Hôtel Rhodes Bay & Spa 5

Nous avons réservé ce voyage à Rhodes et dans cet hôtel pour nos 35 ans de mariage. Nous avions réservé une suite duplex avec une magnifique terrasse vue sur les piscines et la mer. Notre séjour s'est super bien passé malgré l'absence d'anglais de notre part. Nous avons malgré tout pu nous faire comprendre. La réceptionniste Audrey, une belge, s'est super bien occupée de nous ainsi que la dame de Luxair qui nous a bien expliqué les excursions et surtout Eva, notre guide qui parlait un français sans fautes. Nous avons profité de la formule YOU avec notre réservation qui nous a permis de profiter du lounge à Luxembourg, de réductions pour les excursions, des réductions pour 2 restaurants de l'hôtel (nous avons été très déçus par l'un des deux. Personnel très froid), réduction pour un soin pour notre couple (soins très chers). Le restaurant de l'hôtel était très bien (nous avions une pension complète). Le personnel du restaurant était vraiment très agréable, très souriant et très à l'écoute. Hôtel à recommander.

L’hôtel est correct dans l’ensemble mais malheureusement le prix est trop élevé pour le niveau et la qualité des prestations, ce qui rend l’expérience, au final, assez décevante par rapport aux attentes qu’on peut légitimement en avoir. Pour parler de points positifs : - L’hôtel est bien placé géographiquement. - La plage est agréable. - Notre chambre était confortable. - Les parties communes sont propres. - Les buffets et restaurants à carte sont satisfaisant. En revanche, pas mal de points sont clairement à améliorer : - C’est un hôtel bruyant, les chambres sont très mal insonorisées. J’ai même averti la réception qu’une porte de sortie de secours claquait très fort juste à côté de notre chambre toutes les 5 minutes, ils n’ont rien fait, j’ai dû trouvé une cale pour que cette porte reste ouverte. On entend la musique des restaurants et hôtels voisins le soir, les bruits incessant des cars d’excursion qui arrivent et repartent … - Méfiez vous lorsqu’on vous vend une « sea view » parce que vous risquez très probablement de vous retrouver comme nous en « parking+sea view » , ce qu’ils se gardent bien de préciser, et ce qui est évidemment nettement moins agréable et beaucoup plus bruyant. - L’entretien des chambres est très superficiel, ce qui est inadmissible pour une suite. Vaisselle sale laissée sur la table, salle de bain mal nettoyée, peignoirs non remplacés, même carrément supprimés. On ne ressent pas le plaisir de retrouver une chambre propre. - La piscine, même LES piscines sont tout simplement inaccessibles, ce qui est scandaleux. Dès 9:00/9:30, nous n’avons, pas une seule fois en 10 jours, trouvé un seul transat de libre. Tous les transats sont couverts de serviettes déposés par les gens les plus matinaux qui ne restent pas à la piscine, et nous nous sommes retrouvés à ne pas pouvoir profiter des piscines, alors que nous avons un bébé et que la plage est difficilement accessible en poussette. Nous avons averti le life guard et la réception de ce problème. Ils nous ont confirmé qu’il était interdit de réserver un transat et de partir, sauf que personne ne contrôle cela, et donc tout le monde le fait. Une personne de la réception nous a carrément dit « vous avez qu’à aller à la plage »… - La plage justement, l’hôtel vous vend une plage privée, mais personne ne vérifie qui s’y installe, et surtout, AUCUN service de plage, pas une boisson ou un service de restauration, si vous voulez consommez quelque chose, vous devez aller à la piscine et vous faire votre propre service vous même. Sachant qu’il faut traverser la route, ou un tunnel pour accéder à la plage. C’est une honte pour un soit-disant 5 étoiles. - Le spa, plutôt agréable au demeurant, mais je n’ai jamais vu des tarifs aussi douteux et un tel racolage de clients. Ce spa qui est agréable mais qui n’est pas non plus d’un grand luxe, propose des soins à des prix exorbitants (massage gommant d’1h à 221€) , mais n’hésite pas à vous casser les prix si vous négociez un peu, ou parce qu’ils ont soit-disant une offre spéciale ce jour là, ce qui est totalement faux. Les prix ne sont pas écrits, il n’y a pas de catalogue, c’est un peu à la tête du client. Vous vous faites alpaguez partout, au petit déjeuner, à la plage, par du personnel du spa qui essaie de vous vendre des soins en vous proposant des remises exceptionnelles sur des prix ultra gonflés, j’ai trouvé cela très peu élégant et absolument pas professionnel. En bref, un hôtel correct mais qu’il faut, à mon sens, éviter lorsqu’on a un bébé ou lorsqu’on recherche le prestige d’un hôtel 5 étoiles. C’est toujours très décevant d’avoir le sentiment de ne pas en avoir eu pour son argent. J’ai donc passé un séjour pas trop désagréable, mais je n’y retournerai certainement pas et je ne recommanderai pas.

J'ai passer un super et agréable moment, le massage était incroyable !! Un super jacuzzi hammam et sauna mis a disposition. Top génial prestation merci beaucoup a toute l'équipe, ambiance détente zen une vrai remise en forme.je reviendrais avec plaisir ici !

Excellent hôtel, les chambres sont tres cosy et très propres, On y mange divinement a tous les repas, beaucoup de choix Je n’ai pas testé les piscines, trop de monde pour moi Très jolie plage , tranquille, un joli coin avec de l’herbe , bien sympa quand il fait chaud Je vous suggère de faire deux ou trois avancées en sable pour acceder a la chaude mer Égée car les galets c’est joli mais extrêmement désagréable sous les pieds J’ai passé un très bon moment dans cet hotel Le personnel est très agréable et souriant J’y reviendrai avec plaisir