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(Réf : 2616646)

Hôtel Royalton CHIC Cancun An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adult Only 5

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Puerto Morelos)

Les clients ont aimé

TripAdvisor

Excellent, 4.5 8,368 avis

Vous allez adorer

  • La magnifique vue sur la mer des Caraïbes
  • La plage privée de sable blanc
  • Ses 4 belles piscines !
Hôtel Royalton CHIC Cancun An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adult Only puerto_morelos Mexique

Dates de départ et tarifs

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Situation

Cocotiers, plages immaculées, eaux cristallines de la mer des Caraïbes, Cancún vous accueille toute l'année dans un décor de carte postale … ! Pour les plus sportifs, de nombreuses activités nautiques sont proposées : avec masque et tuba ou plongée bouteille, découvrez des fonds marins exceptionnels. Pour les « paresseux », se poser sur un chaise longue tout en sirotant son cocktail sur la plage de sable blanc, c'est le rêve qui se concrétise… Enfin tout est possible pour les aficionados du shopping, les gourmands et les noctambules ! Cancún est aussi le point de départ idéal pour découvrir la péninsule du Yucatan, haut lieu historique des terres mayas : Chitzen Itza, Tulum, Coba … grimpez au sommet des pyramides pour admirer cette magnificence et rendre hommage à une civilisation hors du commun ! Bref, vous l'aurez compris : Cancún a tout pour plaire !

À proximité :
- Playa Chac Mool (env. 100 m)
- Playa Gaviota Azul (env. 650 m)
- Plage d'El Rey (env. 750 m)
- Playa Forum (env. 900 m)
- Playa Ancha (env. 1,1 km)
- Centre commercial La Isla (env. 3,4 km)
- Musée maya (env. 6 km)
- Ruines maya d'El Rey (env. 8 km)
- Parc Les Palapas (env. 9 km)
- Palais du gouverneur de Cancun (env. 11 km)
- Musée sous-marin de Cancun (env. 11 km)
- Costa Mujeres (env. 12 km)
- Aéroport international de Cancún (env. 24 km)
- Aéroport international de Cozumel (env. 67 km)

Bienvenue au Royalton CHIC Cancún 5* Adult Only ! Idéalement situé au cœur de la célèbre zone hôtelière de Cancún, vous séjournez dans un superbe établissement à seulement 35 minutes de l'aéroport international de Cancún, à proximité des boutiques de luxe, de la vie nocturne, des anciens sites mayas et bien plus encore … Que vous vous détendiez sur la plage privée de sable blanc ou que vous dansiez avec CHIC Angels lors de la soirée au bord de la piscine sur le toit Cabana Lounge, le « resort » est l'endroit parfait où vous pourrez faire la fête à quelques pas du centre-ville de Cancún. Admirez la superbe vue sur la mer des Caraïbes ou les couchers de soleil sur la lagune Nichupté. En fin de soirée, partez pour une aventure effervescente dans le Mexique animé.

Les plus

La magnifique vue sur la mer des Caraïbes
La plage privée de sable blanc
Ses 4 belles piscines !

Logement

Chambre
Le Royalton CHIC Cancun 5* Adult Only dispose de 458 chambres spacieuses et décorées de style contemporain.

Équipements : (Dont certains sont susceptibles de faire l'objet de frais supplémentaires)
- Terrasse ou balcon aménagé
- Climatisation individuelle
- Ventilateur de plafond
- Connexion Wifi
- Télévision à écran-plat avec chaînes satellite
- Coffre-fort
- Minibar approvisionné avec boissons
- Plateau de courtoisie avec thé/ café
- Bornes de recharge USB
- Espace salon
- Salle de bains avec douche à effet pluie Royalton Signature, défroisseur et sèche-cheveux

- Luxury Junior Suite Sunset View
Superficie : 56 m² - Capacité : 4 adultes maximum

En supplément :
- Luxury Junior Suite Océan Front
Superficie : 56 m² - Capacité : 4 adultes maximum
La Chambre Luxury Junior Suite Océan Front dispose des mêmes équipements que la Chambre Luxury Junior Suite Sunset View

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Restauration

Restaurant
Dans le cadre de cette offre, vous bénéficiez de la formule « Tout compris ».

- Explorez un monde de saveurs locales et internationales dans le Restaurant buffet gastronomique « Element Gourmet Buffet » : des gourmandises alléchantes, des options saines et des jus de fruits frais sont là pour vous satisfaire.

- Découvrez les saveurs culinaires authentiques du Mexique à l' « Hacienda ». La fusion mésoaméricaine combine des recettes Espagnoles de l'Ancien Monde avec la cuisine Européenne et des ingrédients régionaux comme le fromage d'Oaxaca et l'huile d'herbes Mexicaine.

- Partez au pays du soleil levant, sushis frais et le meilleur de la cuisine Asiatique sont au menu du « Chopstick ».

- Régalez-vous d'une large gamme de classiques Italiens authentiques au Restaurant « Vespa », y compris des plats réconfortants Italiens bien connus, dans le cadre magnifique de cette trattoria en plein air.

- Offrez-vous une expérience de steak house, tout en sirotant un verre conseillé par le sommelier regardez des chefs talentueux exécuter la saisie parfaite au « Steakhouse Hunter ».

- Regardez le grand match sur des écrans surdimensionnés au « Excite Sports Bar & Lounge » et profitez de l'ambiance tout en dégustant de délicieuses spécialités grillées.

- Lâchez prise et offrez-vous un moment de fête à l' « Insomnia Café ». Goûtez aux gourmandises sucrées, aux pains cuits au four, aux pâtisseries et aux glaces, ou revigorez-vous avec un délicieux cappuccino ou un expresso.

- 3 Bars sont aussi à votre disposition : le « Moonlight Lobby Bar », le « Taboo Lounge » et le « Munchies Pool Bar » où vous pourrez siroter de délicieuses boissons.

Avec participation (€) :
- Bienvenue au « Cloud 9 » pour déguster une gastronomie contemporaine : délice multi sensoriel préparé sur la base de 7 plats qui vous embarquent pour une véritable odyssée.

- Le Restaurant à la carte au bord de la piscine, « Level 18 – Rooftop Cabana Lounge Restaurant » vous servira des plats Mexicains raffinés pour satisfaire vos papilles gustatives tout en admirant la superbe vue à 360 degrés.

Certains lieux de restauration peuvent être en supplément car non compris dans votre formule « Tout compris ».

Equipements

L'hôtel dispose des services et équipements suivants :
- Réception 24h/24
- Service de concierge
- Connexion Wifi
- Bureau de change
- Parking privé, voiturier
- Carte(s) de crédit acceptée(s) : Mastercard, American Express & Visa

Avec participation (€) :
- Blanchisserie
- Service d'étage 24h/24 et 7j/7
- Superette
- Location de vélos

Sports et loisirs

Piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    L'hôtel dispose de nombreux équipements et activités pour que vous passiez de bonnes vacances :
    - Plage privée de sable blanc avec chaises longues et parasols
    - 4 Piscines extérieures
    - Solarium aménagé de chaises longues et parasols
    - Serviettes de piscine/ plage
    - Salle de sport, cardio-abdominaux
    - Yoga à la piscine (au lever du soleil et au coucher du soleil)
    - Surf Yoga/ Surf Bootcamp
    - Kickboxing
    - Zumba/ Aqua Zumba/ Zumba tonifiante
    - SkyRise Yoga/ SkyView Yoga
    - Aqua-Fitness
    - Programme de divertissements quotidiens internationaux en soirée : concerts/ spectacles, soirées à thème, musique « live » …

  • En option payante

    En supplément :
    - Espace Spa et bien-être Spa Royal : sauna, circuits d'hydrothérapie, soins corporels et du visage, beauté des mains/ pieds, massages

Animation

L'hôtel propose un programme de divertissements quotidiens internationaux en soirée : concerts/ spectacles, soirées à thème, musique « live » …

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Le transport aérien vers Cancún aller-retour, opéré par Aeromexico, Air Canada, Air Europa, Air France, Austrian Airlines, KLM, Lufthansa ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales, (informations sous réserve de modifications par le Tour Opérateur),
le pré/ post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés en départ de Provinces*,
les transferts aéroport/ hôtel/ aéroport,
l'hébergement selon la catégorie de chambre et la durée choisies lors de votre réservation, à l'hôtel Royalton CHIC Cancun 5* An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adult Only (normes locales),
la formule « Tout compris »,
les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modification avant le départ.

*PRE ET POST ACHEMINEMENTS : Départ de Provinces et pays frontaliers. Les pré et post acheminements s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les repas et boissons non mentionnées dans la formule « Tout compris »,
la franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol),
les dépenses d'ordre personnel et les pourboires,
la taxe de séjour obligatoire (soit environ 13 €/ personne),
les frais et l'obtention de l'ESTA ou AVE si vous transitez par les Etats Unis ou le Canada,
les hausses carburant éventuelles des compagnies aériennes pouvant survenir avant le départ.

Voir les conditions

Bon à savoir

Certaines chambres sont adaptées pour les personnes à mobilité réduite (sur demande).

Infos vol

Lufthansa est l'une des compagnies aériennes majeures du monde et la première en Europe. Membre fondatrice de Star Alliance, elle a développé l'un des réseaux d'alliances les plus complets de l'industrie aéronautique mondiale. Elle dessert plus de 420 destinations dans plus de 110 pays.
Au départ de la France, Lufthansa propose près de 500 vols directs par semaine depuis les 9 ville suivantes et les plus grandes villes en Allemagne : Paris CDG, Lyon, Marseille, Mulhouse-Bâle, Nice, Strasbourg, Toulouse, ainsi que Bastia et Montpellier durant la saison estivale.

Avec plus de 430 avions, la flotte Lufthansa compte parmi les plus importantes du monde. L'Airbus A380 et le Boeing 747-8i - l'avion commercial le plus grand du monde - en sont les fleurons. Ces deux avions long-courriers établissent de nouvelles normes en matière d'économie et de respect de l'environnement, puisque leur consommation respective de carburant est de seulement 3,3 et 3,5 litres aux 100 kilomètres, par passager.

Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Air Europa

Compagnie - Air Europa Compagnie - Air Europa

La compagnie et sa flotte

Air Europa est la première compagnie aérienne privée espagnole de référence sur l'Espagne et l'Amérique Latine, avec un réseau réparti sur plus de 16 pays. Les voyageurs ont la possibilité de relier n'importe quelle autre destination desservie par Air Europa, vers l'Espagne et l'Amérique Latine. La compagnie possède le deuxième réseau domestique espagnol et propose 29 vols quotidiens directs par semaine au départ de Paris et de la Province vers l'Espagne.

La flotte d'Air Europa est une des plus modernes d'Europe. L'âge moyen des appareils est de 3 ans, certifiée IOSA pour une flotte totale de 37 avions répartis de la manière suivante : 19 Boeing 737/800, 2 Boeing 767/300, 9 Airbus A330/200 et 7 Embraer 195.

Certifications

Air Europa possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Franchise bagages

La franchise bagages d'Air Europa comprend :
- pour les courts et moyens courriers (y compris Dakar) : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour les longs courriers (sauf Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana, La Havane et Salvador de Bahia) : 2 bagages de 23 kg
- pour Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana et La Havane : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour Salvador de Bahia : 2 bagages de 32 kg

Toutes ces informations sont sujettes à modification sans préavis par la compagnie aérienne.
Elles sont données à titre indicatif pour les clients voyageant en classe économique.
Votre franchise bagages définitive et relative à votre destination sera mentionnée sur votre billet électronique.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

TARIFS INDICATIFS DES SERVICES SPECIAUX (sujets à modification sans préavis par la compagnie) :
- PETC : Animal en cabine
Vols domestiques et Canaries : 25 euros
Vols en Europe : 50 euros
Vols long-courriers : 150 euros

- AVIH : Animal en soute
Vols domestiques (sauf les Canaries) : 90 euros
Vols en Europe : 100 euros
Vols long-courriers : 240 euros

- UMNR : Mineur non accompagné
Vols domestiques : 35 euros en vol direct et 60 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 60 euros en vol direct et 80 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols long-courriers : 90 euros en vol direct et 120 euros en vol avec escale (prix par trajet).

- SIEGES XL :
Vols domestiques : 10 euros
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 20 euros
Vols long-courriers et intra-Amérique : 50 euros

Air France

Compagnie - Air France Logo Air France Compagnie - Air France

La compagnie et sa flotte

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

Certifications

Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Aeromexico

Compagnie - Aeromexico Compagnie - Aeromexico

La compagnie et sa flotte

AeroMexico, 1ère Compagnie Aérienne Mexicaine, vous offre chaque jour 2 vols directs Paris - Mexico, et 40 des plus belles destinations mexicaines en connexion : Acapulco, Cancun, Chihuahua, Guadalajara, Ixtapa, Los Cabos, Mérida, Puerto Vallarta, etc. Grâce à une flotte récente de plus de 100 avions, la compagnie opère 600 vols quotidiens à travers le monde.
Elle est Membre fondateur de l´alliance SkyTeam et vous offre la possibilité de cumuler vos miles sur votre carte Club Premier AeroMexico ou sur les cartes des compagnies partenaires.

Certifications

La compagnie Aeromexico a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.


Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Adults Only

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.5

8,368 avis

Excellent 5367 5,367

Très bien 1786 1,786

Moyen 722 722

Médiocre 241 241

Horrible 252 252

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

81 %

de voyageurs
recommandent
81 sur 8,368 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Traveler59802154065

En couple

Sep 7, 2024

"Diamond club at Hideway Royalton Riviera Canncun"
Nous sommes allé du 30 aout au 6 sept. 2024, beaucoup d'avis differend pour differentes raisons, voici le mien...Nous etions dans la section Hideway mais Diamond club. Pour ceux qui se demande si ca vaut la peine de payer plus pour le Diamond club. Oui, ca vaut vraiment la peine, check in vraiment rapide dans un lobby exclusif avec nourriture et boissons a volonté tout les jours, acces a toutes les installations de l'hotel comparativement au ''reguliers'', service aux chambre 24h avec menu exclusif au Diamond club, restaurants exclusifs pour le dejeunés, bars exclusifs... Avec le Diamond club, nous avions un Majordome attitré qui etait toujours la pour voir si tout est a notre gouts, nous offrir quelques chose, bouteilles de vin a la chambre, bouteilles d'alcool a la chambre, booker les souper au restautants le soir, activités etc... Notre Majordome etait hors de l'ordinaire, tellement gentil, amical et a l'ecoute de nos besoins... Ce jeune homme c'estl : Jesus Torres. Serieusement, il est ''top notch'' sur tout! Meme hors de son service, il nous repond avec les informations demandée si il ne les a pas, il s'arrange pour les avoir! Touts les employés semblent etre heureux de travailler là, souriants et amicaux comparativement a bien d'autres resorts que nous avont visité auparavant. Tres belle varieté de nouriture au buffet, frais et tellement bon! Les restos a la carte meme chose, impecable! Malgré de mauvais commentaires sur la plage, nous l'avons trouvé tres tres potable, oui il y a des sargasses mais ils ramassent tout les jours. L'eau est moyenne mais certain jour elle n'etait pas turquoise comme bien d'autres resort plus loin mais assée claire pour se voir les pieds! Bref un sejour parfait! Jesus, Thanks for everything, you were awsome! Hope to see you someday!

Karine B

En couple

May 27, 2024

"Mars 2023 Resort très ordinaire"
Toujours la main dans kes poches pour pouvoir accèder aux restos à la carte. Acheter une bouteille de vin à prix exorbitant pour manger aux restos. Payer pour avoir une place a la piscine. On sent qu on a pas payer le Diamond Club alors on a pas de service. Très ordinaire pour le prix. Coquerelles au buffet et au Japonais. Arrrkkkk!!! J'ai senti qu'on me volait toute la semaine. Très déçue

becasseau, Carantilly, France

May 10, 2024

"Une remise à niveau nécessaire"
Nous étions venus dans cet hôtel il y a 6 ans. Son état n’est plus du tout le même et l’ambiance non plus. 1ère déception dès l’arrivée : nous avions réservé une ocean view et avions vue sur la piscine ; pour voir la mer il fallait aller sur la terrasse !la douche était cassée (réparée dès le lendemain) et le flexible fuyait. Nous avons dû batailler pour obtenir une vraie chambre ocean view mais seulement au bout de 6 jours. 2ème déception, les lobbys : nous étions en section Diamond au Hideaway donc nous avons pu comparer les 3. Une vraie déception. Nous avions apprécié ces petits endroits un peu à l’écart ou il était facile de satisfaire une petite fin ou une soif mais là, vraiment, cela n’avait aucun intérêt sauf à vouloir se servir un alcool fort et de qualité. 3ème déception, l’ambiance : impossible d’avoir un endroit moins bruyant aux piscines ou il y avait une grande partie du temps des animations très bruyante avec des sonos à fond. 4ème déception le service de bar au lobby. Très peu de serveurs à se promener pour prendre des commandes. 5ème déception, le laissé aller des vacanciers qu’on laisse venir au lobby ou au buffet en maillot de bain ! Du jamais vu ! Egalement à la plage, comment laisser faire ces gens qui amènent leur musique et en font profiter les autres ; doit on faire la police soi même ? Nous avons eu un problème d’approvisionnement du frigo de la chambre à 2 reprises et on sent que les installations ne sont pas assez entretenues, cela risque de ne plus aller dans très peu de temps. La plage est assez belle (mais beaucoup d’algues qui sont ramassées tous les jours) mais il manque quelques zones avec des parasols pour compléter les zones abritées par les cocotiers. Pour aller à la plage (jamais à la piscine) de bonne heure (quelle tranquillité jusqu’à 10h30) je n’ai pas remarqué qu’il faille se lever tôt pour avoir des transats même si malheureusement, avec la complicité des garçons de plage, certains se permettent de faire bloquer leurs chaises (jusqu’à 10 pour un groupe) et n’arriver qu’à 11h30 pour repartir à14h en laissant bien sûr les serviettes ce qui bloque encore après. Le point positif est le cadre de l’hôtel, son buffet très propre, de qualité et toujours approvisionné jusqu’à la fin du service. Le personnel est également très gentil et efficace en particulier Israël Lopez que nous avons eu au buffet pendant tout notre séjour. Nous n’avons eu qu’un serveur désagréable au lobby du Hideway. En conclusion il est difficile de conseiller cet hôtel.

Chantal_et_Pat, Repentigny, Canada

Apr 20, 2024

"2e séjour à cet hôtel et pleinement satisfaits de notre semaine!"
Nous étions au Royalton Riviera Cancun section Hideaway début avril. Nous avions opté pour une swim out; heureusement pour nous car la piscine était fermée pour rénovation. C’était notre 2e séjour à cet hôtel (la 1re fois en 2017) et nous avons été encore une fois pleinement satisfaits de notre semaine. Bons à savoir! • L’hôtel est à 15-20 minutes de l’aéroport. • Une section est réservée au Hideaway au buffet. • Le restaurant Dorado étant fermé pour rénovation, il est possible de déjeuner et diner au restaurant Zen et de souper sur la terrasse du restaurant Armadillo. • Garder le reçu du paiement de la taxe environnementale qu’ils vous remettront au check out; nous avons reçu une facture en fin de journée une fois de retour à la maison indiquant que nous n’avions pas effectué le paiement!!! Les points positifs! • Bel accueil à l’arrivée. Personnel souriant et sympathique. • Nourriture excellente que ce soit au buffet ou aux restos à la carte. Il y a un choix incroyable au buffet. Nos coups de coeur pour les restaurants à la carte sont le steakhouse (Hunter), l’italien (Grazie) et l’indien (Taj). • Vins très bons. Drinks excellents. • Chambre spacieuse avec beaucoup de rangement. • Complexe très propre et magnifique. • Employés sympathiques et souriants. • Ils font d’excellents café latté au coffee shop où on retrouve des viennoiseries, biscuits et desserts. • Réfrigérateur de la chambre approvisionné en eau, bière et liqueur pour toute la durée de notre séjour. • Animation à chaque soirée. • D’excellentes petites bouchées nous ont été servies à la piscine presque chaque jour en avant-midi et/ou en après-midi. Les points à améliorer! • Au check in, on nous a fourni très peu d’information sur le site, sur les activités et services de l’hôtel. • Au restaurant Carrebein, il faudrait expliquer aux employés ce qu’est une entrée vs un plat principal. Nous y avons été à deux reprises et à chaque fois, tous les plats nous ont été servis en même temps... • On devrait s’assurer que le code vestimentaire soit respecté dans les différents restaurants. Tous les employés sont formidables mais un merci spécial à ceux-ci pour leur excellent service: • Patricia - customer guest agent • Ismael – serveur au Grazie (diner) • Luis – serveur au Grazie (souper) • Angel – serveur au Zen (souper) • Alfredo – serveur à l’Hunter (souper) • Luis – serveur au Taj (souper) • Enrique – serveur au buffet (déjeuner, diner) • Ezequiel – serveur au Zen (déjeuner Dorado) • Jose – serveur à l’Armadillo (souper) • Alfredo – serveur à la piscine

364benoits, Gatineau, Canada

Mar 21, 2024

"Correct"
Notre arrivée a été marquer par la vente à pression pour le Prime Time Sharing. Bien que nous avons spécifier que ca nous intéressait pas, la sollicitation à cesser le mercredi ( Nous sommes arrivés le lundi ). La section Hideaway constitue 3 blocs de chambres. Avec ses deux piscines qui n’ont pas suffisamment de chaises pour être sur le bord de la piscine pour les gens dans la section Hideaway. La section est 18+ cependant elle est bruyante comparativement a d’autres 18+ que je suis déjà aller. S’il n’y a pas de place, direction la plage. Beaucoup d’algues, pas très plaisant se baigner. Il y a des chaises mais au gros soleil. Pas beaucoup de chaise avec parasol ou palmier qui te protège quelque peut. La bouffe est bonne. Plusieurs restaurants sont ouverts pour le dîner et le souper. Pour dejeuner, il y a quelques options également. Le buffet est excellent. Beaucoup de variété. Le personnel des restaurants est très gentil et serviable. Cependant, ce n’est pas possible de faire des réservations a moins que vous êtes diamond club ou que vous achetiez une bouteille de vin a 150$ USD. La chambre est spacieuse. Cependant, aussitôt que tu mets deux papiers de toilette, la toilette bloque. À chaque jour la toilette bloquait. L’odeur d’humidité est présente dans les chambres et quelques taies d’oreiller sont tâchés par la moisissure.

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La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm