurs de Terre-Sainte
Manapany-Les-Bains
*Indépendants de l'hôtel et non garantis.
-
En option payante
Avec participation : de nombreuses activités en dehors de l'hôtel vous sont proposées par la conciergerie :
- Plongée sous-marine
- Croisière découverte en mer
- Pêche au gros
- Rafting
- Kayak
- Canyoning
- Randonnée aquatique, pédestre, VTT, équestre
- Quad (avec guide) / Excursion en 4x4 (avec guide)
- Golf 18 trous, se trouve à 20 minutes de l'hôtel
- Excursion au volcan (avec guide)
- Parapente
- Exploration des tunnels de lave.
- Et aussi, un survol complet de l'île en hélicoptère, depuis l'hélistation du PALM HOTEL & SPA. Découvrez les célèbres cirques de Cilaos, Mafate et Salazie, le Trou de Fer avec sa végétation luxuriante ; mais aussi le volcan et ses cratères, le Piton des Neiges et les plus belles cascades de l'île.
"Akéa Spa & Beauty" (avec participation)
Parfums, matière, bruissements d'eau, musique douce, sensualité des textures, secrets de beauté : renouez avec le plaisir des sens, un pas vers l'équilibre, le bonheur d'être relié au monde et de se retrouver soi-même. Inspiré de l'histoire millénaire des soins du corps et de l'esprit à travers le monde, l'univers raffiné et parfumé d'Akéa Spa confine à un nouvel art de vivre, où se réunissent tous les trésors naturels de l'Océan Indien : senteurs de coco, Ylang-Ylang de Mayotte, vanille et vétyver de La Réunion...
Le Spa propose un large choix de soins de bien-être et d'éveil des sens : modelages corporels et massages relaxants de 30 à 50 minutes accompagnés de la fragrance des huiles de votre choix, réalisés selon des techniques ancestrales.
Exemples de soins les plus appréciés :
- La Formule Akéa : Un soin Akéa (durée 50 mn), précédé ou suivi d'un déjeuner au restaurant, avec cocktail de jus de fruits frais, retour de pêche ou suggestion du jour, café ou thé gourmand, eau plate ou gazeuse.
Sur réservation uniquement, selon disponibilités.
- Rituel Des Jeunes Mariés : (80 mn, pour le couple) Soin minéral aux pierres semi-précieuses de Madagascar et galets de marbre poli d'Indonésie, ou soin «Akéa», rituel des serviettes chaudes, suivi d'un cocktail de fruits frais, ou d'une coupe de Champagne dans un bain de fleurs parfumé.
Cadeau Akéa aux jeunes mariés.
Akéa Spa & Beauty vous propose 435 m² d'installations, comprenant :
Hammam
Bassin d'eau à remous
4 salles de massages,
2 salles duos
1 salle esthétique
Jardin tropical
Boutique.
En raison d'une forte demande, il est fortement recommandé de réserver vos soins à Akéa Spa & Beauty en même temps que votre hébergement.
(Horaires d'ouverture : tous les jours, 09h00-20h00)
Le samedi et le dimanche, le spa est exclusivement réservé à la clientèle résidant à l'hôtel.
GOLF :
Un Golf 18 trous, se trouve à 20 minutes de l'hôtel.
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Animation
Animations à l'hôtel : des animations variées vous sont proposées tout au long de votre séjour :
- Démonstration culinaire
- Soirée musicale
- Les secrets du rhum arrangé
- Magic Close-up
- Découverte des vins d'Afrique du Sud.
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Enfants
Pour les enfants l'hôtel dispose d'un service baby-sitting disponible sur demande (avec supplément)
- Une salle multimédia comprenant console de jeux.
- Lit bébé gratuit, sur réservation et selon disponibilité.
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Avantages jeunes maries
Voyages de Noces
Mes avantages & cadeaux
Valable toute l'année hors Très Haute Saison / fêtes de fin d'année :
Minimum de séjour : 5 nuits
Un surclassement diner romantique (1 fois durant le séjour, si celui-ci a été réservé en base demi pension)
15% de remise sur les soins au Spa (à valoir une fois durant le séjour)
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Détails du prix
Ce prix TTC comprend
Les vols France/Saint Denis aller-retour opérés par Air France, Air Austral, Corsair ou autres compagnies aériennes avec ou sans escales ( informations sous réserve de modification par le Tour Operateur),
les transferts aéroport/hôtel/aéroport (sauf si prise d'une location de voiture en option lors du devis),
l'hébergement en chambre supérieure au Palm Hôtel & Spa 5* (normes locales),
la formule petit-déjeuner,
les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modification.
PRE ET POST ACHEMINEMENTS : Départ de Province et pays frontaliers. Les pré et post acheminements s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.
DUREE DE VOTRE VOYAGE : Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peut varier selon les horaires des compagnies aériennes de jour ou de nuit.
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Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les dépenses personnelles et les pourboires,
les repas et boissons non inclus dans la formule,
les éventuelles taxes locales de séjour (en fonction des réglementations locales à destination),
les navettes inter-aéroports en fonction des vols sélectionnés (par exemple entre les aéroport de Paris Orly et Roissy Charles de Gaules),
les éventuelles hausses de carburant pouvant intervenir jusqu'à 30 jours avant le départ.
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Bon à savoir
Condition spécifique si vous faites le choix de la location de voiture :
- Age minimum du conducteur 21 ans
- Supplément de 5 euros par jour pour le(s)conducteur(s) âgés de moins de 23 ans.
- Permis valable depuis au moins 3 ans.
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Infos vol
Aujourd'hui, Corsair, groupe TUI France, affiche une véritable montée en puissance, en innovation et en qualité de service auprès de ses passagers, afin de leur proposer une expérience différente des vols long courrier. Illustration de cette impulsion, Corsairfly devient CORSAIR International.
La nouvelle flotte : Envolez-vous à bord de nos nouvelles cabines
Composée de 7 appareils, 3 Boeing 747 et 4 Airbus A330, la flotte de Corsair apporte sérénité et confort à l'ensemble des passagers grâce à des cabines modernes entièrement reconfigurées et dé-densifiées.
La mise en service de ces nouvelles cabines sera progressive entre juillet 2012 et avril 2013 sur toutes nos routes.
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Transport
A noter :
Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.
Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).
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Air Austral
La compagnie et sa flotte
Depuis sa création en 1975, la compagnie Air Austral s'est développée jusqu'à se hisser aux standards des meilleures compagnies aériennes internationales, se spécialisant dans la desserte des iles de l'océan Indien (Réunion, Ile Maurice, Madagascar, Comores, Mayotte & Seychelles) et du Pacifique Sud (Australie & Nouvelle Calédonie)
Air Austral, présente au départ de 6 villes en France Métropolitaine, dessert l'île de la Réunion :
- de Paris CDG, vol quotidien de nuit direct
- de Lyon, Marseille, Toulouse, Bordeaux & Nantes, 2 à 3 fréquences hebdomadaires
Air Austral opère jusqu'à 19 vols par semaine au départ de métropole
Aujourd'hui AIR AUSTRAL compte une flotte récente composée de Boeing 777 équipés tri classes pour les longs courriers et de Boeing 737-800 pour les vols régionaux et propose un service à bord (confort des cabines, prestations en vol, accueil du personnel navigant) de grande qualité salué par plus d'un million de passagers en 2011.
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Certifications
Air Austral répond aux exigences de toutes les réglementations françaises, européennes et internationales et détient tous les certificats et agréments correspondants :
- Exploitation et Opérations : CTA n° F-RE 001 (Certificat de Transporteur Aérien).
Cet agrément délivré et surveillé par la DGAC française garantit l'exploitation des aéronefs dans des conditions de sécurité maximale.
- Navigabilité de ses aéronefs : FR.MG.006.
Cet agrément délivré et surveillé par la DGAC française assure une gestion du maintien de la navigabilité de ses aéronefs selon le standard européen EASA Part M.
- Entretien de ses aéronefs : EASA FR.145.117. Air Austral possède un Organisme d'Entretien agréé selon le standard européen EASA Part 145.
Cela garantit un entretien selon les normes les plus strictes.
- Formation de ses personnels navigants (PNT et PNC) : Air Austral possède un centre de formation pour ses personnels navigants agréé selon les standards européens FCL (Flight Crew Licensing) et EU OPS.
- Label Qualité International IOSA (IATA Operational Safety Audit) : Air Austral est aussi certifiée IOSA, ce qui montre une reconnaissance au niveau international de son organisation et de ses procédures.
Air Austral a reçu les « Lauriers de Bronze 2012 » du Voyages d'Affaires dans la catégorie « meilleure compagnie aérienne de l'année »
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Franchise bagages
FRANCHISE BAGAGES EN SOUTE
Classe Loisirs : jusqu'à 25 kgs
Classe Confort : jusqu'à 35 kgs
Classe Club Austral : jusqu'à 40 kgs
Jeunes & Etudiants :
40 kgs
10 kgs pour les bébés dans toutes les classes de transport
Le poids maximum est limité à 32 kgs par bagage en soute
FRANCHISE BAGAGES EN CABINE
10 kgs pour les long-courriers
5 kgs pour les moyen-courriers
Excédents bagages
Réunion, Mayotte & Moroni : 10 euros/ kg
Maurice : 13 euros/ kg
Madagascar, Seychelles & Johannesbourg : 15 euros/ kg
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Services à bord
Classe loisirs :
Pour agrémenter votre vol, nous vous vous remettrons des serviettes fraîches ou chaudes avant le repas, service bar proposé pendant toute la durée du vol dans les offices, de l'eau minérale vous sera proposée à votre place : notre personnel de bord passera dans la cabine régulièrement pour offrir un verre d'eau. Il est très important de s'hydrater pendant un vol long-courrier.
Les écouteurs sont fournis avec votre trousse de voyage.
Les programmes musicaux sélectionnés sont variés, contemporains, locaux et internationaux : musiques de la Réunion, des Mascareignes, opéra, jazz, variétés françaises. Les films sont également variés : sorties récentes, comédies romantiques, grands classiques cinématographiques, séries, reportages courts sur les destinations.
Classe confort :
Pour agrémenter votre vol, nous vous vous remettrons une trousse de voyage comprenant : une gamme de produits cosmétiques, et un nécessaire de voyage (brosse à dents, masque de repos, chaussettes,...) et une couverture et des oreillers moelleux.
Notre personnel de bord vous accueillera avec un verre de champagne ou une boisson non alcoolisée : nous vous souhaitons la bienvenue à bord.
Classe Club Austral :
Dès votre arrivée, un service de vestiaire vous sera proposé.
Pour agrémenter votre vol, nous vous vous remettrons une trousse de voyage Club Austral comprenant : une gamme de produits cosmétiques, et un nécessaire de voyage (brosse à dents, masque de repos, chaussettes,...), un sac à chaussures, une couverture et des oreillers moelleux.
Pour contacter un proche, un collègue ou la personne de votre choix, vous avez la possibilité de téléphoner depuis votre siège.
Nos sièges sont inclinables à 180° : votre siège de type "coque" s'incline pour devenir un véritable lit de 186 cm.
Notre personnel de bord vous accueillera avec un verre de champagne ou une boisson non alcoolisée : nous vous souhaitons la bienvenue à bord.
Les repas seront servis dans de la vaisselle en porcelaine fine, sur les tablettes recouvertes de nappes en tissus.
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Convocation
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.
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Informations pratiques
ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.
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Corsair
La compagnie et sa flotte
Aujourd'hui, Corsair, groupe TUI France, affiche une véritable montée en puissance, en innovation et en qualité de service auprès de ses passagers, afin de leur proposer une expérience différente des vols long courrier. Illustration de cette impulsion, Corsairfly devient CORSAIR International.
La nouvelle flotte : Envolez-vous à bord de nos nouvelles cabines
Composée de 7 appareils, 3 Boeing 747 et 4 Airbus A330, la flotte de Corsair apporte sérénité et confort à l'ensemble des passagers grâce à des cabines modernes entièrement reconfigurées et dé-densifiées.
La mise en service de ces nouvelles cabines sera progressive entre juillet 2012 et avril 2013 sur toutes nos routes.
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Certifications
Depuis 1994, la Direction Technique Corsair a obtenu la certification JAR 145, qui garantit l'exploitation des avions dans des conditions de sécurité maximales.
En mai 2008, Corsair a obtenu l'accréditation IOSA, label délivré par l'organisme IATA (Association Internationale du transport aérien). Cette labellisation atteste de l'adhésion de la compagnie à un système de qualité reconnu, ainsi que de son engagement en matière de sécurité.
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Franchise bagages
Franchise en soute
- Classe Horizon : 1 bagage de 23 kg par personne (maximum hauteur + longueur + largeur : 158 cm)
- Classe Grand Large : 2 bagages de 23 kg par personne (maximum hauteur + longueur + largeur : 158 cm)
Franchise en cabine :
- Classe Horizon : 1 bagage de 5 kg (maximum hauteur + longueur + largeur : 158 cm) et un accessoire (sac à main, ordinateur portable, attaché case, manteau...)
- Classe Grand Large : 1 bagages de 10kg (maximum hauteur + longueur + largeur : 158 cm) et un accessoire (sac à main, ordinateur portable, attaché case, manteau...)
Excédents bagages :
- Au poids : 10 euros/ kg supplémentaire
- A la pièce supplémentaire : 1er bagage supplémentaire à 75 euros et 2ème bagage supplémentaire à 200 euros
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Services à bord
CLASSE HORIZON (ECONOMIQUE) :
Confort, services et distractions, Voyager en classe Horizon s'est vous offrir des prestations de qualité au meilleur prix.
Services au sol :
- Web check-in disponible 48h avant le départ du vol
- Accès salon Grand Large Orly Sud (option payante, renseignements au comptoir CORSAIR Orly Sud)
Services à bord (confort)
- Cabine de 278 ou 497 sièges selon le type d'appareil
- Nouveaux fauteuils ergonomiques
- Appui tête amovible et rabattable
- Espacement entre les sièges de 81 cm, inclinaison à 105°
- Kit de confort et écouteurs offerts
- Couverture, oreiller
Services à bord ( distractions)
- Ecran individuel tactile de 20 cm
- Port USB
- Choix entre 20 films ( français et internationaux), 8 documentaires
- 16 jeux en réseau
- Presse quotidienne ( également disponible en ligne) et magazines
- Envoi de carte postale électronique
CLASSE GRAND LARGE ( AFFAIRES) :
Espaces, services, attentions de tous les instants …Voyager en classe Grand Large s'est vous offrir le plus confortable des voyages
Services au sol
- Web check-in disponible 48h avant le départ du vol
- Zone d'enregistrement prioritaire
- Accès n°1 : passage rapide au contrôle de police et sureté d'Orly ( au départ et à l'arrivée)
- Accès au salon Grand Large, privatif, spacieux, confortable et design (Aéroports d'Orly Sud, Pointe-à Pitre, Fort-de-France). Un service salon est également proposé sur toutes nos autres escales.
- Embarquement prioritaire
- Livraison prioritaire des bagages
- Voyage en première classe avec TGV AIR
Services à bord (confort)
- Cabine privative de 26 ou 36 sièges selon le type d'appareil
- Appui tête amovible et rabattable avec repose jambes et repose pieds
- Espacement entre les sièges de 117 cm, inclinaison à 126°, assise large
- Service vestiaire
- Trousse de confort
- Couverture et oreiller
- Café Nespresso
Services à bord ( distractions)
- Prise de courant et port USB
- Ecran individuel tactile de 25 cm
- Ecouteurs design réducteurs de bruit
- Choix entre 20 films ( français et internationaux), 8 documentaires
- 16 jeux en réseau
- Presse quotidienne (également disponible en ligne) et magazines
- Commande de produits hors taxes directement depuis le siège
- Envoi de carte postale électronique
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Convocation
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.
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Informations pratiques
Pour un départ serein, nous vous conseillons de vous présenter aux comptoirs d'enregistrement au minimum 3H avant l'heure de départ de votre vol.
Les comptoirs de l'enregistrement ferment 1h00 avant le départ des vols. Passé ce délai, vous ne serez plus accepté à bord et vous risqueriez de perdre votre billet.
Depuis le 1er Février, Corsairfly vous offre la possibilité de vous enregistrer sur le site Corsairfly ou depuis votre mobile, dès 48h avant le départ de votre vol.
Il convient de distinguer ces deux modes d'enregistrement.
- L'enregistrement en ligne est possible d'un ordinateur et vous permet de recevoir le fichier permettant l'impression de la carte d'accès à bord papier.
- L'enregistrement réalisé avec le téléphone mobile permet également de disposer de la carte d'accès à bord via l'écran du téléphone.
Et ce jusqu'à 2h avant le départ de votre vol.
Cela vous permet de :
- choisir votre siège préféré,
- d'effectuer également l'enregistrement de votre vol retour si celui-ci doit est prévu dans les 48 heures.
ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.
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Air France
La compagnie et sa flotte
Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.
La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.
Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.
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Certifications
Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).
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Convocation
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.
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Informations pratiques
ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.
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Formalités
Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement à la Réunion, quel que soit votre schéma vaccinal.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions
Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
COURANT ELECTRIQUE : 220V et 50Hz. Type E. Adaptateur non nécessaire.
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Pour info
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
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Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages:
mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé,
Institut de veille sanitaire,
Méteo France Voyage,
Ministère des Affaires Etrangères,
Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
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Santé et Sécurité
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/
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Hygiène et Protection renforcées
Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement à la Réunion, quel que soit votre schéma vaccinal.
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Qu'est-ce que Travellers' Choice ?
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement
de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Avis Tripadvisor
Palm Hotel & Spa
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Note TripAdvisor
Excellent,4.5
1,828 avis
84 %
de voyageurs
recommandent
sur 1,828 avis
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