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(Réf : 2770572)

Hôtel TUI Suneo Royal Kenz 4

Tunisie - Hammamet (Port El Kantaoui)

Les clients ont aimé

TripAdvisor

Excellent, 4.5 3,979 avis

Vous allez adorer

  • Un séjour pied dans l'eau
  • Idéal pour des familles
  • De nombreuses activités proposées
Hôtel TUI Suneo Royal Kenz port_el_kantaoui Tunisie

Dates de départ et tarifs

1Personnalisez votre séjour

Ville de départ

Date de départ

Formule

2Choisissez votre durée

Autres durées disponibles en cliquant sur le +

Aller Retour Prix TTC par personne

Situation

Petit paradis à l'architecture arabo-mauresque blanche, le Royal Kenz Hôtel Thalasso & Spa est niché dans de magnifiques jardins où se conjuguent à merveille les senteurs des fleurs d'orangers, des bougainvilliers et du jasmin.
Une invitation au rêve et à la détente... Si vous préférez un massage apaisant, rendez vous vous vers le centre de thalasso Teles pour bénéficier d'un soin revitalisant.

Les plus

Un séjour pied dans l'eau
Idéal pour des familles
De nombreuses activités proposées

Logement

Chambre
L'hôtel TUI SUNEO Royal Kenz 4* dispose de 468 chambres desservies par 4 ascenseurs.

Les chambres sont confortables et chaleureuses. La décoration y est soignée. Elles invitent au rêve et à la découverte. Ouvertes sur les jardins, la piscine ou la mer, le dépaysement est au rendez-vous.

- Chambre standard vue jardin (28m²) : jusqu'à 3 adultes
- Chambre standard vue piscine (28m²): jusqu'à 3 adultes
- Chambre quadruple (40m²) : jusqu'à 4 adultes

Toutes les chambres sont équipées de :
- Salle de bain,
- Sèche-cheveux,
- Téléphone, WIFI gratuit dans toutes les chambres
- Air conditionné/chauffage (climatisation disponible du 16/06 au 15/09)
- Mini réfrigérateur,
- TV satellite (écran plat),
- Salle d'eau avec sèche-cheveux…
- Coffre-fort (gratuit)
- Balcon ou terrasse

A savoir : Les chambres ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite
Check in : 14:00:00 - Check out : 12:00:00.

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Restauration

Restaurant
Durant votre séjour, vous bénéficiez de la formule All Inclusive.

Les différents restaurants proposent des ambiances chaleureuses et uniques propices aux dîners romantiques ou entre amis. Le Chef et son équipe vous y accueillent avec des recettes innovantes et un grand savoir-faire. Une expérience culinaire détendue et un mélange palpitant de la cuisine arabe et internationale. L'ambiance décontractée du bar vous séduira par son cadre chaleureux et son atmosphère détendue.
Les restaurants "Sofra" et "Dolce Vita" proposent des plats à la carte en supplément mais vous bénéficiez d'un dîner une fois par séjour dans chacun d'eux sur réservation (menu fixe, soda inclus) et à condition de séjour au minimum une semaine.

Code vestimentaire à respecter dans tous les restaurants le soir (les hommes sont invités à porter un pantalon). Les horaires sont communiqués à titre indicatif et susceptible de changement sans préavis.

Restaurant « L'Olivier » - 7h-10h / 12h30-14h30 / 18h30-21h
Restaurant principal proposant une cuisine internationale et raffinée, pour une véritable invitation au voyage culinaire. Tous les repas sont servis sous forme de buffet.
Petit-déjeuner, déjeuner et diner. Show Cooking et Repas Al Fresco. Des buffets à thème sont régulièrement organisés.

Restaurant à la carte « Sofra »
Restaurant à la carte de spécialités tunisiennes. Pour les personnes en formule tout inclus, possibilité d'avoir un repas gratuit par personne et par séjour (séjour d'une durée de plus d'une semaine).

Restaurant à la carte "Dolce Vita"
Restaurant à la carte de spécialités italiennes, Le « Dolce Vita » est un restaurant avec beaucoup d'atmosphère et une cuisine italienne de qualité. Pour les personnes en formule tout inclus, possibilité d'avoir un repas gratuit par personne et par séjour (séjour d'une durée de plus d'une semaine).

Le Lobby Bar - 10h-23h
Bar principal situé dans le hall spacieux de l'hôtel, avec une ambiance accueillante, le Lobby bar est l'endroit idéal pour prendre un verre ou pour partager un moment entre amis. Grande sélection de rafraîchissements et cocktails. Boissons alcoolisées locales, bière pression, vin, boissons non-alcoolisées, café/thé.

Snack, Coffee House (ouvert pendant la saison estivale) - 12h-16h
Le « Snack » régale chaque client avec une variété de collations et des snacks au bord de la piscine.
Une «Pause Goûter» est organisée, composée de petits gâteaux, café et thé pour faire une pause gourmande.

L'American Bar (payant) - 9h-1h
Ce bar vous propose un accueil chaleureux dans une ambiance chic et feutrée pour boire un verre seul ou entre amis.
Il propose à la carte de nombreuses boissons et spécialités à la carte avec ou sans alcool ainsi qu'un grand choix de cocktails originaux et des boissons de marque internationales.

Café Maure (payant) - 19h-00h
Venez passer un délicieux moment dans un cadre oriental. Le Café Maure est un bar à chicha qui vous propose des spécialités venues d'Orient tel que le café turc, le thé à la menthe et la chicha.

Le Bar Piscine (ouvert pendant la saison estivale) - 10h-17h / 20h-23h
Un bar entre quelques brasses dans la piscine et un bain de soleil. Ce lieu de tentation propose des rafraîchissements au bord de la piscine.

Le Bar Terrasse (ouvert pendant la saison estivale)
C'est l'endroit idéal pour passer un bon moment avec une grande sélection de rafraîchissements.

Le Beach Bar (ouvert pendant la saison estivale)
L'atmosphère détendue du Beach Bar invite à la convivialité et donne le ton pour une grande journée de plage.


Détails de la formule tout inclus :
Petit-déjeuner (7h-10h), déjeuner (12h30-14h30) et dîner (18h30-21h) sous forme de buffet au restaurant principal L'Olivier
Lunch au Snack (en été uniquement) : de 12h à 16h autour de la piscine (snacks variés, salades, pâtisseries...)
Sodas, bière, vin, eau minérale (servis au verre)
Les boissons :
Les boissons nationales (avec ou sans alcool) consommées dans les bars et restaurants de l'hôtel jusqu'au 23h
Mini-bar en chambre : 1 bouteille d'eau minérale disponible à l'arrivée

La formule tout inclus n'inclut pas les services et activités suivantes :
La Blanchisserie, les boissons alcoolisées internationales importées, le Bar Américain, le Café maure, babyfoot.
Les sports nautiques, excursions, sorties en quad, balades en mer, balade à dos de dromadaire (services assurés par des prestataires externes)
Les services du centre de Thalasso & SPA : cure, massage, soins esthétiques, sauna, la salle de sport, le salon de coiffure

Equipements

L'hôtel dispose des services et équipements suivants :
- Réception de l'hôtel ouverte 24h/24
- Service de change
- Kiosque/boutique, magasin de souvenirs
- WIFI (gratuit dans les chambres et une partie des espaces communs)
- Salle de conférence polyvalente "Starlight"
- Salle de bridge de 80m²
- Salle TV
- Infirmerie et médecin (payant)
- Cartes de crédit acceptées : Mastercard, Visa

Sports et loisirs

Piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    Pour vos loisirs :
    - 2 piscines extérieures d'eau douce
    - 1 piscine couverte eau de mer (chauffée du 15/11/23 au 30/04/24)
    - Mini club (4 à 12 ans) et aire de jeux pour les enfants (ouvert durant les vacances scolaires)
    - Transats et parasols gratuits, serviettes de bain (contre caution)
    - Salle de fitness
    - 1 court de tennis en terre battue, 1 terrain de football, 1 terrain de beach-volley, 1 terrain de pétanque
    - Activités sportives proposées par l'hôtel : tennis, tennis de table, fléchettes, gymnastique, waterpolo, jogging, pétanque, aquagym, aérobic, jeux de société. Le billard et les sports nautiques sont en supplément
    - Programme d'animation en journée, activités et loisirs pour les adultes et enfants (quotidien)
    - Programme d'animation en soirée, spectacles ou musique live (quotidien)

  • En option payante

    Avec supplément :
    Espace esthétique (3 cabines de soins de visage, 2 cabines de soins du corps)

    CENTRE DE THALASSO : LE TELES
    Le centre de bien-être vous propose des soins thalasso individuels, modelages, soins tonifiants, soins esthétiques et plus, idéal pour réapprendre à prendre soin de soi, en retrouvant énergie et tonus.
    Avec ses 3.500 m², le centre de thalassothérapie est une retraite de bien-être unique et une destination en lui-même.
    Ouvert du lundi au samedi et les jours fériés, de 9h à 18h. Prestations payantes en supplément directement auprès de l'hôtel.

    Le centre de thalasso se compose de :
    - Vestiaire séparés pour les hommes et les femmes (avec douches et sanitaires)
    - Une piscine chauffée à l'eau de mer
    - 2 salles de repos, 1 tisanerie
    - 1 hammam
    - 2 saunas
    - 1 parcours phlébologique
    - 35 cabines de soins dont 15 cabines de massage
    - Un spa privatif (seul ou en couple)

    Conditions d'accès au centre de thalasso :
    - Uniquement pendant les demi-journées de soins
    - Les enfants de moins de 16 ans n'ont pas accès au centre de thalassothérapie.


    A voir & à faire à proximité :
    - Activités sportives et de loisirs : golf 36 trous à El-Kantaoui, excursions, sports nautiques, plongée sous-marine…
    - Port El-Kantaoui (2km) : port de plaisance, marina, golf, casinos, restaurants, plages de sable fin…
    - Sousse (8km) : Grande Mosquée, Musée archéologique, Ribat, Catacombes…
    - Hergla (15km) : très beau village
    - Monastir (25km)

Animation

Programme d'animation en journée (activités et loisirs pour les adultes et enfants (quotidien)) et en soirée (spectacles ou musique live (quotidien)).

Enfants

Vignette enfant
Pour vos enfants : mini club (4 à 12 ans) et aire de jeux pour les enfants (ouvert durant les vacances scolaires).

Les enfants ont accès aux piscines extérieures sous la surveillance et la responsabilité des parents.

Votre cure

AVEC SUPPLÉMENT :

CURE :

Détails des Cures 4 soins / jour
Cure Revitalisante (3 soins d'hydrothérapie, 1 modelage complet du corps relaxant ou tonifiant aux huiles parfumées 40 m)
Cure Mandana (1 bain mandana alterné par un bain Lacté Aromatique Relaxant, 2 soins d'hydrothérapie, 1 modelage mandana (40 min))

Détails des Cures 5 soins / jour
Cure Minceur : 1 soin d'hydrothérapie, 1 modelage palper-rouler (40 minutes) à l'huile de modelage thé vert alterné par un modelage détente (40min), 1 enveloppement au thé vert alterné par un soin spécifique minceur thalgo, 1 soin palper-rouler mécanique alterné par une presso thérapie (Consultation possible avec un diététicien, bilan et suivi de bonnes pratiques)

Cure Emotion au Féminin :
2 soins d'hydrothérapie, 1 bain aux plantes aromatiques alterné par un bain mandana, 1 modelage californien (60 minutes), 1 soin de beauté (soin de visage, beauté du buste, beauté des mains, beauté des pieds, pose masque, et modelage visage).

Cure Arthro-Rhumatismale :
2 soins d'hydrothérapie, 1 enveloppement aux romarins alterné par 1 psammothérapie alterné par une fangothérapie, 1 soin d'électrothérapies, 1 modelage complet du corps aux huiles parfumées (40 minutes)


INFORMATIONS
La Visite du Docteur elle est Obligatoire, gratuite sur place

Les cures seront alternées entre la matinée et l'après-midi. Le Libre accès pendant la demi-journée des soins est prévu à l'espace forme (piscine tonique et salle de fitness) et à l'espace détente (tisanerie et salle de repos)

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Le transport aérien vers Sousse aller/retour opéré par Tunisair, Nouvelair ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales (informations sous réserve de modifications par le tour-opérateur),
le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés en départ de Provinces*,
les transferts aéroport/hôtel/aéroport,
l'hébergement selon la catégorie de chambre et la durée choisies à l'hôtel TUI Suneo Royal Kenz 4* (normes locales),
la formule All Inclusive,
l'assistance de notre représentant local,
les activités proposées par l'hôtel,
les taxes d'aéroports et de solidarité, révisables et sujettes à modifications avant le départ.

* PRE ET POST ACHEMINEMENT : Départ de Provinces. Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
la taxe de séjour à régler sur place (prévoir 3 TND (+/- 1€) par jour et par personne à payer sur place),
les boissons et repas non inclus ou en dehors de votre formule,
les dépenses d'ordre personnel,
les services et équipements payants,
les excursions optionnelles contractées sur place,
les cures,
les éventuelles hausses de carburant pouvant survenir avant le départ.

Voir les conditions

Infos vol

La compagnie Tunisair est la compagnie nationale Tunisienne, elle a été créée en 1948 et a transporté en 2010 plus de 3.6 millions de passagers. Sa flotte est composée de 32 avions, en majorité des avions de type Airbus A320 et elle est le premier transporteur aérien entre la France et la Tunisie.

Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Tunisair

Logo Tunisair Tunisair

La compagnie et sa flotte

La compagnie Tunisair est la compagnie nationale Tunisienne, elle a été créée en 1948 et a transporté en 2010 plus de 3.6 millions de passagers. Sa flotte est composée de 32 avions, en majorité des avions de type Airbus A320 et elle est le premier transporteur aérien entre la France et la Tunisie.

Certifications

Tunisair a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC). Elle applique la totalité des standards réglementaires français et européens, et adhère en particulier aux normes d'opérations et de maintenance JAR OPS et EASA Part 145, qui constituent les références européennes pour les compagnies aériennes.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Nouvelair

Compagnie - Nouvelair Compagnie - Nouvelair

La compagnie et sa flotte

La compagnie Nouvelair est la première compagnie aérienne privée tunisienne fondée 1989, Nouvelair rejoint Tunisian Travel Service, N°1 du voyage en Tunisie.
Forte de sa fusion avec Karthago Airlines, Nouvelair anticipe les mutations du transport aérien international et relève ainsi les défis du futur.
Nouvelair, c'est un groupe solide offrant, à une clientèle touristique et individuelle, des vols de qualité entre l'Europe et la Tunisie.
Sa flotte est jeune et composée uniquement d'Airbus A320 et d'Airbus A321. Pour parfaire la maintenance technique de cette flotte, la compagnie crée en 2001 une filiale EADS Sogerma qui s'établit sur l'aéroport international de Monastir Habib-Bourguiba.

Certifications

Nouvelair respecte les normes européennes PART 145 délivrées par l'Agence européenne de la sécurité aérienne.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Formalités

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Dans le cadre de votre séjour organisé, pour les ressortissants français :
Le passeport est obligatoire.
Toutefois, jusqu'au 31 décembre 2024, la carte d'identité valide est tolérée, accompagnée de tous vos documents de voyage (vouchers), précisant la date de départ et de retour, les noms des participants, la pension et les coordonnées de l'hôtel.

IMPORTANT : À compter du 1er janvier 2025, tous les voyageurs à destination de la Tunisie devront être munis d'un passeport français valide trois mois après la date de retour.

Attention : les compagnies aériennes sont en droit de refuser l'embarquement dans le cas où vous n'auriez pas les documents d'identité correspondant aux dernières règles relatives au franchissement des frontières entre la France et la Tunisie.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est demandé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Nous vous rappelons que le choix de voyager avec un passeport ou une carte d'identité relève de la seule responsabilité du voyageur et qu'à ce titre, nous ne pourrons être tenus responsables en cas de refus d'embarquement ou d'entrer sur le territoire tunisien.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays d'escale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien:
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/.

COURANT ELECTRIQUE : 220V et 50Hz. Type C et E. Adaptateur non nécessaire.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Tripadvisor Avis Tripadvisor TUI SUNEO Royal Kenz

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.5

3,979 avis

Excellent 2396 2,396

Très bien 931 931

Moyen 340 340

Médiocre 164 164

Horrible 148 148

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

83 %

de voyageurs
recommandent
83 sur 3,979 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

ZZR74, Perrignier

Oct 17, 2024

"Très bonne adresse."
Les + Très bel hôtel avec deux magnifiques piscines extérieures et une piscine intérieure. La plage à proximité de l’hôtel avec transat et parasols à disposition. La gentillesse du personnel. Les - La qualité des alcools servis en All Inclusive.

Nicolas D, Poses, France

Oct 17, 2024

"Merci pour ce beau séjour"
Bel hôtel, agréable, calme, bien entretenu. Nourriture excellente, une multitude de choix, il y en a pour tous les goûts. Une mention spéciale pour Mohammet qui travaille au restaurant qui est une personne absolument agréable, souriante et d'une grande gentillesse. Merci à lui, c'était un plaisir de le voir chaque jour. L'ensemble du personnel est adorable. Les chambres sont propres. Certes un peu plus de modernité serait sympa mais on ne fait qu'y dormir. Plage à environ 200 m par une petite rue mais une petite marche après un bon repas, ca fait digérer :). Un bar sur la plage, des transats et un bel environnement. Port El Kantaoui à 2.5 km, très facile d'accès pour ceux qui aiment se ballader au bord de l'eau. Très bonne thalasso. Même si mon premier massage n'a pas été à la hauteur, le second a été une merveille.

Climber816126

En couple

Oct 15, 2024

"Super "
Hôtel très bien propreté irréprochable avons eu un petit soucis dans la chambre en arrivant une lampe de salle de bain était défectueuse ,la porte de la terrasse impossible à ouvrir,et petit problème du pommeau de douche fait la demande à la femme de ménage et dans l heure les réparations étaient faites, resto très bien fourni et bon ,serveurs très sympathiques ,petit bémol les pourtours de la piscine auraient besoin d un bon nettoyage avons passés de bonnes vacances

Taha M, Constantine, Algérie

En famille

Oct 9, 2024

"Hôtel très moyen, personnel peu accueillant qui a beaucoup à faire pour améliorer l'image de l'hôtel "
Un hôtel limite moyen contrairement à ce qu'on a espéré après avoir regardé les commentaires (vu qu'il appartient à la chaîne Tui ex magic life, rien à voir avec les hôtels de la chaîne). - Réception : Arrivé vers midi et c'est noté que les chambres ne seront pas prêtes avant 14h, on a eu droit au déjeuner on attendant les chambres, alors que pour les européens qui sont les premiers servis, ils ont droit aux chambres dès leurs arrivées (un comportement trop différent depuis l'accueil). - Type de chambre : Une fois la chambre remise, algériens et Tunisiens vous êtes directement orientés vers les pavillons lointains au point où vous serez désorienté tellement vous marchez dans toutes les directions pour y arriver, des chambres propres certes, trop simples avec équipements et moquette ancienne qui mérite un coup de renouveau comme celles des pavillons destinés aux Européens (alors que la réservation est la même vue piscine ou jardin). - La Restauration : *Pour le petit déjeuner y'a pas de variation viennoiseries répétitifs et Brownies. *Pour le déjeuner et dînerun Buffet pas trop varié, salades limitées ou recyclées des produits non consommés, grillades plus ou moins correctes mais on ne trouve pas le goût, la pâtisserie est ratée même quand il s'agit de la pâtisserie traditionnelle. - le snack : un coin sandwich est proposé au niveau du bar de la piscine, mais pas tout les jour faut pas compter sur sa disponibilité, sinon vous avez le restaurant snack a côté de la piscine qui est payant même pour la formule All inclusive à 50 Dinars la personne le menu. Par contre le coin sandwich au niveau de la plage est magnifique, des sandwichs trop bons avec accompagnement frittes et sauces. Je remercie la dame et les jeunes qui travaillent au niveau de ce snack qui sont vraiment trop gentils et à l'écoute du client un grand merci à vous. - Service de la restauration : là c'est le grand flop, où on remarque le manque de professionnalisme des serveurs qui font tout pour ignorer les arabes et courir pour veiller sur les européens ; ils réservent les tables, sers à boir et font dresser les tables des européens puis revenir pour leurs demander s'ils ont besoin de rien, ils sont aux petits soins. Alors qu'avec les algériens ou tunisiens, faut toujours réclamer le nettoyage de la table après avoir débarrasser,avoir des couverts ou même pour avoir des boissons. Et en réclamant ils vous disent de devoir patienter. - L'un des serveurs du restaurant prend les verres pour servir du coca alors qu'il sert en même temps le vin qui a coulé sur ses mains, sans même essuyer quand je lui ai fait la remarque il était mécontent. - Le serveur regarde le bracelet que vous portez avant même de vous saluer, (différence de couleurs entre le All inclusive soft et All inclusive Hard), au point où l'un des serveurs est aller courir vers un blond aux apparences européennes puis après avoir remarqué le bracelet jaune, il lui a demandé s'il est algérien ! Pourquoi chercher la nationalité du client en étant serveurs dans un restaurant de self service ?! Un grand merci pour le responsable à l'entrée du restaurant qui fait pas de différence avec les clients, et cherche toujours à subvenir aux besoins des utilisateurs. - Piscines : les piscines sont correctes y'a suffisamment de transat tout autour malgré que l'hôtel est complet. - Plage : l'hôtel est en deuxième position donc pas pied dans l'eau, pour y arriver à la plage vous devez sortir de l'hôtel et emprunter un chemin très étroit dans une rue pour voitures, la traversée n'est pas sécurisée du tout et ne contient ni caméra de surveillance ni agent de sécurité (chose bizarre surtout que vous vous dirigez vers une plage qui a connu de terribles événements en 2015). Arrivé à la plage, un grand merci pour le plagiste avec des cheveux grisonnant portant des lunettes, pour son sérieux et professionnalisme, par contre le plagiste brun chauve avec une taille moyenne il manque vraiment de politesse, il vous pose l'éponge des transats de plage de manière irrespectueuse en les jetant comme s'il le fait à contre cœur, chose qui a était remarqué par les touristes français et Italien (on lui a même fait la remarque pour le corriger mais sans résultat). - Service de chambre : le service est un peu lent faut compter après 14h pour que votre chambre soit prête. Les femmes de chambre et femmes de ménage sont trop gentilles et font bien leur travail . Nb: Faut mentionner aussi qu'un des jours, en attendant qu'on nous ramène les serviettes de chambre, je me suis endormi et on a pas entendu frapper le mec qui a ramené les serviettes vers 16h, résultats les serviettes ont été remises devant la porte sur la moquette !!! Et après le mec est revenu frapper pour dire qu'il est allé ramené un sac. Animation : Programme répétitif de show de danse, ils font de leur mieux les jeunes mais ça reste insatisfaisant. -Wifi : connexion très limitée, et non disponible dans les chambres, couloir ou loin de la réception, la nuit vous galérez pour passer un simple appel. Faut attendre que la foule disperse pour avoir une bonne qualité de connexion. - Le parking : l'espace de stationnement est très limité, heureusement que c'était pas la haute saison, on a eu droit au stationnement sur les trottoirs mais pas dehors, parce que c'est mentionné que dans le cas où vous ne trouverez pas une place de parking vous laissez votre voiture en dehors de l'hôtel avec le public sans gardien.

F2445AVericb, Marly, France

Oct 9, 2024

"Séjour au top"
Enchantée de notre semaine tout était parfait chambre nourriture excellente une demie journée de soins thalassothérapie au top 👌 merci à toute l’équipe nous reviendrons avec grand plaisir en plus la météo était de la partie Toutes les équipes et le personnel très agréable et s’exprime en français Nous avons passés une semaine parfaite

Vacances à Port El Kantaoui : nos idées de voyage

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La Météo en Tunisie

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 13°
  • 17°
  • 6mm
  • Fév
  • 13°
  • 17°
  • 5mm
  • Mar
  • 15°
  • 20°
  • 4mm
  • Avr
  • 18°
  • 22°
  • 5mm
  • Mai
  • 22°
  • 27°
  • 2mm
  • Jui
  • 26°
  • 32°
  • 1mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 29°
  • 34°
  • 0mm
  • Aoû
  • 29°
  • 35°
  • 0mm
  • Sep
  • 26°
  • 31°
  • 8mm
  • Oct
  • 23°
  • 27°
  • 5mm
  • Nov
  • 18°
  • 22°
  • 4mm
  • Déc
  • 14°
  • 18°
  • 7mm